Сколько стоит домофон: Домофон цена, для частного дома, установка домофона в квартире, сколько стоит.

Стоимость услуг установки домофонов — цена в Москве, 2023 год, сколько стоят услуги установки домофонов в прайс листах на Профи

Мастер
Амиров Зухриддин Юлдаш угли

17 марта 2022, Красногорск

Ремонт под ключ, перепланировка, укладка напольного покрытия, монтаж, замена электрики, монтаж, замена сантехники, изоляционные работы, установка межкомнатных дверей., Укладка плитки, покраска стен, штукатурка стен, шпаклёвка стен, стяжка пола., Есть дизайн-проект., Материалы в наличии.

Отзыв 5+

Перебрал множество исполнителей. смотрел, выезжал, связывался с предыдущими заказчиками. Остановились на мастере Зухриддине. Заказывал дизайнерский «инвесторский» ремонт у Зухриддина в свои новые апартаменты под авторским надзором моего дизайнера Марины. Апартаменты согласно дизайн-проекту разделили …далее

на две независимые полноценные студии (возвели перегородки, перенесли вход на балкон), сделали два полноценных сан. узла. Марина тоже осталась довольна сотрудничеством. Дизайнерский ремонт Зухриддин делали под ключ (Сложная электрика, Сложная сантехника), вместе с мебелью, освещением, зеркалами и в всей техникой. Зухриддин — частный мастер универсал, и т.к. он делает все сам стоимость всех работ для меня оказалась очень привлекательна, без неоправданных завышений и накруток. К слову скажу, что я сам давно занимаюсь проектированием и строительством и в стройке хорошо понимаю. Зухриддин с помощниками все работы сделали на высшем уровне, сразу видно профессионалы своего дела. Зухриддин взял цену за свою работу в рынке, также меня порадовали сроки, Зухриддин использовал дорогие материалы, все очень быстро, качественно и оперативно. Также Зухриддин взял на себя организацию всех закупок материалов, их доставку и т.п. (дополнительно выполнял функцию прораба). Однозначно его рекомендую, даже если вы девушка и не смыслите ничего в отделке, сантехнике и электрике, смело обращайтесь к нему и результатом останетесь довольны! Сейчас цена моих аппаратов после ремонта и разделения на студии очень сильно выросла, и теперь является активом для пассивного дохода. Зухриддин очень честный и открытый человек и все начатое доводит до конца.

—

Андрей

Мастер
Борис Лёгкий

26 сентября 2021, Одинцово

Заменить проводку., Провод в наличии., Установить: накладной электрощит., Модулей на щите: до 36 шт., Потребуется: проштробить стены.

Отзыв 5+

Благодаря Борису мы в принципе начали ремонт, в смысле, что ремонт сдвинулся с «мертвой точки». Понравилось, что Борис всегда был на связи, консультировал, было очень много вопросов, которые он помог решить. Его рабочие делали электрику по потолку по всей квартире с «нуля», также он помог найти …далее

рабочих для штукатурки и шпаклевки стен. Понравилось, что изначально по моему плану он посчитал стоимость работ и мы на нее ориентировались, стоимость в конце не изменилась. Все что обговаривали все сделали. Результатом довольны. Был один не понятный момент с интернет проводом. Он привез не тот, за который мы заплатили. В общем и целом у нас осталось хорошее впечатление от их работы. Отмечу, что сам Борис профессионал по электрике , а его работники-мастера хорошие исполнители. Спасибо за вашу работу!

—

Екатерина

Мастер
Алексей Кононенко

11 декабря 2022, Мытищи

Проложить интернет-кабель., Заменить проводку, проложить проводку к кухонной технике, проложить проводку к стиральной машине, вывести проводку на балкон, проложить проводку к кондиционеру., Длина проводки: 5 м., Протяжённость интернет-кабеля: 5 м., Установить новые розетки и интернет кабель.

