Оплата за коммунальные услуги: Государственные услуги в Республике Татарстан. / Услуги / Оплата услуг ЖКХ

Сроки оплаты за услуги ЖКХ, срок исковой давности, оплата ЖКХ за предыдущий месяц, срок хранения квитанций

Услуги, предоставляемые коммунальными предприятиями, требуют своевременной оплаты, так же, как и остальные товары и услуги. Обычно потребителю выделяется месяц на оплату коммунальных услуг. Если же плата не поступает на расчетный счет предприятия вовремя, то потребителю начисляется пеня за каждый день просрочки платежа.

Срок исковой давности по оплате ЖКХ

Срок оплаты ЖКХ за предыдущий месяц

Срок хранения квитанций об оплате ЖКХ

Пени за несвоевременную оплату ЖКХ

В Жилищном кодексе России четко прописан порядок предоставления коммунальных услуг населению и их оплаты. В статье 155 зафиксирован четкий период, в который потребители коммунальных услуг обязаны внести плату на расчетные счета предприятий. Исключение может быть в том случае, если действует договор об аренде. Тогда сроки могут быть изменены.

Для оплаты коммунальных платежей можно использовать интернет ресурсы, либо же оплачивать квитанции в отделении банка, или почты России. Любой из этих способов является правильным и предотвратит возникновение просрочки платежа. Также оплату можно производить с помощью ЕПД (единого платежного документа), или квитанций на каждую коммунальную услугу.

Если возникает задолженность по оплате, потребитель обязан уплатить ее в максимально короткий срок. В случае уклонения потребителя от оплаты, к нему будут применены штрафные меры, вплоть до полного отключения услуги.

Срок исковой давности по оплате ЖКХ

Коммунальные предприятия поставляют потребителям свои услуги в виде водоснабжения, электроэнергии или газификации. Взамен же требуют внесения своевременной платы на свой расчетный счет. Случаются различные ситуации, когда потребитель не успел вовремя произвести расчет за коммунальные услуги, и по конкретному адресу образовалась задолженность. Наступление периода задолженности отмечается начислением пени до момента погашения долга. Если эту задолженность быстро ликвидировать, то коммунальные службы идут навстречу своим потребителям и не применяют радикальных мер.

Но, далеко не все потребители являются добропорядочными гражданами. У некоторых задолженность накапливается месяцами, и тогда поставщик коммунальных услуг может применить к ним штрафные меры, даже прекратив поставку услуг до полного погашения просрочки.

Когда никакие методы на потребителя не действуют, коммунальное предприятие может обратиться за помощью в суд. Если срок исковой давности не истек, то суд примет исковое заявление от предприятия и начнет рассматривать дело.

Начало исковой давности приходится на следующий день, после установленной даты для оплаты коммунальных услуг, или же согласно установленному договором сроку. Общая исковая давность длится на протяжении трех лет. Если же в течение этих трех лет была внесена хоть какая-то часть долга, то исковая давность начинается заново с того самого дня. Также срок исковой давности может быть продлен по соглашению обеих сторон, что указано в статьях ГКУ. Поставщик имеет право сам устанавливать сроки исковой давности.

Срок оплаты ЖКХ за предыдущий месяц

Казалось бы, нет ничего проще процедуры оплаты жилищно-коммунальных платежей. Однако многие плательщики зачастую не могут разобраться, до какого же числа и за какой месяц, желательно оплачивать все коммунальные счета. Порой, просрочка в несколько дней может испортить репутацию добросовестного плательщика не в лучшую сторону.

При оплате коммунальных услуг обязательно стоит учитывать, сколько времени понадобится вашим деньгам, чтобы попасть на расчетный счет поставщика. Всё зависит от конкретного способа оплаты квитанций. Если даже оплатить квитанции в последний день установленного срока, то возможно появление задолженности.  

Работники коммунальных служб советуют своим потребителям совершать все платежи вовремя. Поэтому каждое 20 число текущего месяца является последним сроком для оплаты коммунальных услуг за предыдущий месяц. Даже если работники коммунальной службы не принесли вам квитанцию, это не освобождает вас на текущий месяц от оплаты. Достаточно явиться в ЖЭК по своему адресу, и вам предоставят актуальную квитанцию для оплаты, с учетом имеющихся задолженностей.

