Содержание
Современный офис — 80 фото новинок дизайна. Необычные решения зонирования и обустройства
Современный офис — инструкция как оформить практичный дизайн. 80 фото лучших решений и уютной планировки
Оформление офисного помещения – показатель презентабельности и успешного бизнеса. Обязательно нужно грамотно выбрать стилевое решение, а не только развесить по стенам логотипы компании, и выкрасить стены в корпоративные расцветки.
Помещение сразу должно располагать будущих клиентов, партнеров к благоприятному результату. Место работы должно быть удобным не только для сотрудников, а в большей части для приема важных посетителей.
Рассмотрим идеи различных дизайнов современного офиса.
Оглавление статьи:
Ошибки при выборе дизайна
При выборе легкого интерьера помещения, например, с мягкими пуфиками или нереальными абстракциями фотообоев на стенах в юридической фирме потенциальный клиент может воспринимать, что фирма несерьезно подходит к работе.
Для IT-компании, наоборот, слишком консервативный дизайн будет диссонировать с новейшими технологиями и прогрессом.
Современный интерьер офисных помещений
Чтобы грамотно обустроить стильный дизайн, соответствующий профилю работы, и вызывать максимум доверия у посетителей, лучше обратиться к профессиональным дизайнерам. Только специалист выберет нужный стиль, посоветует модные детали интерьера для создания единого образа эффективной компании. Интерьер должен вызывать полное доверие и производить позитивное впечатление на посетителей.
Сейчас очень модны «прозрачные» офисы. Пользуются популярностью панорамное остекление в помещениях современных офисов, мобильные перегородки совершенно прозрачные, стеклянная мебель и пр. Такие облегченные интерьеры помогают расширить пространство, они легки и воздушны.
Оформить красиво и стильно помещение, где будет комфортно работать и принимать клиентов – не такая простая задача, как может показаться на первый взгляд.
Грамотно выразить имидж фирмы, рассчитать бюджет дизайна, создать комфортные рабочие места – вопросов сразу возникает немало.
Главное правило в обустройстве офисных помещений – это учесть все вышеперечисленные нюансы, независимо от сферы деятельности любой компании. Поэтому нужно знать правила оформления с учетом модных тенденций.
Как создать необычный интерьер в офисе?
Классика и ампир
Крупным компаниям, стремящихся подчеркнуть свой высокий профессиональный уровень, стабильность и отличное качество работ (услуг), лучше выбирать классические дизайны или роскошный ампир. Это наиболее популярные стили в презентабельных банках, а также в юридических компаниях, в агентствах по продаже элитной недвижимости и др.
При желании подчеркнуть строгий консерватизм и стабильность фирмы это лучшие решения. Примеры шикарных офисов в современном стиле можно увидеть ниже в нашей галерее.
Для создания нужной атмосферы в этих престижных стилях необходимы дорогостоящие материалы и соответствующая роскошная меблировка.
Поэтому ремонт и полное перевоплощение обычной комнаты в потрясающий офис – удовольствие не из дешевых.
Но именно отличное качество новых материалов, идеальный порядок и строгие линии создадут необходимый облик благородства и безупречного вкуса. Каждый элемент должен громко заявлять о престиже и стабильном успехе организации.
Работа в современном офисе должна быть на высшем уровне, тогда и сотрудники будут невольно «тянуться» быть лучше, стремиться к новым знаниям. Большой коллектив труднее сплотить, чтоб работать, как один слаженный механизм, где каждый сотрудник – квалифицированный специалист и четко взаимодействует с другими.
Подойдет и «облегченный» английский дизайн, он прекрасно отражает всю серьезность и презентабельность крупной организации.
Нестареющая классика в дизайне – это несколько тяжелая, но престижная дорогая мебель, кожаные кресла, большие шкафы. Это удобно в просторных помещениях. Никогда не теряет актуальности классическое оформление помещений, это всегда в тренде, идеи можно увидеть на следующих фото:
Надо учесть, что не всегда уместно создавать классические интерьеры.
Например, для IT-компании консервативность в оформлении не подходит.
Модерн
При необходимости подобрать вариант, поражающий своей новизной и оригинальностью, то лучше рассмотреть модерн. Сейчас он используется не так часто, но его эстетика и необычность форм всегда его выделяет.
Основные его характеристики – необычные формы, плавные линии, преобладание глянца на всех поверхностях, потрясающая игра контрастов в цветовых гаммах и фактурах. Огромный выбор мебели этого направления всегда легко найти.
Можно использовать сочные стильные тона. Модерн смотрится намного «легче» классики, их рекомендуют применять в небольших помещениях.
Нестандартные решения сегодня ценятся, как никогда. В них нет скуки, они поражают динамикой и яркими красками. Опытные дизайнеры легко адаптируют модерн именно для вашей сферы деятельности.
Например, здесь возможны прозрачные перегородки, которые отлично сочетаются с новой техникой, домашним кинотеатром и пр.
В классических вариантах сложно поделить помещение на небольшие кабинеты. Современная оргтехника: ноутбуки, компьютеры, факсы не так органично вписываются в классику, а в модерне они станут продолжением интерьера. Мебель: легкие столы и стулья часто ярких цветных оттенков.
Прекрасное решение – модерн идеален для организаций, связанных с творчеством, туризмом и др.