Отзыв 5+

Задача стояла сделать черновую электрику в однушке. Квартира нестандартная, Алексей сделал всё по моему проекту. Алексей закупал материалы, ездил несколько раз в магазин докупать, каждый раз предоставлял чеки. По срокам у нас ушло 12 дней, так как каждая квартира индивидуальна и везде есть свои . ..далее

нюансы (у кого-то легкие стены чтобы штробить, у меня оказался дремучий бетон, который долго штробится).
Я очень-очень довольна работой, Алексей отличный мастер своего дела! Буду обращаться к нему еще и смело советовать друзьям! Приятный в общении, не накручивал по деньгам в исполнении, честно подсказывал что да куда. Было видно, что делает как для себя. Спасибо Алексею за проделанную работу, рада знакомству и успешному сотрудничеству 🤝

—

Анастасия

Мастер
ЭлКомС

3 августа 2022, Бутово, Домодедово, Подольск, Серпухов, Раменское, Чехов, Ступино, Климовск, Видное, Щербинка, Кашира, Лыткарино, Бронницы, Пущино

Проложить интернет-кабель., Проложить проводку с нуля., Электропроводка для установки есть., Длина проводки: 2000 м., Протяжённость интернет-кабеля: 10 м., Установить обычные розетки: 60 шт., Установить силовые розетки: 2 шт., Установить интернет-розетки: 2 шт. , Установить выключатели: 15 шт., Установить люстру: 13 шт., Установить потолочные светильники: 30 шт., Установить точечные светильники: 30 шт., Установить: однофазный электросчётчик., Счётчиков: 1 шт., Установить: встроенный электрощит., Модулей на щите: до 36 шт., Проект электрики в наличии., Работа строго по проекту.

Отзыв 5+

Здравствуйте!
Для тех кто не любит читать, скажу кратко — сильно рекомендую! Работа по договору!
Стоимость полностью уложилась в мое понимание бюджета. Это единственные кто вник в проект, изучил его, задал вопросы и назвал цену.
Такой подход меня сильно зацепил и я ни разу не пожалел.
Остальные …далее

«специалисты» , как будто крутили барабан на «Поле чудес» и называли выпавший сектор, не глядя в проект!
Все работы велись профессиональным инструментом. Я даже не предполагал, что для этих работ надо столько инструмента)
Всегда все было чисто, даже в голых стенах.
Монтаж производился в нежилом частном доме, при полном отсутствии контроля. Но! Каждый раз приезжая, я всегда был рад безукоризненности выполненных этапов. Контролёр парням не нужен совершенно точно!
Все работы выполнены точно в срок!
Я пережил три ремонта в московских квартирах и видел много «профессионалов» разного профиля. Но эти парни — пушка!

—

Юрий Юшин

Сколько стоит домофон и установка в подъезде многоквартирного и частного дома

Домофон – это не просто удобная система, призванная открывать двери друзьям и знакомым. Это средство безопасности, которое позволяет защитить жильца от нежелательных гостей. У вас есть возможность пообщаться с гостем, не открывая двери. Возможно, вы решите вопрос прямо по домофонной трубке, вместо того, чтобы впускать неизвестного человека в помещение.

Для удобства потребителей было изобретено множество различных домофонных конструкций – от простого аудио до полноцветного видео с большим экраном. Функционал устройства напрямую влияет на его цену. Однако, это не единственное из чего складывается стоимость установки домофона.  Уделите немного времени этому вопросу, и мы поможем разобраться в расценках.

Стоимость установки домофона

Первое, на что посмотрит мастер, это выбранный тип устройства. Установка простой накладной трубки займет немного времени и сил, поэтому стоимость работ будет невысокой. Установка более сложной конструкции с видеоэкраном обойдется дороже. Встроенные переговорные устройства, размещенные в нескольких комнатах, будут еще более трудоемкими в установке. Их стоимость будет рассчитываться с учетом количества помещений и сложности протяжки кабеля. Иногда, для того, чтобы составить финальную смету, мастеру потребуется полное техническое задание, исходя из особенностей помещения и потребностей клиента.   

Количество используемого материала напрямую влияет на стоимость работ по установке. Увеличение длины провода, который необходимо протянуть от панели передачи сигнала к панели приема, повлечет за собой рост в цене. Если Вы планируете установку аппарата на даче или в частном доме, сразу сообщите об этом домофонной компании. В этом случае стоимость будет сильно отличаться от той, которую озвучат владельцам квартиры. Кроме длины провода здесь может учитываться дополнительная сложность проведения от ворот к двери, наличие естественных и искусственных препятствий на участке.