Срок хранения квитанций об оплате ЖКХ

Иногда случаются непредвиденные ситуации, когда деньги не поступают на расчетный счет поставщика. Потребитель добросовестно оплачивает квитанции на все получаемые услуги, но каким-то образом на его лицевом счету появляется задолженность. В таком случае, потребителю придется обратиться в жилищно-коммунальную контору для сверки проведенных платежей. Но для этого необходимо наличие квитанций об оплате за определенный период.

Тогда и возникает вопрос, на протяжении какого времени стоит хранить чеки об оплате коммунальных услуг. Если быть осведомленным в этом вопросе, то удастся избежать необоснованных претензий со стороны коммунальных служб, и доказать свою правоту.

В настоящее время многие потребители используют для оплаты коммунальных услуг более удобные сервисы, чем оплата через банк. Поэтому, если вы решили оплачивать квитанции с помощью интернета, то обязательно стоит распечатывать чек об оплате. Ведь, в случае компьютерного сбоя, или ликвидации сайта, чек будет являться единственным подтверждением платежа.

Работники поставщиков коммунальных услуг советуют своим клиентам сохранять все оплаченные квитанции на протяжении трех лет. При этом можно производить каждый год сверку с коммунальными службами с распечаткой выписки оплат за весь период. Этот документ также стоит вложить в папку с оплаченными квитанциями, и предоставлять работникам поставщика в случае обнаружения задолженности.

 

Пени за несвоевременную оплату ЖКХ

Бывают такие случаи, что человек находится не в городе, или не имеет времени обратиться в банк для оплаты всех потребляемых коммунальных услуг. В таком случае за задержку оплаты платежей ему будет применен штраф в виде пени. Пеня является первоначальным методом влияния на неплательщиков. С ее помощью коммунальные службы стараются облагоразумить своих клиентов, и не дотягивать дело до судебных разбирательств.

На оплату жилищно-коммунальных услуг потребителю дается 30 дней от указанной в квитанции даты. Если человек не совершил платеж в эти положенные 30 дней, то с 31 дня будет начисляться пеня по коэффициенту 1/300 от ставки рефинансирования. На начисление пени отводится 90 дней.

За всё это время пеня будет накапливаться, создавая ещё большую задолженность. Поэтому потребителю рекомендуется не оттягивать процесс оплаты задолженностей, и обязательно явиться в банк для погашения долга. По окончании срока начисления пени, коммунальные службы будут вынуждены отключить потребителя от получения своих услуг или же обратиться в суд для решения данного вопроса.

Как оплатить коммунальные услуги через интернет – Юит Сервис в ООО «ЮИТ Сервис Казань» в Казани

Виды и периодичность платежей

  • Какие бывают услуги ЖКХ?

    Раз в месяц вы получаете квитанцию на оплату услуг
    от Управляющей компании. В квитанции указывается перечень услуг по обслуживанию
    жилого дома, который утвержден общим собранием
    собственников дома. Собранием также установлены тарифы на все услуги. Собственники
    всех квартир и помещений в доме обязаны оплачивать все услуги, которые утверждены
    подобным образом. Никаких лишних услуг
    или неутвержденных тарифов в квитанциях быть не может. Если вы не проживаете
    в квартире, которой владеете, вы все равно должны оплачивать все услуги, которые
    оказываются в доме: уборку, вывоз мусора, обслуживание
    лифта и т. д.

    Тарифы на воду, свет и тепло устанавливаются государством, а не собственниками жилья.
    Тарифы на коммунальные услуги можно сверить с распоряжениями Комитета по тарифам,
    которыми они устанавливаются ежегодно.
    Квартиры в современных домах оборудованы счетчиками воды и электроэнергии,
    для корректных расчетов достаточно подавать актуальные показания в бухгалтерию УК или ресурсную
    организацию. Если
    вы длительное время не живете в квартире, не пользуетесь водой, подавайте в этот
    период одинаковые показания. Также можно поступить с электроэнергией, если в период
    вашего отсутствия все электроприборы,
    в том числе холодильник, отключены. Если у вас не установлен счетчик тепла внутри
    квартиры, то плата за отопление не перерасчитывается за период вашего отсутствия.
    Если счетчик тепла установлен, можно перевести
    регулятор на батарее на минимум, но по возвращении следует передать для начисления те показания,
    которые будут на счетчике.

  • Как оплачивать квитанции?

    Бумажная квитанция на оплату ежемесячно кладется в ваш почтовый ящик. Электронную
    копию квитанции можно запросить в бухгалтерии, либо посмотреть в личном кабинете
    и мобильном приложении.