Хай-тек
Для фирм, которые занимаются аутсорсингом, IT-технологиями больше подходит хай-тек. Это сверхсовременный дизайн идеально сочетается в любыми техническими новинками. Оригинальность, неординарные комбинации элементов в интерьере будут демонстрировать клиентам способность сотрудников к нестандартному мышлению.
Здесь также органично впишутся мобильные перегородки, разделение на множество небольших кабинетов. Для офисов Open space отлично подходит.
Важно! Обязательно нужно уделить внимание грамотной организации свободного пространства, четкому зонированию.
Для этого нужна многофункциональная мебель, особенно трансформеры. Хорошо смотрятся доски для рисунков графиков и напоминаний. В таких офисах легко все изменить, даже декор не потребуется для украшения. Оригинальность меблировки, светильников, организация пространства становятся эффектными декорациями для работы с посетителями.
Надеемся, что советы опытных специалистов помогут разобраться в новых направлениях офисных стилей. Предлагаем вашему вниманию разнообразные фото современных офисов на любой вкус.
Фото современных офисов
Вам понравилась статья?
На 50 метрах: как выглядят самые стильные микроофисы Москвы :: Дизайн :: РБК Недвижимость
От «Москва-Сити» до «Армы» — три необычных офиса для маленьких компаний
Фото: Dvekati
Маленький офис не всегда проблема для его обитателей.
Дефицит квадратных метров иногда может сыграть на руку дизайнерам, которые превратят микропомещение в пространство-конструктор или гибридную площадку, удобную как для работы, так и для отдыха сотрудников.
«РБК-Недвижимость» рассказывает о трех небольших офисах, расположенных в самых разных городских пространствах — от «Москва-Сити» до конструктивистского жилого квартала 1920-х годов.
Офис в «Москва-Сити»
Офис строительной компании «Парк Холдинг» расположен в одной из башен делового центра «Москва-Сити». На постоянной основе здесь работают всего семь сотрудников, поэтому помещения площадью 150 кв. м оказалось вполне достаточно. Архитектор Павел Бурмакин (SumburBuro) разместил здесь несколько функциональных зон — входную группу с местом ожидания, гардеробными шкафами и секретарем, рабочие столы с компьютерами, зону мини-кухни с барной стойкой, переговорную, кабинеты директора и заместителя директора, а также санузлы и серверную.
adv.
rbc.ru
Интерьер офиса выдержан в темных тонах: черные панели стен и обои сочетаются с коричневой фактурой натурального дуба в отделке пола, столешниц, мини-кухни и элементах потолка. В переговорных установлены брутальные светильники и торшеры с элементами промышленного дизайна и черными лакированными поверхностями. В дополнение к общей темной гамме интерьера стены оформлены черно-белыми фотографиями американского фотографа Скотта Норриса, а также графикой, стилизованной под ретро. Лейтмотив всех снимков — главные увлечения заказчика — музыка и авиация. Вся корпусная мебель, рабочие столы, панели на стенах и деревянные элементы потолков выполнены по чертежам архитекторов SumburBuro и произведены на заказ в российских столярных мастерских.
Офис в конструктивистском жилом доме
Собственный офис основатели архитектурной студии Dvekati Катя Сванидзе и Катя Любарская обустроили в бывшей квартире в конструктивистском доме 1920-х годов в Басманном районе Москвы.
На площади 42 кв. м оборудованы рабочие места для шести человек. Офис разделен на рабочую зону и пространство для переговоров, поднятое на подиум. Рабочие столы, крупные яркие абажуры над стеклянным столом переговорной выполнены по эскизам Dvekati.
Архитекторы освободили потолок и стены помещения от последствий «евроремонтов», которые делали прежние арендаторы, убрали потолки «армстронг» и пластиковые плинтусы, благодаря чему открыли бетонные перекрытия, подчеркнув их желтыми графичными линиями. Кроме того, Dvekati избавились от желто-бежевых обоев и линолеума. Очищенный от многочисленных слоев оригинальный бетонный пол частично оставили открытым, частично оформили метлахской плиткой.
В офисе Dvekati многие старые вещи, найденные на дачных чердаках и блошиных рынках, обрели вторую жизнь. Так, например, перегородку, отделяющую зону переговорной от рабочего пространства, собрали из стеклянных блоков, которые раньше украшали один из советских НИИ. Предметы интерьера 1960-х годов достались в наследство от бабушек и дедушек — это и часы на стене, и туалетный столик, превращенный в столешницу для раковины в хозяйственной зоне офиса.
Фактурную деревянную балку, зонирующую пространство офиса, девушки купили у рабочих, разбиравших дореволюционный московский дом, а хрустальные подвесы, которые ее декорируют, были найдены на блошином рынке в Тбилиси.
Офис на «Арме»
Офис и шоу-рум российской проектной компании Ceoffice расположились в одном из корпусов бывшего завода «Арма». Разработкой дизайна архитекторы занимались самостоятельно и в результате превратили помещение площадью 300 кв. м в гибридное пространство — смесь лофта, офиса и квартиры. Несмотря на то что постоянно здесь работают только 15 человек, пространство способно вместить свыше 100 гостей — партнеров, клиентов, коллег и просто друзей, которые нередко здесь бывают.
Зону ресепшен на первом этаже украшает панно из горячекатаной стали, которое олицетворяет раскрывшуюся земную кору с льющейся оттуда лавой. Сотрудники и гости офиса используют этот необычный арт-объект как стену для селфи. На первом этаже расположена приемная, кабинет руководителя, рабочие места в формате open space и большая переговорная.
