Содержание
Пятерочка запускает новый сервис для субарендаторов
Торговые сети
19 Декабря 2019, 11:12
3176 просмотров
Теги:
ПятерочкаX5 Retail Groupарендатехнологии
Торговая сеть «Пятёрочка» запустила новый сервис по аренде площадей в своих магазинах — Портал субаренды. Он даёт возможность представителям малого и среднего бизнеса в режиме онлайн получать информацию о доступных локациях для развития своего дела в партнёрстве с «Пятёрочкой». Порталом субаренды можно воспользоваться во всех регионах присутствия сети.
Новый сервис реализован по принципу открытой площадки. Ранее потенциальные партнёры связывались с менеджером и обсуждали все условия по телефону, после этого осматривали локации и т.д. С помощью портала как потенциальные, так и действующие партнёры могут теперь в режиме онлайн просматривать список доступных для аренды площадей или групп площадей с фото, подавать заявки на интересующие локации, отслеживать в личном кабинете информацию по подписанным договорам, платежам и срокам их проведения, контролировать дебиторскую задолженность.
Весь функционал личного кабинета реализован в удобном и интуитивно простом интерфейсе.
«Благодаря запуску портала мы намерены привлечь новых партнёров и расширить перечень возможных дополнительных услуг для наших покупателей. Это могут быть, например, банкоматы, аптеки, цветочные салоны, салоны бытовых услуг, пункты выдачи заказов, а также партнёры с другими видами деятельности, которые позволят сделать наши магазины ещё более удобными. Уверен, что этот проект может дать дополнительный импульс развитию малого и среднего предпринимательства, в том числе благодаря тому, что у нас действуют специальные предложения по субаренде на территории наших магазинов для поддержки мелких игроков: продавцы свежего мяса, рыбы, выпечки, кулинарии и др. сегодня входят в перечень приоритетных категорий для сдачи помещений в субаренду. Для нас это возможность расширить локальный ассортимент, который пользуется популярностью у гостей, для производителя – получить стабильный покупательский трафик», — комментирует директор департамента технологий развития сети Антон Карпенко.
На сегодняшний момент более 15,5 тысяч партнёров уже сотрудничают с «Пятёрочкой» в рамках программы субаренды. В магазинах размещено более 35 тыс. торговых точек, из которых наибольшие доли приходятся на терминалы экспресс-оплаты и банкоматы (37%) и на автоматы с детскими товарами (36%).
Источник: X5 Retail Group
Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей
Хлеб в аренде: рост, как на дрожжах
Аренда торговых площадей в сетевых супермаркетах уже стала одной из успешных стратегий развития для бизнеса в регионах.
Магазины «Русская слойка», где продают горячую выпечку, начали открываться 14 лет назад. За это время количество торговых точек «Русской слойки» увеличилось в десять раз, с 7 до 70.
С самого начала владельцы компании решили, что будут развивать бизнес на площадях, арендованных в торговых сетях. Генеральный директор Григор Степанян рассказал, как удалось этого добиться и как аренда площадей в супермаркетах «Пятёрочка» помогает побеждать в борьбе с конкурентами.
В чём особенности вашего бизнеса, каковы преимущества в сравнении с конкурентами?
— У нас горячая выпечка. Мы арендуем маленькие площади от трёх до шести-семи метров, на которых размещаем конвекционную итальянскую печь. На месте за 15-20 минут выпекаем булочки. Естественно есть и готовая продукция, и покупатель может выбирать, что ему по душе. Но мы стараемся работать так, чтобы у нас всегда была горячая выпечка. Если смотреть по городу, везде написано «свежая выпечка». Конечно, у многих она и свежая, но, в основном, выпекается на производстве, доставляет в торговые точки и на местах продаётся. А мы на месте выпекаем. Столько, сколько нужно нашим покупателям. И чтобы на следующий день не оставалось.
Как давно вы начали арендовать площади в супермаркетах?
— Стали арендовать площади, когда только начинали бизнес, в 2002 году. Мы заходили во все магазины, супермаркеты и лично проводили неофициальный опрос покупателей на улицах. «Пятёрочка» тогда динамично развивалась, и нам очень захотелось попасть в эту сеть. Было очевидно, что с годами она станет гигантом, номер 1 для покупателей в своем формате. Мы видели объявления, что существуют торговые площади, которые сдаются в субаренду, и баннеры видели в магазинах «Пятёрочки». Обратились в отдел субаренды, нам дали возможность сначала на двух-трёх адресах проявить себя, потом уже предложили много адресов. Мы начали активно развиваться.