Сколько стоит установка домофона в подъезд?

В многоквартирном доме используются многоабонентские домофоны. В то время, как в частном – индивидуальные устройства. Выбор того или иного варианта, также, скажется на цене. Если владелец частного дома, предположим, захочет разделить разные входные группы на связанные абонентские устройства, за это придется переплатить.

Стоимость установки домофона в многоквартирном доме складывается не только из настройки приемника и передатчика. Это сложная система, снабженная коммутаторами, замками на электронном управлении, а также, иными элементами, помогающими системе слаженно работать. Поэтому на проведение таких работ готовится полное техническое задание, которое предполагает подготовку чертежа здания со всеми разводками и размещением элементов системы в безопасных зонах.

Стоимость оборудования для домофона

Выбирая тип устройства, необходимо определиться с возлагаемыми на него задачами. Для установки дома, на даче, в офисе часто используют самые простые переговорные трубки с кнопкой открывания двери. В детском саду или другом госучреждении чаще применяются видеоустройства. Однако и владельцы квартир, в последнее время, все чаще предпочитают видеодомофоны. 

Существует несколько параметров, с которыми необходимо определиться перед покупкой домофона. Это:

Наличие видеокамеры. Такой домофон будет дороже привычной аудиотрубки. Однако, с этим устройством безопасность в помещении станет гораздо выше. Увидев собственными глазами человека на другом конце провода, легче сформировать мнение о нем и понять, стоит ли открывать дверь. Особенно, если трубку снимает ребенок.  

Один или несколько приемников сигнала. Несколько устройств удобны и для частных домов, и для больших квартир. Это может стать отличным выбором для пожилых людей, которым сложно быстро подойти к входной двери. Поэтому они могут взять трубку, находящуюся ближе всего.

Набирают популярность беспроводные домофонные устройства. Они удобны, т.к. не имеют привязки к одному месту. Трубку можно снять и отнести на кухню, где Вы продолжите приготовление еды и не пропустите приход гостей. 

Домофон имеет сложную структуру. Выше было сказано, что вся система может состоять не только из приемника и передатчика, но и из других частей. Грамотная связка и настройка этих элементов под силу только профессионалу. Правильный монтаж задает тон дальнейшей бесперебойной работы всей цепочки. От грамотной настройки зависит безопасность в доме и сохранность имущества.

Похожие материалы:

Как выбрать компанию для обслуживания вашего домофона?
Ремонт домофонов: ремонт трубки и ремонт видеодомофона. Частые неисправности
Виды домофонов. Какой домофон выбрать?
Установка видеодомофона
Видеодомофоны для квартиры с подключением к подъездному оборудованию

Стоимость домофона, окончательное объяснение

Анна Хлыстова

01 дек. 2020 г.
|
9 минут чтения

Последнее обновление: 18 марта в связи с частыми изменениями цен

Цены на интерком не имеют смысла.

Извините, но это правда. Цены на домофон сложны, непредсказуемы и, честно говоря, слишком высоки для обычного пользователя.

Конечно, никто не станет спорить с тем, что Intercom — это надежный инструмент, предлагающий большую ценность при довольно высокой цене. Таким образом, предприятия с большими командами обслуживания клиентов могут извлечь большую выгоду из всех этих функций. Но какой ценой? И каковы основные проблемы с ценообразованием Intercom?

• Запутанные тарифные планы до такой степени, что неясно, какой план удовлетворит ваши потребности.
• Непредсказуемое выставление счетов на основе ежемесячного количества пользователей.
• Стартовые цены слишком высоки.

В то же время у других подобных инструментов вообще нет таких проблем. Например, тарифные планы HelpCrunch начинаются всего с 15 долларов в месяц на члена команды для живого чата, базы знаний и, самое главное, неограниченного количества контактов.

Итак, если вы относитесь к тому типу владельцев бизнеса, которые знают цену деньгам и хотят точно знать, за что они платят, вы попали по адресу.