На втором этаже, куда ведет крутая дубовая лестница, оборудована просторная гостиная в английском стиле. Центральное место здесь занимает мраморный камин, вокруг которого расставлены массивные диваны и кресла — зона для отдыха и приема гостей. В этом пространстве хозяева офиса проводят встречи с клиентами, дискуссии с архитекторами, лекции, вечеринки и даже выставки. Интерьер выдержан в теплых нейтральных тонах, которые контрастируют с яркой мебелью, канделябрами и классическими люстрами, произведенными в России по эскизам архитекторов.
зданий Esperson в Хьюстоне получат квартиры за 50 миллионов долларов
Знаковый объект городской панорамы Хьюстона претерпит реконструкцию за 50 миллионов долларов, поскольку девелопер добавляет жилые дома к историческому коммерческому зданию, следуя за новой тенденцией инвесторов в недвижимость, переосмысливающих излишества офисное помещение.
Компания Cameron Management из Хьюстона планирует этой осенью начать реконструкцию в офисном комплексе Esperson, высотном здании, построенном более 80 лет и известном своей архитектурой итальянского Возрождения, и tempietto или купол «маленького храма» на вершине сооружений.
Cameron Management планирует переоборудовать офисные помещения в роскошные апартаменты, начав строительство в ноябре, 10 квартир будут готовы к началу следующего года и со временем постепенно дорастут до 100 квартир, сказал Дугал Кэмерон, президент Cameron Management.
Сначала работы начнутся в так называемом здании Мелли Эсперсон, которое примыкает к зданию Нильса Эсперсона в комплексе на Трэвис-стрит, 808 и 815, сказал он. Кэмерон добавил, что планы предусматривают создание 100 000 квадратных футов жилых площадей в обоих зданиях, около 400 000 квадратных футов офисных помещений и 100 000 квадратных футов гибких / коворкинг-пространств на нижних шести уровнях.
По его словам, уже сданы в аренду около пяти квартир. В зависимости от рыночного спроса весь офисный комплекс может быть преобразован в жилой в течение следующего десятилетия. На данный момент это будет проект смешанного использования.
«Мы пытаемся создать вертикальную предпринимательскую деревню», — сказал Кэмерон.
«Мы будем реагировать на рынок, но мы всегда планируем иметь гибкие офисные и жилые помещения и, возможно, несколько комнат, похожих на отели / общежития, для молодых предпринимателей».
Визуализация бассейна, запланированного для жилых помещений в обновленном здании Esperson в центре Хьюстона.
John Yancy, Gensler
Предложение включает в себя начало строительства в начале следующего года благоустроенной террасы на 17-м этаже с бассейном, парком для собак, оздоровительным центром и баром, а также крытыми и открытыми зонами отдыха и местом для встреч с обслуживанием. Cameron Management наняла глобальную архитектурную фирму Gensler для проектирования реконструкции и Tellepsen Construction в качестве генерального подрядчика.
Покойный застройщик и женщина-предприниматель Мелли Эсперсон, в честь которой названо здание, разработала первую 27-этажную структуру в комплексе в 1927, а затем добавили еще одно 19-этажное строение в начале 1940-х годов, согласно веб-сайту Кэмерона.
СВЯЗАННЫЕ: Brava открывает новую эру жилого дизайна в центре Хьюстона.
«Мы рассчитываем использовать Brava в качестве нашего ориентира и иметь устройства, которые сравнимы с Brava по удобству… а затем цена со скидкой от 20 до 30 процентов по сравнению с Brava, поскольку наша (стоимостная) база настолько низка», — Кэмерон. сказал.
Кэмерон сказал, что первые квартиры будут стоить арендную плату от 3200 долларов в месяц за квартиру с одной спальней до 6400 долларов в месяц за квартиру с тремя спальнями.
Арендная плата Brava начинается с 1814 долларов США для небольших студий с арендной платой до 6325 долларов США для больших роскошных апартаментов и пентхаусов в диапазоне от 8589 долларов США до 13727 долларов США, сказал представитель Hines.
С тех пор, как компания Cameron Management впервые приобрела офисный комплекс примерно 18 лет назад, она вложила более 16 миллионов долларов в модернизацию исторической постройки с преобразованием контура охлажденной воды (метод охлаждения здания), добавлением разбрызгивателей по всему периметру и установкой эскалаторов для соединения первый этаж и вестибюль, сказал Кэмерон.
По словам Кэмерона, его фирма планирует потратить еще 50 миллионов долларов на ремонт в течение следующих пяти лет.
Офисная башня примерно на 58 процентов сдана в аренду таким арендаторам, как Golden Section Ventures, юридические фирмы, нефтяные компании, частный банк Amegy и собственные офисы Cameron Management, по словам домовладельца.
РАНЬШЕ: Центр Хьюстона восстанавливается, но где штатные офисные работники?
Cameron Management владеет зданиями Esperson с конца 2004 года. пандемия. В прошлом году. рекордное количество коммерческих зданий, преобразованных в жилые комплексы, по данным компании RentCafe, занимающейся листингом квартир.
Хьюстон, который борется с хронически высоким уровнем вакантных площадей и все еще восстанавливается после пандемии, в настоящее время реализует лишь несколько проектов по превращению офисов в жилые помещения. Ранее в августе город Хьюстон и округ Харрис отпраздновали запуск проекта «офис-квартира», предусматривающего 56 единиц жилья для людей с разным доходом по адресу 46000 Main Street в Мидтауне.