Что для вас было важно в предложении «Пятёрочки»? Почему всё же предпочли именно эту торговую сеть?
— В «Пятёрочке» хороший трафик. В нашем бизнесе, как и в любой торговле, нужен поток покупателей. Ещё важна гибкая политика арендной платы, гибкая политика с выбором места.
Может быть как закассовая зона или внутри магазина (новая политика магазина за последние 2-3 года). Эти площади называются shop in shop — «магазин в магазине». По каждому магазину, по каждому адресу мы общаемся с отделом субаренды. Подход к каждому магазину отдельный, точечный.
Какой этап работы с вхождением в Х5 Retail Group был наиболее сложным? С какими трудностями вы столкнулись?
— Начинать что-то всегда очень сложно. Самым непростым этапом были первоначальные переговоры. Трудности заключались в том, чтобы мы смогли доказать, что мы умеем работать, и мы хороший субарендатор. Но нам это удалось, и сегодня мы уже растем и развиваемся вместе с «Пятёрочкой».
Высока ли сейчас конкуренция в вашем сегменте рынка? Субаренда даёт какие-то преимущества перед конкурентами?
— За последние пять лет конкуренция стала очень высока. Появилось много уличных павильонов. Во всех супермаркетах и гипермаркетах есть точки горячей выпечки, много кафе, магазинов.
Мы видим, что точки, которые открыты не в сети, значительно менее рентабельны чем те, которые размещены на площадях ритейлера.
С 2013 года проводится программа по реконструкции магазинов «Пятёрочка», к концу первого квартала этого года обновлено уже около 80% супермаркетов. Как это повлияло на ваш бизнес?
— Да, эти магазины стали лучше, стало очень красиво. Спрос на площади в этих магазинах очень большой. Но с «Пятёрочкой» мы работаем давно, у нас уже сложилась положительная репутация, и всегда наши запросы на новые площади стараются удовлетворять.
Есть ли ещё какая-то маркетинговая поддержка со стороны арендодателя?
— Бывает маркетинговая поддержка в виде навигации — таблички с обозначением разных отделов. Для нас сделали такие таблички, чтобы покупатель видел, где мы находимся. Иногда сеть проводит акции, и наша продукция тоже там выставляется.
Какая часть вашего бизнеса развивается на площадях «Пятёрочки»? Можете оценить успешность этой доли по сравнению с остальным бизнесом?
— Сложно оценить успешность, потому что и там, и там развиваемся.
Доля точек в «Пятёрочках» составляет приблизительно 70%. Мы ещё работаем с «РЖД», на вокзалах, и есть уличные павильоны — остальные 30%. Хотелось бы побольше в «Пятёрочках» развиваться конечно, увеличить количество точек.
У вас есть планы масштабировать бизнес?
— Мы готовы развиваться, у нас достаточно технических средств, есть ресурсы и персонал. Недавно мы подписали договор о намерениях до конца 2016 года открыть ещё 50 адресов в «Пятёрочке». Скоро также будем подписывать договор о намерениях по поводу первого полугодия 2017 года.
Какие моменты в работе с «Пятёрочкой» оказались для вас наиболее полезными?
— Очень сильно закаляешься, работая с «Пятёрочкой», в хорошем смысле. Потому что мы всегда должны быть в тонусе и держать планку. Высокие требования к качеству торговой услуги, которые существуют в сети, не позволяют нам расслабиться, и мы благодарны за это. Основные требования к нам как субарендатору – чистота, качество, культура обслуживания.
Также мы усвоили три правила: первое – своевременно платить аренду, второе – не допускать жалоб от покупателей или от персонала магазина, третье – решать все вопросы с проверяющими организациями нужно самостоятельно. Мы постоянно в тонусе, и поэтому развиваемся.
Вакантность московских торговых центров во втором полугодии 2015 г. удвоилась по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и продолжает расти — EuropaProperty
В первом полугодии 2015 г. вакантность современных торговых центров Москвы выросла до 7 процентов. В последние несколько лет уровень вакантности на рынке торговой недвижимости не превышает 2-3 процентов. Учитывая низкий спрос со стороны ритейлеров и относительно большой объем доработок, этот показатель будет увеличиваться. Самый оптимистичный прогноз — 8 процентов, учитывая, что доля вакантных площадей в новых проектах не превышает 25 процентов, говорится в отчете Colliers International.