В этой статье мы попробуем раскрыть этот темный секрет, который называется ценообразованием на интерком. (Потому что кажется, что Intercom не особенно заинтересован в том, чтобы помочь нам здесь.)

Понимание цен на ваш инструмент поддержки не должно вызывать затруднений. HelpCrunch имеет простую и прозрачную систему ценообразования, основанную на количестве мест. Живой чат, база знаний, обмен сообщениями в приложении и неограниченное количество контактов включены во все планы. Просто подпишитесь на бесплатную 14-дневную пробную версию.

Особенности домофона

Цены на домофон

Так работает ценообразование Intercom

Примеры цен на домофон

1. Базовое решение для поддержки клиентов

2. Базовое решение для поддержки и продаж

3. Комплексное решение премиум-класса для маркетинга, поддержки и продаж

Альтернативы домофону

HelpCrunch — универсальный инструмент для общения с клиентами

Нижняя граница

Функции внутренней связи

Пожалуй, самая известная и востребованная функция Интеркома — это их Бизнес-мессенджеры, или, как мы, простые смертные, называем их — живой чат.

Вы можете дополнить мессенджер Intercom различными чат-ботами, приложениями, статьями базы знаний и т. д. Также довольно просто интегрировать его с вашим продуктом SaaS и отправлять туда целевые сообщения, а также снимать автоматические чаты с вашими клиентами и посетителями.

Хотя живой чат является их основной функцией, Intercom также предлагает множество других функций:

• Служба поддержки (входящие сообщения группы)
• Базовый CRM
• Маркетинг по электронной почте (исходящие сообщения в сочетании с кампаниями)
• База знаний (Статьи Справочного центра)
• Туры по продукту
• Боты
• Баннеры

… и множество передовых улучшений и рабочих процессов, которые могут значительно ускорить выполнение задач поддержки клиентов и продаж. В зависимости от тарифного плана Intercom вы можете комбинировать эти функции и инструменты в своей панели управления Intercom — что угодно за ваши деньги.

Цены на домофон

В двух словах, Intercom предлагает четыре различных пакета инструментов в зависимости от размера вашего бизнеса и соответствующих потребностей. Если вы только начинаете свою борьбу за вершину корпоративного мира, вы, вероятно, будете более чем удовлетворены ценовыми планами «Старт» (59 долларов США в месяц) или «Расти» (119 долларов США в месяц) .

«Ускорение» и «Масштабирование» Стоимость подписки варьируется от 499 до 999 долларов США в месяц и включает 10 рабочих мест, настраиваемых ботов, интеграцию с Salesforce и сложные рабочие процессы.

БЫСТРОЕ ПРИМЕЧАНИЕ

Не так давно система ценообразования Intercom была намного сложнее. Они предлагали планы подписки, основанные на конкретных бизнес-потребностях — лидогенерация, привлечение клиентов или поддержка клиентов. Если вы хотите все сразу, вы можете выбрать четвертый вариант «все в одном». Каждый пакет был дополнительно разделен на планы подписки Essential, Pro и Premium. Что оставило нам целых 12 вариантов. Однако недавно они упростили эту систему.

В целом цены на Intercom варьируются от 59 до 999 долларов в месяц. Однако вы должны быть осторожны, поскольку это не окончательные цифры, которые вы увидите в своих счетах. Подробнее об этом чуть позже.

Итак, почему цены на Intercom такие сложные и непредсказуемые? Ну, потому что вы не можете просто выбрать план подписки со всеми необходимыми вам функциями и оплатить его.

Всегда нужно помнить, что Intercom взимает дополнительную плату не только за агентские места, но и за активные контакты. Это то, что делает их ценообразование таким сложным — вы не можете предсказать рост вашего бизнеса и определенно не должны быть «наказаны» за это.

SaaS Growth Hacks

Так работает ценообразование Intercom

1. Подписка. Вы платите за выбранный план подписки ежемесячно или ежегодно. Тарифный план «Старт» включает только 1 рабочее место, тогда как пакет «Расширение» позволит добавить сразу не менее 5 агентов.

2. Дополнительные места. Вам придется платить за каждое дополнительное место агента. Цена зависит от вашего плана подписки и колеблется от 9 до 99 долларов за каждое рабочее место.