Но проект Кэмерона уникален тем, что он сохранит части офисных помещений в башне, по крайней мере на начальном этапе.
«В то время как многие владельцы старых офисных зданий обдумывают полное преобразование в жилые в ответ на постпандемическую и гибридную экономику труда», — сказал Дин Стромбом, FAIA и директор Gensler Houston. «Новаторский подход Кэмерон Менеджмент к предпринимателям, живущим и работающим вместе в исторически значимом Эсперсоне, поистине уникален».
Другие истории недвижимости
Проектирование гибридного офиса
Краткая идея
Проблема
Удаленная работа обеспечивает некоторое краткосрочное повышение производительности и экономию средств, но долгосрочное влияние может быть очень негативным для эффективности компании.
Почему это так
Людям нужны личные связи, чтобы построить доверие. Обучение через наблюдение требует физической близости. А случайные встречи между разными людьми — богатый источник инноваций.
Решение
Офисы завтрашнего дня будут в первую очередь служить местом для обновления социальных связей, создания культуры обучения и предоставления возможностей для интуиции. Они будут разработаны и управляться для укрепления человеческих связей с помощью технологий.
Обучение на испанском языке
Ler em português
В июне 2019 года Международный олимпийский комитет (МОК) открыл Олимпийский дом, свою новую штаб-квартиру, в Лозанне, Швейцария. Построенное за шесть лет и обошедшееся в 150 миллионов долларов, новое здание опустело всего за девять месяцев. Сотрудники МОК, как и работники умственного труда во всем мире, работали из дома.
Естественный эксперимент, навязанный миру коронавирусом, демонстрирует, что ученые и технические провидцы, которые говорят с 1980-е о возможностях удаленной работы не преувеличивали. Исследования, проведенные до пандемии, показали, что некоторые работники в богатых промышленно развитых странах могут эффективно работать из дома, и что около 80% из них хотели бы делать это, по крайней мере, некоторое время.
После нескольких месяцев удаленной работы работодатели также узнали, что большинство задач выполняются и большинство встреч проходят без офиса.
Конечно, компании не будут внезапно покидать свои офисы, потому что поход в офис никогда не сводился только к работе. И технологии не сделают общение менее зависимым от прямого межличностного контакта в ближайшее время. Но нам действительно нужно переосмыслить дизайн куба, примером которого является слишком много офисов.
Исследования уже давно показали, что частое личное общение приводит к приверженности, поддержке и сотрудничеству между людьми в команде.
До пандемии большинство предприятий рассматривали офис как место, где люди могли выполнять свою работу. После пандемии офис будет лишь во вторую очередь местом для выполнения задач или участия в рутинных встречах, особенно для работников умственного труда. Многие из них они смогут делать из дома благодаря растущей функциональности информационных и коммуникационных технологий.
В результате сотрудники все чаще будут работать в так называемом гибридном офисе, перемещаясь между домашним рабочим местом и традиционным офисным зданием. Последний станет в первую очередь 9Культурное пространство 0007, , предоставляющее работникам социальную якорь, облегчающее связи, позволяющее учиться и поощряющее нестандартное инновационное сотрудничество.
На следующих страницах мы исследуем социальные функции офиса и опишем, как ряд передовых компаний разрабатывают новую модель, использующую интеллектуальный, технологичный дизайн для превращения эргономичных рабочих мест в социально привлекательные культурные пространства.
Офис как социальная якорь
В ходе нашего исследования влияния удаленной работы один старший менеджер по маркетингу из Парижа рассказал нам, что до карантина в марте 2020 года у него был гибкий график, и ему нравилось работать дома два или три человека. дней в неделю. Поэтому он не возражал, когда его компания объявила, что офис будет закрыт как минимум до конца декабря.
Тем не менее к началу июля, несмотря на то, что он проводил виртуальные встречи почти каждый день, он был одинок и тосковал по встрече со своими коллегами лицом к лицу. Мы слышали эту тему снова и снова: поначалу кажется, что существующие отношения процветают, когда люди работают удаленно. Но со временем появляются проблемы. Даже самоидентифицирующие себя интроверты, которым нравится работать дома, обнаруживают, что это может быть слишком хорошо.
Исследования в области когнитивной психологии и нейронауки показывают, что человеческое познание зависит не только от того, как мозг обрабатывает сигналы, но и от среды, в которой эти сигналы принимаются. Вот почему ограниченный язык тела, доступный на видеоконференциях, может спровоцировать неверную интерпретацию и затруднить установление связи. Физическое совместное размещение помогает людям интерпретировать настроение и характеры других людей, что облегчает построение и укрепление отношений.
Короткая встреча за столом коллеги может привести к тому, что психиатр Эдвард Хэллоуэлл называет «девяткой».
0007 человеческий момент: встреча лицом к лицу, которая позволяет проявить сочувствие, эмоциональную связь и невербальные сигналы, дополняющие то, что на самом деле сказано. Когда общение происходит удаленно, связь сильно ослабевает, и невербальные сигналы труднее уловить, даже когда люди могут видеть друг друга на экране. В человеческие моменты люди часто полны энергии и с большей вероятностью сочувствуют друг другу, что поддерживает организационную культуру и сотрудничество. Нейробиологические исследования показывают, что химия мозга людей в моменты жизни отличается от химии в чисто транзакционных контактах.