    Удобнее всего оплачивать квитанции в мобильном приложении и личном кабинете УК.
    Ежемесячно при выпуске квитанции пользователям поступает уведомление. Оплата производится одной кнопкой.
    Можно настроить автоплатеж.
    Также оплата доступна на сайте.

    При оплате через каналы Сбера не нужно вводить реквизиты
    организации, достаточно через поиск найти компанию или считать QR-код с квитанции.
    С платежом через любой другой банк проблемы не возникнет, реквизиты управляющей
    компании указаны на квитанции. Для безошибочной
    идентификации платежа используйте номер вашего лицевого счета, он также указан
    на квитанции.

  • В какие сроки нужно оплачивать ЖКУ?

    Срок оплаты квитанции указан в квитанции. Обычно квитанцию нужно оплатить до 10 числа месяца, следующего за оплачиваемым.
    То есть квитанцию, которую вы получили 20 июля, нужно оплатить до 10 августа. Желательно
    производить оплату без задержек и не в последний день.

    Обратите внимание, что в квитанции долг всегда отражен на дату расчета квитанции.
    С 31 дня просрочки платы с суммы задолженности будет взиматься пеня в размере 1/300 ставки
    рефинансирования ЦБ РФ, а с 91 дня просрочки пеня уплачивается в размере 1/130
    ставки.

    Если систематически не оплачивать счета от управляющей компании и копить долги,
    то стоит ожидать появления в почтовом ящике, помимо очередной квитанции на оплату,
    повестки в суд. Чтобы не допускать подобных
    ситуаций, оплачивайте счета своевременно, а если вы чем-то категорически не довольны
    в работе управляющей компании, то обязательно сообщайте об этом. Многие наболевшие
    проблемы зачастую не решаются, потому
    что о них не говорят.

Способы оплаты

  • Онлайн через каналы УК

    Оплачивайте квитанции в личном кабинете, мобильном приложении и на сайте УК.

  • В отделениях банков

    При оплате через каналы Сбера не нужно вводить реквизиты
    организации, достаточно через поиск найти компанию или считать QR-код с квитанции.
    С платежом через любой другой банк проблемы не возникнет, реквизиты управляющей
    компании указаны на квитанции. Для безошибочной
    идентификации платежа используйте номер вашего лицевого счета, он также указан
    на квитанции.

Оплатить мой счет :: VBgov.com

Варианты оплаты

Мы предлагаем различные удобные способы оплаты, соответствующие вашему стилю жизни. Исследуйте свои варианты.

​Вниманию клиентов:​​​​​

Возобновлены отключения водоснабжения за неуплату. Убедитесь, что просроченный остаток погашен, чтобы избежать отключения услуги.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Любые платежи, сделанные после 15:00. не приведет к восстановлению услуг до следующего рабочего дня.

Центр обслуживания клиентов коммунальных служб, расположенный по адресу 2809 S Lynnhaven Road Suite 250 (второй этаж), открыт для публики.

В наш колл-центр (385-4631) регулярно поступает большое количество звонков. Если все представители нашей службы поддержки помогают другим клиентам, когда вы звоните, вы услышите сообщение о том, что вам следует повесить трубку и повторить попытку.

Срочные вызовы, принятые в настоящее время в 385-4171, включают в себя:

  • Нет жалоб на воду
  • Жалобы с низким давлением воды
  • Верховые трубы или другие экстренные отключения
  • Meter Leaks

    • . быть отправлены онлайн на www.vbgov.com/puonlineservices и будут обработаны как можно скорее. **При подаче онлайн-запроса обязательно укажите номер своей учетной записи, адрес, полное имя и номер телефона, связанные с учетной записью.**

    Плата за подключение к коммунальным услугам Запросы клиентов (для новых и отремонтированных объектов, подключаемых к городскому водоснабжению / канализации в первый раз) принимаются только по предварительной записи по адресу 2875 Sabre Street, Suite 250. Чтобы записаться на прием, позвоните в офис подключения к коммунальным услугам по телефону 385-4636.​​​​​

    Автоплатеж

    Оплата по телефону

    Оплатить онлайн

    Оплата по тексту

    Оплата по почте

    Оплатите лично / почтовый ящик

    Оплата электронным счетом

    Получите ваш ежемесячный счет прямо на вашу электронную почту! Электронные счета предлагают различные способы оплаты счета, включая варианты без платы за удобство:

    1. Если вы просматриваете свой электронный счет с мобильного устройства, нажмите эту кнопку для оплаты. Плата за удобство в этом варианте не взимается.
    2. Нажмите эту кнопку, чтобы зарегистрироваться в программе Autopay непосредственно из электронного счета. Плата за удобство в этом варианте не взимается.
    3. Нажмите эту кнопку, чтобы оплатить кредитной картой. При использовании этой опции взимается плата за удобство в размере 1,75 доллара США.
    4. Введите информацию о своем банковском счете и нажмите эту кнопку, чтобы совершить единовременный платеж. Плата за удобство в этом варианте не взимается. Если вы выберете « Сохранить мою платежную информацию для будущих транзакций », вам будет предоставлена ​​​​возможность оплаты одним щелчком по будущим счетам.
    5. Платежи в один клик доступны для клиентов, которые сохранили свою платежную информацию. С помощью этого варианта клиенты могут платить непосредственно из электронной почты, в которую доставляется их электронный счет. При этом варианте плата за удобство не взимается.

    Примечание. Домен электронной почты @conservice.com в настоящее время не принимает электронные счета за коммунальные услуги. При регистрации в eBill используйте другой домен электронной почты.

    Примечание: Если вы сохранили платежную информацию и хотите изменить ее, просто введите новую платежную информацию в следующем электронном счете и выберите « Сохранить мою платежную информацию для будущих транзакций ’ еще раз. Это перезапишет ранее сохраненную информацию. Если вы хотите удалить сохраненную платежную информацию и не вводить новую платежную информацию, свяжитесь с нами по телефону 385-4631 или по электронной почте [email protected]. Если вы связываетесь с нами по электронной почте, обязательно укажите номер своей учетной записи, адрес, полное имя и номер телефона, связанный с вашей учетной записью.

    Примечание: Клиенты, оплачивающие через ‘ Мобильное устройство? Нажмите здесь, чтобы оплатить ‘, возможно, потребуется для повторного ввода платежной информации, если их платежная информация ранее была сохранена на компьютере.

    Примечание. Клиенты, совершающие единовременный платеж с помощью электронного счета, используя свою банковскую информацию (не кредитную карту), не будут платить комиссию за удобство в размере 1,75 доллара США. На странице оплаты по-прежнему будет отображаться статическое сообщение красного цвета о том, что взимается плата за удобство. однако клиенты eBill, совершающие банковский платеж ACH, могут игнорировать это сообщение. На их экране должна отобразиться сумма комиссии в размере 0,00 долларов США, как в примере ниже.

    Узнайте больше об электронных счетах здесь!

    Ресурсы помощи в оплате

    Следующие ресурсы доступны для жителей Вирджиния-Бич, которым нужна помощь в оплате счетов за коммунальные услуги. Вы также можете набрать 2-1-1 для получения бесплатной информации о доступных общественных услугах. Когда вы наберете 2-1-1 , обученный специалист выслушает вашу ситуацию и предложит ресурсы.

    Программа помощи малоимущим домохозяйствам в области водоснабжения (LIHWAP)-   1-888-373-9908

    Нужна помощь с оплатой счета за воду? Программа помощи домохозяйствам с низким доходом (LIHWAP) помогает семьям с низким доходом, у которых есть задолженность по оплате счетов за городские услуги. Клиенты также могут подать дополнительное заявление на получение помощи по счету HRSD. Чтобы получить дополнительную информацию и требования к участникам, позвоните по телефону 1-888-373-9908 или посетите www.virginialihwap.com.

    Программа помощи с водой — 385-6700

    Программа помощи с водой предоставляется коммунальными службами штата Вирджиния-Бич жителям, отвечающим требованиям. Соответствующие критериям жители могут получить помощь по программе в размере не более 350 долларов США один раз в финансовый год для оплаты счетов за городские услуги; и 300 долларов за ремонт сантехники. Перед подачей заявки ознакомьтесь с требованиями программы. Нажмите здесь, чтобы получить доступ к форме заявки. Щелкните здесь, чтобы получить доступ к форме подтверждения. Заявки принимаются в Департаменте социальных служб Вирджиния-Бич, 3432 Virginia Beach Blvd. Для получения дополнительной информации звоните по указанному номеру.