Шесть торговых центров общей арендной площадью 343 000 кв.
м открылись с начала 2015 года в Москве. Это рекордный показатель за первое полугодие в истории московского рынка коммерческой недвижимости. Около 80% новых площадей в 2015 году приходится на три суперрегиональных центра: ТЦ «Колумбус» (140 000 кв. м GLA), МФК «МАРи» (70 000 кв. м GLA) и МФК «Кунцево Плаза» (65 000 кв. м GLA).
Многофункциональный комплекс MARi оказал значительное влияние на общую вакантность. Компания оценила вакантность комплекса в 85 процентов. Другие крупные торговые центры, открывшиеся в 2015 году, открылись с небольшим количеством магазинов, но успешно заселяются арендаторами.
В текущей ситуации большинство новых объектов открываются полупустыми – их заполняемость в день открытия составляет 30-40 процентов, тогда как в последние несколько лет этот показатель держался в среднем на уровне 80 процентов. Тем не менее, большинство открывающихся торговых центров заключили договоры на аренду 70-80 процентов своих площадей. Это несоответствие возникает из-за финансовых трудностей ритейлеров, которые вовремя не начинают внутреннюю отделку своих помещений.
Падение оборота и девальвация рубля продолжают влиять на рынок. В начале года многие розничные операторы пересмотрели свою бизнес-стратегию и приняли различные меры по оптимизации своих сетей, например, закрытие или изменение формата неэффективных магазинов. Incity и Melon Fashion Group сократили штат наиболее радикально. Стокманн, Adidas, М.Видео, Спортмастер, магазины LPP Group, Burger King и другие также оптимизировали свои сети. Тем не менее, многие ритейлеры готовы выйти на рынок и развиваться в случае возобновления экономической стабильности и роста.
Количество международных операторов падает не так резко, как в 2014 г. С начала 2015 г. шесть брендов заявили об уходе с московского рынка: Carl’s Jr. (США), Arnolds Bakery & Coffee Shop (Финляндия), Lindex ( Финляндия), Flormar (Италия), Herve Leger (Франция) и Hauber (Германия). Французская DIM объявила о закрытии собственных магазинов в России и переходе на франшизу. При этом с начала года на московский рынок вышли 11 международных операторов, до конца года планируют открыться еще 13.
Несмотря на общую неопределенность на рынке, многие участники уже адаптировались к ситуации и используют ее для улучшения своего положения. Такие крупные операторы, как Leroy Merlin, Uniqlo, KFC, METRO и другие, объявили о планах расширения своих сетей. Однако они более осторожны в стратегии развития бизнеса и готовы открывать новые точки продаж только в успешных торговых центрах с существующим покупательским потоком.
Наиболее стабильный потребительский спрос сохранился в продуктовом сегменте и сегменте рынка DIY. В частности, активно развивались сети продуктовых дискаунтеров «Дикси», «Пятерочка» и «Магнит», что характерно для подобных бизнесов в кризисные периоды. Наибольшее снижение спроса и розничного товарооборота произошло в сегментах моды, ресторанов и развлечений.
Собственники недвижимости применяют различные стимулы для арендаторов, однако это не привело к значительному увеличению спроса на площади. Арендные ставки и условия аренды останутся без изменений до конца года.
Объем новых торговых площадей в 2015 году составит около 498 000 кв.м. При этом еще 11 торговых центров и очереди действующих торговых центров общей торговой площадью 434 000 кв. м планируется открыть до конца 2015 года, согласно планам московских девелоперов. Однако, по оценке Colliers, пять проектов с торговой площадью 280 000 кв. м будут перенесены на 2016 год. В результате прирост во втором полугодии не превысит 154 000 кв. м.
Анна Никандрова, региональный директор департамента розничной торговли Colliers International Россия, прокомментировала: «Арендные ставки в ближайшее время останутся на текущем сниженном уровне. В то же время разнообразие форм арендной платы на рынке позволяет собственникам и арендаторам находить компромисс и договариваться о приемлемом для обеих сторон варианте. Укрепление рубля во II квартале 2015 г. и некоторая стабильность на валютных рынках позволяют арендаторам вести бизнес-расчеты и сдавать площади. Учитывая недавнее ослабление рубля от максимумов, достигнутых в мае, рынок понятен, и его укрепления никто не ждет — участники рынка научились работать в новой реальности».