Многие дистанционные встречи чисто сосредоточены на задаче и в значительной степени свободны от эмоциональной связи. Microsoft недавно опросила своих сотрудников о том, как они справляются со средой удаленной работы, связанной с Covid. Одним из наиболее часто упоминаемых эффектов было увеличение количества (более коротких) встреч, необходимых для решения проблемы, потому что, как выразился один из участников опроса, люди больше не могли «просто зайти в чей-то офис, чтобы задать вопрос.
” Другой сказал: «Я не могу подойти к чьему-нибудь столу или поговорить за чашечкой кофе на кухне. В результате я думаю, что провожу гораздо больше времени на собраниях».
Felrath Hines, № 26, 1988, холст, масло, 36 x 30 дюймов
Встречи, конечно, важны, но не более, чем человеческие моменты, потому что это отношения, а не просто акты сотрудничества, которые создают доверие между коллегами. Исследования давно показали, что частое личное общение приводит к приверженности, поддержке и сотрудничеству между людьми в командах. Вот почему многие технологические компании, которые хвастаются тем, что работают на 100% онлайн, все еще имеют офисы. Даже те, у кого нет физического помещения, подчеркивают, что команды должны встречаться лицом к лицу на регулярной основе: «Мы собираем всю компанию раз в год на семь дней, чтобы автоматчики могли создавать связи, которые влияют на них в течение всего года», — говорит веб-сайт Automattic, компании, владеющей WordPress и Tumblr.
Исследование сообществ разработчиков распределенного программного обеспечения с открытым исходным кодом показывает, что участники считают регулярные встречи в реальной жизни полезными для развития отношений. WELL (Whole Earth’ Lectronic Link), созданный в 1985 году, является одним из старейших существующих виртуальных сообществ. WELL приписывает свое выживание укреплению глубоких отношений через личные контакты: его участники практически выросли вместе — они посещали свадьбы и похороны друг друга и поддерживали друг друга в годы воспитания детей и болезни.
Офис как школа
Когда организации переходят на удаленную работу, им необходимо учитывать последствия для обмена знаниями. Большую часть информации можно кодифицировать, эффективно масштабировать и распространять с помощью систем управления знаниями среди всех сотрудников, независимо от того, работают ли они на месте или удаленно. Но действительно важные знания в большинстве организаций нельзя сделать явными.
Спросите новых сотрудников почти в любой компании, и они скажут, что, наблюдая за своими коллегами и менеджерами и взаимодействуя с различными заинтересованными сторонами, они научились так же многому, как и пройдя ориентацию для новых сотрудников и специализированные тренинги, если не больше. Классически это обучение на рабочем месте происходит через ученичество. Новые сотрудники узнают, как вести себя правильно и правильно — «как здесь все делается» — непосредственно наблюдая за окружающими, особенно за своими наставниками.
Технологии, безусловно, могут способствовать такому обучению, но, без сомнения, офис значительно упрощает этот процесс. В сентябре 2020 года Джейми Даймон, генеральный директор JPMorgan Chase, заявил на встрече с аналитиками фондового рынка, что после шести месяцев работы из дома младшие сотрудники теряют неформальные, нематериальные преимущества совместного сидения в офисе и больше не получают прибыли. благодаря спонтанному обучению и творчеству, возникающему в результате контакта между людьми.
Хотя JPMorgan Chase, как и другие банки и юридические фирмы, полагается на виртуальное обучение для обучения основным навыкам, эти тренинги не дают реального понимания того, как, например, управляющий портфелем может выбирать между двумя технически схожими акциями. .
Люди должны находиться на расстоянии всего 50 метров друг от друга, чтобы регулярное общение (будь то лицом к лицу или в любых средствах массовой информации) уменьшилось.
Потребность иногда находиться в офисе была четко выражена молодым ИТ-специалистом, с которым мы познакомились в Лондоне в ходе нашего исследования. Он описал свой опыт виртуальной адаптации в глобальной компании, предоставляющей финансовые услуги, в середине 2020 года как «сюрреалистичный». Поскольку его офисы были закрыты, он не смог посетить их или лично встретиться с кем-либо из членов своей новой команды. Онбординг проходил через Zoom, и у команды были регулярные виртуальные проверки и встречи.
Он был впечатлен усилиями, которые его новая компания приложила для создания наилучшего возможного опыта, но он сказал нам: «Правда в том, что я до сих пор не знаю систему, окружающую среду, и моя компания ничего не может сделать.
То, что требовало от меня простого поворота на стуле и за 10 секунд спрашивала у коллеги за соседним столом, теперь требует от меня нескольких писем туда-сюда, чтобы понять». А вопросы, отправленные по электронной почте, имеют больший вес, чем вопросы, заданные кому-то лицом к лицу, поэтому он не решался отправлять сообщения коллегам, которых никогда не встречал. «Мне всегда интересно, задавать ли «глупый» вопрос или нет», — сказал он. Он беспокоился, что ему потребуется больше времени, чтобы изучить основы, необходимые для эффективного выполнения его работы в долгосрочной перспективе. Он также интересовался, каковы нормы взаимодействия и способов работы. Он пытался связаться с ними по электронной почте, звонкам и встречам в Zoom, но ему было труднее понять культуру компании, чем на предыдущей работе.
Офис как центр неструктурированного сотрудничества
Когда люди из разных функций и отделов сотрудничают, они могут решать сложные проблемы и генерировать новые инновационные идеи.