3. Активные контакты. Больше всего раздражает в биллинге Intercom то, что вы должны платить за новые контакты в вашей базе данных. По сути, 2000 новых контактов в месяц можно установить бесплатно, а затем вам придется платить дополнительно 50 долларов в месяц за каждую 1000 человек. Более того, все планы подписки имеют ограничение в 50 000 новых контактов в месяц.

4. Дополнения. Если вы хотите использовать Intercom в полной мере, вам придется отдельно платить за такие дополнения, как обзоры продуктов, маркетинг на основе аккаунта и многоканальные кампании. Инструмент туров по продукту будет стоить не менее 19 долларов.9/мес, в то время как другие расширенные функции стоят еще дороже.

Подписка Intercom «Ранняя стадия»

Если вы строите стартап на ранней стадии, для вас есть пятый вариант. Это стоит 65 долларов в месяц и включает в себя чат и обзоры продуктов, но имеет ограничение только в 2000 контактов. Другие функции на ранней стадии включают чат, приветственные сообщения, целевые сообщения в приложении и электронной почте, а также обзоры продуктов.

Но это не так здорово, как кажется на первый взгляд. План подписки Intercom «Ранняя стадия» имеет очень строгие требования, которым будет соответствовать не каждый стартап. Более того, даже если вы пройдете квалификацию, счастье продлится всего один год, после чего вас сразу же переведут на один из дорогих тарифных планов Intercom.

Итак, что вы чувствуете после всего, что только что прочитали? Я смею вас попытаться рассчитать этот ежемесячный счет за Интерком. Целая задача!

Примеры цен на домофон

Один из бывших пользователей Intercom согласился поделиться этим скриншотом своих ежемесячных счетов Intercom. В мае им выставили счет на 49 долларов (не здорово и не ужасно, правда?). В следующем месяце счет неожиданно показал 656 долларов.

Это ужасная ценовая политика для предприятий, которые заранее планируют свои расходы. Неудивительно, что они решили перейти на план «Живой чат» HelpCrunch Standard. Теперь они платят 15 долларов в месяц за те же функции чата, службы поддержки и базы знаний.

Я думаю, что будет легче понять цены на Интерком, если мы разобьем их на следующие три простых примера:

1. Базовое решение для поддержки клиентов

Установка:

Небольшой бизнес с 2 агентами службы поддержки и 1000 активных контактов каждый месяц. Ищете простой инструмент поддержки клиентов с онлайн-чатом, базовой службой поддержки, автоматическими сообщениями в чате и базой знаний для самообслуживания клиентов.

Решение внутренней связи:

Цены на интерком-чат начинаются с подписки «Старт» для живого чата и всех основных функций службы поддержки, таких как общий почтовый ящик, данные о клиентах и ​​функции совместной работы в команде. Однако здесь нет таких важных элементов поддержки, как готовые ответы и рейтинги в чате.

Поскольку пакет включает только 1 рабочее место, вам придется заплатить 9 долларов в месяц за рабочее место сверх его базовой цены. Окончательный счет составит 68 долларов в месяц без дополнительной платы за контакты. И это для простого инструмента живого чата, который позволит вашим клиентам задавать вам свои вопросы, а вам отвечать на них, вот и все.

НО! Если вы хотите иметь портал базы знаний на своем веб-сайте (что вам абсолютно необходимо), план «Расширение» будет более подходящим. Он предлагает множество практических функций, таких как исходящие электронные письма, баннеры и ведущий квалификационный бот. Но это также стоит целых 119 долларов в месяц!

Окончательная цена: 

• 68 долларов США в месяц за онлайн-чат
• 119 долларов США в месяц за чат и базу знаний

2. Базовое решение для поддержки и продаж

Настройка:

Компания среднего размера с 4 агентами по поддержке клиентов и агентами по продажам и более 3000 активных контактов каждый месяц. Ищете надежное решение с онлайн-чатом, где они также могут активно привлекать посетителей, собирать данные о лидах и оценивать их.