Олеся Дзюба, руководитель отдела исследований Colliers International Россия, добавила: «Замедление девелоперской активности и падение потребительского спроса стали определяющими факторами на рынке ритейла. Строительство торговых центров в Москве во втором полугодии 2015 г. замедлилось, новых крупных проектов не заявлено, а по заявленным объектам строительные работы не начаты. Это означает, что в течение двух- и трехлетнего периода рынок увидит сокращение количества новых площадей и, как следствие, снижение доли вакантных площадей. В краткосрочной перспективе покупательная способность потребителей может продолжить снижаться до относительной стабилизации потребительских цен и финансового климата в стране. Тем не менее Россия и Москва в частности остаются крупнейшими потребительскими рынками с высоким потенциалом роста в долгосрочной перспективе».
Доля топ-10 игроков российского ритейла выросла из-за замедления роста рынка
Темпы роста выручки крупнейших российских ритейлеров в 2016 году продолжили снижаться, но их рыночная доля увеличилась.
Произошло это за счет вымывания более мелких сетей и снижения динамики рынка в целом.
Фото: Екатерина Кузьмина/РБК
Рост за счет малого
Доля десяти крупнейших российских продуктовых розничных сетей увеличилась на 3 п.п. в 2016 г. по сравнению с 2015 г. При этом средний прирост их выручки, наоборот, снизился на 7 п.п. и составила 13%, следует из РБК Market Research. Таким образом, увеличение доли федеральных ритейлеров связано не столько с их операционными достижениями, сколько с вымыванием более мелких игроков и замедлением роста рынка в целом (по итогам 2016 г. он прибавил всего 2,9%, а с учетом инфляции снизился на 5,2%), резюмируют авторы исследования.
Динамика средней выручки крупнейших ритейлеров падает с 2014 года, при этом рост их доли остается стабильным. Всего в 2016 году доля топ-10 сетей достигла 27,3% рынка, или 3,7 трлн руб. При этом более половины этой суммы пришлось на две компании — X5 Retail Group и «Магнит». Объем всего рынка продовольственной розницы составил 13,702 трлн руб.
За последние годы доля мелких игроков действительно смылась, а рост всего рынка замедлился, подтверждает Михаил Бурмистров, генеральный директор агентства INFOLine-Аналитика. По его словам, крупнейшие игроки продолжают расти за счет снижения цен: федеральные сети имеют преимущество в объемах закупок при переговорах с поставщиками. Ранее авторы исследования UBS Evidence Lab утверждали, что для 80% россиян определяющим фактором при выборе магазина является цена.
Смена лидеров
В топ-10 крупнейших ритейлеров сменился лидер, по данным РБК Market Research. Без учета магазинов дрогери «Магнит» уступил свое лидерство X5 Retail Group (управляет сетями «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель»). Совокупная выручка «Магнита» в 2016 году превысила порог в 1 трлн руб. Но годовой рост оборота за последние 11 лет, а рост X5 Retail Group, наоборот, всю историю компании. В итоге X5 Retail Group заработала 1,026 трлн против 1,005 трлн руб. у конкурента.
После потери лидерства «Магнит» пересмотрел свои планы на год в пользу более агрессивной стратегии: сеть намерена открыть не менее 2,75 тыс.
магазинов, из них около 1,7 тыс. — в формате «у дома». Кроме того, планируется обновить внешний вид около 2000 магазинов. Совокупный эффект от открытия и обновления должен увеличить темп роста выручки «Магнита» до 12-15%, прогнозируют аналитики РБК Market Research. Основной владелец «Магнита» Сергей Галицкий ранее озвучивал цифру 9-13%. Чтобы сохранить лидерство и достичь заявленной доли рынка в 15% к 2020 году, X5 Retail Group должна будет открыть около 2000 магазинов в 2017 году. Это столько же, сколько и в прошлом году, отмечается в исследовании.
Изменения могут произойти среди продавцов, занимающих четвертое и пятое места соответственно. Уже в первом квартале 2017 года «Дикси Групп» (управляет сетями «Дикси», «Виктория» и «Мегамарт») может уступить по выручке «Ленте», имеющей более амбициозные планы развития, подсчитали аналитики РБК Market Research. В течение года «Дикси» планирует открыть 180 магазинов, а «Лента» — 80, но 30 из них будут гипермаркетами, приводят исследователи сети данные.