Такое сотрудничество обычно инициируется случайными встречами — во время разговоров у кофеварки или копировального аппарата, — когда люди определяют других, от которых они могут получить помощь или с которыми они могут работать. («Вы разговаривали с Софией? В прошлом году она работала с похожим клиентом. Возможно, она сможет поделиться тем, что она сделала, или указать вам ссылку».) Исследования подтверждают это: группа Human Dynamics в MIT Media Lab собрала данные. из электронных бейджей сотрудников и обнаружил, что частые личные взаимодействия вне официальных встреч были лучшим показателем производительности.
Хотя вы не можете планировать импровизированные разговоры, вы можете сделать их более вероятными. Один менеджер, с которым мы беседовали, рассказала, как создала большую доску, чтобы публиковать все идеи, которые ее команда собрала для одного проекта. Она разместила доску в центральной зоне, через которую часто проходили люди, и проводила вокруг нее собрания команды; прохожие слушали и иногда присоединялись к ней.
Ее стол был рядом, поэтому, когда люди останавливались у доски, она подходила и болтала с ними об этом, объясняя проект и получая их отзывы. Информация, которую она почерпнула из этих случайных встреч, была добавлена на доску.
Такое неструктурированное сотрудничество требует тесного личного контакта, что невозможно, когда все работают из дома. Этого может быть трудно добиться, даже когда люди находятся в одном здании, потому что общение всех видов страдает, если коллеги находятся далеко друг от друга в одном офисе. Том Аллен, организационный психолог из Массачусетского технологического института, продемонстрировал в 1970-х годах, что люди должны находиться на расстоянии всего 50 метров друг от друга, чтобы регулярное общение (будь то лицом к лицу или в любых средствах массовой информации) уменьшилось.
Организации, которые уменьшили плотность рабочих мест в интересах социального дистанцирования, узнали правду об этом. Одна европейская группа производителей бытовой техники разделила сотрудников штаб-квартиры на две группы.
Один приходил по понедельникам и вторникам, а другой по четвергам и пятницам, без ротации. Через четыре месяца ряд проектов выпал из графика, потому что многие из людей, участвовавших в них, пришли в разные дни и никогда не встречались лично.
Фелрат Хайнс (1913–1993) был визуальным художником, известным своей абстрактной чувствительностью. Член-основатель Spiral, коллектива афроамериканских художников, который возник в начале 1960-х годов в ответ на движение за гражданские права, он был главным хранителем Национальной портретной галереи, музея Хиршхорна и Сада скульптур в Вашингтоне, округ Колумбия. Felrath Hines, Opening II, 1987, холст, масло, 36 x 28 дюймов
Именно потому, что они осознали важность обеспечения регулярных точек соприкосновения, некоторые ранние последователи удаленной работы, такие как IBM и Yahoo, решили несколько лет назад частично изменить свою очень либеральную политику дистанционной работы. А когда в 2020 году Microsoft изменила свою политику, позволив большему количеству сотрудников работать из дома, она также предоставила им места для приземления в офисе — практика, которую иногда называют гостиница.
Создание офиса завтрашнего дня
Широко доступные технологии не только облегчают удаленную работу, но и постепенно автоматизируют большую часть рутинной работы, которая традиционно определяла работу людей. Вместе эти два события коренным образом переопределяют значение работы и роль работника в организации. Компании все больше нуждаются в творчестве людей, и, как мы видели, люди проявляют больше творчества, когда они вместе и могут делиться человеческими моментами. Вот почему нам нужен офис. Но офисы завтрашнего дня должны будут сильно отличаться от того, к чему мы привыкли, и их будут определять три особенности. Их будет:
Создан для человеческих мгновений.
Недорогие конструкции с открытой планировкой и тесные сидения, которые, как постоянно отмечают исследователи, наносят ущерб моральному духу, сотрудничеству и производительности, широко распространены, но некоторые компании вышли за рамки этой модели. Их новый подход обеспечивает баланс между открытостью и приватностью, включая элементы дизайна, которые обеспечивают социальное взаимодействие многих типов — от быстрой беседы на углу открытой лестницы до сплетен вполголоса за кухонной стойкой или кофеваркой.
Среди этих элементов может быть ниша, где несколько человек могут отшлифовать презентацию, или высокий стол, где два человека могут встать для импровизированной встречи, и к ним присоединится младший сотрудник, который проходит мимо, подслушивает их и останавливается, чтобы задать вопрос.
Вернувшись в офис, люди могут чувствовать себя обязанными постоянно находиться на собраниях или за своими компьютерами. Если это так, то положительные уроки пандемии будут утеряны.
Олимпийский дом МОК, построенный с целью гуманизации труда, имеет много таких особенностей. За столетие после своего основания МОК вырос и занял четыре офиса в Лозанне. К 2012 году ее руководители заметили, что эта фрагментация вредит отношениям между более чем 400 сотрудниками. Хотя характер работы означал, что люди много путешествовали и часто работали удаленно, руководство МОК считало, что единая домашняя база необходима для создания чувства общности, которое способствовало бы благополучию сотрудников и заинтересованных сторон и, прежде всего, обеспечивало бы человеческие ресурсы.
моменты для укрепления доверия и стимулирования творчества.