     

    h3O (Помощь другим) — 543-8100

    Программа h3O (Помощь другим)
    финансовая помощь жителям, нуждающимся в помощи с их городскими службами или HRSD
    законопроект. Жильцы должны иметь возможность продемонстрировать, что личный или семейный кризис препятствует оплате счетов за коммунальные услуги. Соответствующие критериям жители могут получить помощь по программе один раз в любой двенадцатимесячный период в размере 500 долларов США или причитающейся суммы, в зависимости от того, что меньше. Для получения дополнительной информации позвоните по указанному номеру.​

    Церковь Вознесения Господня ​-   495-1886 доб. 414

    Церковь Святого Семейства ​- 481-3492

    Католическая церковь Святого Духа ​- 468-3600 доб. 111

    Человеческое тепло и уход — 727-33331

    Миссия Юнайтед (только военные помогают) — 858-7777

    858-7777

    858-7777

    858-7777

    0009 Св. Католическая церковь Григория Великого –   497-8330 доб. 303

    Звезда Морской католической церкви — 428-3492/428-1244

    Организация остановки — 858-1360

    11

    — 428-7727

     

    ​При подаче онлайн-запроса обязательно укажите номер своей учетной записи, адрес, полное имя и номер телефона, связанные с учетной записью.

    Способы оплаты — город Форт-Коллинз

    Если у вас возникли трудности с оплатой счетов, свяжитесь с нами как можно скорее по телефону 970-212-2900, чтобы договориться об оплате или связаться с одним из наших партнерских агентств, которые предоставляют помощь в оплате от нашего имени. Для получения обновлений коммунальных услуг о COVID-19 посетите fcgov.com/utilities/covid-19.

    • Телефон
    • Почта
    • онлайн
    • Лично

    С представителями отдела обслуживания клиентов можно связаться по телефону 970-212-2900 :

    • 8:00-17:00, понедельник, вторник, четверг и пятница
    • 9:00-17:00 Среда
    • Закрыт по большим праздникам.

    Платежи и проверки баланса счета можно производить с помощью карт Visa, MasterCard или Discover, используя нашу автоматизированную телефонную систему, работающую круглосуточно и без выходных.

    V/TDD: наберите 711 для связи с Relay Colorado.

    Узнать о штрафах за просрочку платежа »

    Отправьте свой платеж и квитанции по адресу:

    Fort Collins Utilities
    PO Box 1580
    Fort Collins, CO 80522-1580

    Никогда не отправляйте наличные по почте. Просмотрите вкладку «Лично» выше для вариантов оплаты наличными.

    Узнать о штрафах за просрочку платежа »

    • Подпишитесь на онлайн-биллинг в нашей безопасной системе, чтобы просматривать и оплачивать счета с текущего или сберегательного счета.
    • Совершите разовый платеж с помощью кредитной или дебетовой карты .

    Вестибюль обслуживания клиентов 
    222 Laporte Ave.
    Форт-Коллинз, Колорадо 80521
    Посмотреть карту

    Часы работы
    8:00-17:00, понедельник, вторник, четверг и пятница
    9:00-17:00 Среда
    Закрыт по большим праздникам.

    Платежи также можно производить круглосуточно онлайн, по телефону или по почте.

    Dropbox
    Dropbox расположен на восточной стороне 222 Laporte Ave. в переулке (карта ) возле кафе «Баттерфляй». Платежи собираются в рабочие дни. Не класть наличные деньги в ящик. Платежи не обрабатываются в тот же день.

    Сторонние поставщики
    Платежи также могут производиться третьим лицам, таким как King Soopers или Walmart; однако обработка занимает на несколько дней больше времени и может повлечь за собой дополнительные сборы.

    Платежи больше не принимаются в Первом национальном банке.

    Помощь в оплате жилья#

    Fort Collins Utilities сотрудничает с местными организациями для обеспечения эффективности, сохранения и программ помощи в оплате счетов, включая недорогие или бесплатные ресурсы, которые снижают затраты на коммунальные услуги. Программы включают:

    • Программа помощи с учетом дохода (скидка на коммунальные услуги для соответствующих требованиям клиентов)
    • Фонд помощи в оплате (единовременная помощь в оплате счетов)
    • Программа медицинской помощи (скидка для клиентов с медицинским статусом)

    Просмотреть все программы

    Равномерная оплата #

    Усредняйте сезонные колебания вашего счета (применяются ограничения).

    Учить больше

    Управляющие недвижимостью и арендаторы #

    Если вы являетесь владельцем жилья в Форт-Коллинзе, заполните Информационную форму владельца недвижимости