Решение для внутренней связи:

В этом случае лучшим вариантом, вероятно, также является план «Расширение». Базовый пакет включает в себя 5 мест, поэтому вам не придется платить за них дополнительную плату. Более того, все необходимые функции, такие как бот для квалификации потенциальных клиентов или исходящие электронные письма, уже включены.

С другой стороны, вы не сможете создавать несколько почтовых ящиков команды или пользоваться автоматическими заданиями. Поскольку основной вариант использования здесь — управление поддержкой и продажами с одной панели, эти функции могут стать препятствием для сделки. Вам определенно нужно больше возможностей для определения приоритетов и управления входящими запросами для повышения производительности и лучших результатов.

Но есть одно «но». В базовый пакет входит всего 2000 новых человек. Наличие этих 3000 новых контактов в вашей пользовательской базе будет стоить вам еще 50 долларов в месяц.

Вы также можете выбрать альтернативный путь. Система ценообразования Intercom предлагает надстройку Advanced Lead Generation, которая стоит 499 долларов в месяц. Маркетинг на основе учетной записи и боты с интеграцией приложений, безусловно, являются функциями следующего уровня. Но цена может отпугнуть даже самых смелых владельцев бизнеса.

Окончательная цена:

• 169 долларов в месяц за чат, базу знаний и квалификационного бота
• 499 долларов США в месяц за маркетинг на основе аккаунта

3. Комплексное решение премиум-класса для маркетинга, поддержки и продаж

Настройка:

Предприятие с 10 членами команды и 10 000 активных контактов каждый месяц. Ищете консолидированное комплексное решение с чатом, службой поддержки, маркетингом по электронной почте и функциями базы знаний. Что-то, что позволит им управлять ВСЕМИ коммуникациями с клиентами в одном месте.

Решение для интеркома:

Честно говоря, первые два примера ценообразования для интеркома довольно неубедительны. Во-первых, они слишком примитивны. Во-вторых, в наши дни никто не держит отдельно маркетинг, поддержку и продажи. Все эти части взаимодействия с клиентами должны быть объединены и управляться с единой панели.

Intercom — одна из первых компаний, которые попытались это сделать. Но что-то пошло не так с их ценами.

Если вы хотите управлять несколькими командами с разными целями и задачами, воспользуйтесь тарифным планом Intercom Accelerate. Его цена начинается с 499 долларов в месяц за аккаунт. С другой стороны, он уже включает в себя 10 мест, поэтому никаких дополнительных сборов там не будет. Но имейте в виду, что одиннадцатый член команды будет стоить вам 49 долларов в месяц.

Более того, достижение 10 000 новых контактов тоже требует затрат. Плата в размере 50 долларов США за каждую дополнительную 1000 человек составит дополнительные 400 долларов США в месяц.

А если вы хотите получить удовольствие от экскурсий по продукту, добавьте еще 199 долларов в месяц.

Окончательная цена:

• 899 долларов США в месяц за универсальное решение для общения с клиентами
• 1099 долл. США в месяц за комплексное решение для общения с клиентами с обзорами продуктов

Варианты внутренней связи

Просто взглянув на цены Intercom, становится совершенно очевидным, что Intercom может быть слишком дорогим для многих компаний и стартапов.

К счастью, альтернативы Intercom не являются дефицитными, так как сотни инструментов обеспечивают чат, продажу билетов, базу знаний и даже чат-ботов — по отдельности или все в одном пакете.

HelpCrunch — универсальный инструмент для общения с клиентами

HelpCrunch наиболее близок к альтернативе Intercom.

Он предлагает те же инструменты и функции, что и Intercom, включая инструмент чат-бота:

• Живой чат с возможностью отправки автоматических и целевых сообщений чата.
• Служба поддержки с общими и настраиваемыми почтовыми ящиками, данными о клиентах в режиме реального времени, функциями совместной работы и т. д.
• Чат-бот с визуальным редактором без кода и шаблонами ботов, которые вы можете запустить сразу.
• База знаний со встроенными функциями SEO, которая включена во ВСЕ тарифные планы.
• Инструменты электронного маркетинга для автоматических триггерных и ручных кампаний.
• Всплывающие окна для привлечения большего количества лидов на ваш сайт.