Всего за несколько месяцев Олимпийский дом стал, по выражению одного менеджера МОК, «счастливым местом, куда можно приходить каждый день, где мы подпитываемся энергией друг друга». Его дизайн способствует формальным и неформальным встречам, глубоко меняя то, как взаимодействуют команды. Например, его большая центральная лестница в форме пяти колец олимпийского символа заставляет людей из разных отделов встречаться друг с другом по пути к своим столам и обратно и побуждает их останавливаться и разговаривать. «Эти места вокруг лестницы, — объяснил один менеджер МОК, — полны диванов и кофейных уголков, где вы хотели бы провести пять или 10 минут, разговаривая со своими коллегами о нерешенных вопросах, которые вам нужно решить, вместо того, чтобы отправлять множество электронных писем. . И этот человеческий фактор лежит в основе того, что мы делаем».
Отдельное внимание дизайнеры уделили акустике. В зонах со столами, выделенных по гостиничной схеме, звуки приглушаются коврами и звукопоглощающими материалами на потолке и в мебели.
Рядом с центральной лестницей и в других зонах, предназначенных для общения, архитекторы намеренно использовали менее звукопоглощающие материалы, чтобы создать «шум кофейни» и привлечь людей к беседе и общению.
Такие детали имеют значение. Глобальная технологическая компания, которую мы знаем, решила сократить расходы, отказавшись от кофеварки в одном из своих научно-исследовательских центров. Первоначально производительность росла: менеджеры измеряли увеличение количества строк кода и уменьшение количества ошибок. Люди тратили меньше времени на разговоры за чашкой кофе и больше времени на программирование. Но позже общее количество релизов продукта уменьшилось из-за увеличения ошибок интеграции. Эта беседа за чашкой кофе привела к ценному сотрудничеству.
Индивидуальные технологии.
Технологии помогли нам взять домой работу, которую мы можем сделать более эффективно самостоятельно. Это также может помочь нам лучше понять, как мы действуем в обществе, и это понимание может привести к более эффективному проектированию и использованию социальных пространств.
Silverstein Properties, фирма по развитию и управлению недвижимостью в Нью-Йорке, является тому примером. Компания создала основанную на искусственном интеллекте платформу под названием Dojo, которая отслеживает перемещения людей и подает данные в систему подсчета очков, которая генерирует планировку офиса и схемы рассадки, чтобы максимизировать вероятность случайных неформальных взаимодействий.
Dojo позволяет пользователям создавать профили совместной работы для отдельных лиц, групп и организации в целом. (Некоторые отрасли и функции требуют большей доли самостоятельной работы, чем другие.) Это позволяет компаниям группировать сотрудников по стилю работы, используя такие показатели, как процент времени, проведенного на собраниях, среднее количество свободного времени между собраниями и распределение встреч в течение дня. В результате получается своего рода неиерархическая организационная схема, которая может помочь менеджерам найти способы использования физического пространства и технологий компании, чтобы создать больше возможностей для общения сотрудников.
Один из арендаторов Сильверстайна, технологическая компания с более чем 400 сотрудниками, использовал идеи Додзё при перепланировке своего офиса. Платформа показала, что если арендатор перераспределит своих людей в соответствии с межведомственными «районами», это может улучшить сотрудничество и уменьшить его влияние на недвижимость. Техническая компания также обнаружила, что никто не использовал маленькие комнаты, предназначенные для обеспечения уединения, которые были расположены далеко от места, где сидело большинство людей. Вместо этого сотрудники делали свои личные звонки в вестибюле лифта. Таким образом, он покончил с маленькими комнатами и установил телефонные будки в вестибюле. После внесения этих изменений у него было на 20% больше места, чем нужно, и он смог сдать его в субаренду.
Технологии также могут поддерживать отношения между людьми, работающими удаленно, и людьми в офисе. В середине 1980-х годов исследователи Xerox PARC создали медиапространство, объединяющее видео-, аудио- и вычислительные технологии для поддержки социального взаимодействия между их лабораториями в Пало-Альто и Портленде, штат Орегон.
Это позволило людям в лаунж-зонах лабораторий и в некоторых отдельных офисах общаться виртуально. Подобные эксперименты в Xerox EuroPARC в Великобритании, в Bellcore и в Университете Торонто показывают, что даже периферийное понимание друг друга может помочь людям, работающим удаленно, чувствовать себя ближе к тем, кто находится на месте, и наоборот.
Конечно, технологии не должны идти далеко. Пока сотрудники могут видеть, кто присутствует физически, а кто доступен виртуально — чему могут способствовать такие технологии, как Dojo, — они должны быть свободны в создании собственных встреч и моментов совместного мышления.
Удалось поощрить подключения.
Со своей стороны, менеджеры должны убедиться, что, когда люди приходят в офис, они чувствуют, что у них есть разрешение на общение и общение со своими коллегами. В дополнение к прямому заявлению об этом лидеры должны подкреплять это, проводя время в местах общего пользования и участвуя в общественных мероприятиях.
Лягушка глобального консалтинга по дизайну представляет собой хороший пример того, что это включает в себя. У Frog есть офисы или «студии» по всему миру, которые компания использует для укрепления социальных связей и обучения новичков корпоративной культуре. Существует множество ритуалов, способствующих неформальному обучению: от утренних совещаний в понедельник (где обсуждаются повторяющиеся темы в разных проектах и отраслях или в презентации рассказывается новый контент) до оздоровительных сред (во время которых, например, могут проводиться занятия йогой) и кофе-брейка. каждый день и счастливые часы для членов команды, а иногда и для клиентов.
Все эти ритуалы дают возможность младшим и более старшим сотрудникам общаться, делиться историями о проектах и жизни и неформально спрашивать совета. Работа происходит как в гостиной и на кухне, так и в комнатах, где проектные группы проводят мозговой штурм с помощью досок и стикеров. Видеть или слышать эти рабочие сессии, формальные и неформальные, очень важно для изучения тонкостей хорошего дизайна и управления взаимоотношениями с клиентами.
Когда мир оказался в изоляции, лягушка обнаружила некоторые положительные стороны работы из дома. Например, улучшилось сотрудничество в глобальной сети студий. Без ограничений, связанных с работой лицом к лицу, Frog могла бы увеличить перекрестное опыление между своими студиями по всему миру и лучше использовать таланты людей. Он также смог сохранить некоторые ритуалы, с некоторыми изменениями. Например, во время виртуального ежедневного перерыва на кофе кто-то может опубликовать такой вопрос, как «Какой самый сумасшедший способ получить травму?» вывести людей из рабочего режима. Учитывая эти преимущества и экономию средств за счет закрытия студии на дорогом рынке, таком как Нью-Йорк, руководители Frog задались вопросом, сможет ли компания продолжать работать из дома, поскольку переход прошел гладко. Но они поняли, что студия играет центральную роль в культуре компании для неформального обучения и общения, и хотя арендная плата в Нью-Йорке высока, стоимость помещения составляет относительно небольшую часть общих расходов Frog.
Даже если работа в студии нуждается в обновлении, она останется основной частью работы сотрудника.
Когда мы все вернемся в офис, очень важно не путать личное время и фактический результат при оценке производительности, чтобы люди не чувствовали необходимости появляться, чтобы убедить босса в том, что они усердно работают. А находясь в офисе, они не должны чувствовать себя обязанными постоянно находиться на собраниях или за своими компьютерами. Если возвращение будет означать только индивидуальную работу и встречи, посвященные задачам, положительные уроки пандемии будут потеряны, а эффективность и культура организации могут оказаться под угрозой.
Чтобы избежать этого, Адам Д’Анджело, исполнительный директор сайта вопросов и ответов Quora, объявил, что компания не будет применять выборочный удаленный подход, когда лидеры или определенные группы отправляются в офис, в то время как обычные сотрудники работают из дом. Вместо этого все, начиная с генерального директора, будут работать из дома, но при этом все должны будут проводить время в офисе.
Намерение, как он объяснил в блоге компании, состояло в том, чтобы «не допустить превращения офиса в «настоящую» штаб-квартиру». Это дало сотрудникам Quora четкий сигнал о том, что посещение офиса — не способ произвести впечатление на начальника; в глазах руководства работа на дому была и останется такой же законной.
Находясь в офисе, лидеры должны моделировать социальное поведение, которому должны следовать люди. Они не должны проводить все свое время на собраниях; скорее, они должны следовать примеру Пола Беннета, главного креативного директора IDEO, который говорит, что он «постоянно и решительно сидит с нашей ИТ-командой в ее службе поддержки, которая является самым заметным и центральным местом в нашем офисе в Сан-Франциско». Он добавляет: «Я думаю о справочной службе как о пересечении между кафе-баром и сколоченной из хлама технологической спасательной станцией. Люди там полны энергии и веселья. Сидя с ними на высоком табурете, люди спонтанно подходили ко мне. Это позволяет естественным образом общаться и взаимодействовать в течение рабочего дня».
Возможности для ритуалов, не связанных с работой (таких как медитация, йога и соревнование на доске) также являются отличным способом развивать отношения и сигнализировать о том, что офис предназначен для общения. Конечно, личные встречи не должны быть запрещены, но их необходимо ограничить, чтобы день в офисе не превратился в день собраний, и они должны включать в себя действия, которые может быть трудно выполнять удаленно (например, мозговой штурм во время работы). стоя или передвигаясь вокруг стола).
Точно так же компании должны следить за тем, чтобы их сотрудники не были «всегда на связи», если они хотят стимулировать вовлеченность и креативность. Делать перерывы не всегда легко, особенно если сотрудники находятся под наблюдением с помощью программного обеспечения для наблюдения или управляются начальниками, которые сосредоточены на времени, проведенном за экраном, а не на продуктивной работе. Дайте понять, что можно взять перерыв на обед или перенести встречу на 8:00, чтобы приспособить чью-то обычную утреннюю пробежку, плавание или занятия йогой.
Здесь снова важно ролевое моделирование. Это может быть так же просто, как установить свой статус в Slack или другом инструменте, чтобы сказать: «Я не на обеде» или «Я в сети всю неделю, кроме четверга». Признайте, что иногда людям нужны длинные выходные или отпуск. Поставщик программных услуг Basecamp предоставляет каждому сотруднику 30-дневный творческий отпуск каждые три года.
. . .
Поскольку многие организации хотя бы часть времени позволяют людям работать удаленно, стоит помнить, что распределенное сотрудничество имеет долгую историю. Эта история и наш современный опыт показывают, что поддерживающая инфраструктура, технологии и организационные процессы необходимы, но недостаточны для продуктивного сотрудничества. Людям по-прежнему нужны личные точки соприкосновения, которые дают возможность прояснить и согласовать ожидания, обновить правила и методы работы, а также построить или возродить доверие. В мире, который позволяет и использует масштабную работу из дома, тем более важно снова собрать людей вместе в офисах для удовлетворения этих человеческих потребностей.