HelpCrunch предлагает три тарифных плана, и НИ ОДИН из них не включает плату за новые контакты, потому что зачем им это. Вы получаете неограниченное количество контактов на всех тарифных планах.

Тарифный план «Базовый» стоит всего 15 долларов в месяц на члена команды при ежемесячной оплате. За эту цену вы получите живой чат, базу знаний, службу поддержки и неограниченное количество контактов.

Если вы ищете комплексное решение премиум-класса для маркетинга, поддержки и продаж, лучше выбрать подписку «Pro», которая стоит 25 долларов США в месяц на члена команды при ежемесячной оплате.

Эти 10 членов команды будут стоить всего 250 долларов в месяц. Теперь сравните цену с теми 899 долл. США в месяц для Intercom.

Итог

Несмотря на свои сложные и даже невыполнимые цены, Интерком может очень помочь вашему бизнесу. Но то же самое можно сказать и о других подобных инструментах, таких как HelpCrunch.

Единственная разница в том, что с HelpCrunch вы можете быть уверены, что заплатите ровно столько, сколько указано в их ценах, ни центом больше. Вот почему, прежде чем спешить с Intercom, просто подпишитесь на бесплатную 14-дневную пробную версию и попробуйте.

Статьи HelpCrunch доставляются прямо в ваш почтовый ящик 🚀

Все последние сообщения. Одно письмо в месяц
Без условий

Читайте также

Инструменты

15 февраля 2023 г.
10 минут чтения

Сегодня виджеты чата стали повседневной практикой. Но как выбрать один? Погрузитесь в эту статью, где мы представляем подборку из 9 ведущих решений. Время общаться с клиентами непринужденно!

Леся Мельниченко

Инструменты

10 февраля 2023 г.
13 минут чтения

Мы выбрали 7 лучших альтернатив интеркому для 14-дневного теста. Узнайте, какие альтернативы Intercom предлагают лучшее соотношение цены и качества и соответствуют потребностям вашего бизнеса.

Даниил Копилевич

Инструменты

26 января 2023 г.
13 минут чтения

Какие преимущества чат-ботов может принести вашему бизнесу? В этой статье мы раскрываем все принципиальные преимущества ботов как для бизнеса, так и для клиентов. Заходи, чтобы узнать больше!

Татьяна Шатаева

Intercom Цены 2023

Intercom Цены 2022

Коммуникация является одним из наиболее важных шагов на пути к успеху клиента. С правильным программным обеспечением вы можете предложить внимательное обслуживание клиентов и построить долгосрочные отношения. Многие программы будут предлагать такие функции, как чат-боты, продажа билетов, обмен сообщениями и аналитика в реальном времени. Вы обнаружите, что эти функции встроены в программное обеспечение для управления контентом (CMS), программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и коммуникационное программное обеспечение.0003

Intercom — это коммуникационное программное обеспечение как услуга (SaaS), имеющее индивидуальные планы для крупных, средних и малых предприятий. Они отлично подходят для компаний, которые хотят предложить несколько каналов связи с инструментами для оптимизации рабочих процессов членов команды.

Для краткого обзора Intercom нажмите здесь.

Что такое интерком?

Интерком — это универсальная платформа для общения с клиентами. Их платформа разработана, чтобы помочь вам построить и укрепить отношения с клиентами с помощью инструментов обмена сообщениями. Это достигается за счет интеграции маркетинга и совместной работы. Некоторые ценные функции внутренней связи включают программное обеспечение для живого чата, маркетинг исходящей электронной почты, A/B-тестирование и анализ данных о клиентах.

Интерком похож на службу управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), поскольку ее цель состоит в том, чтобы помочь отделам продаж и поддержки клиентов улучшить и поддерживать отношения с клиентами. Разница в том, что, хотя у интеркома есть некоторые маркетинговые функции, такие как лидогенерация, у него нет такого же количества инструментов поддержки продаж.

Пользователи Intercom могут добиться большего успеха с помощью доступных интеграций, таких как HubSpot, Slack, Salesforce, Zendesk, Mailchimp и Pipedrive. Таким образом, вы можете предоставить службе поддержки индивидуальный подход к клиентам, а также сосредоточиться на отчетности и управлении конверсиями. Поддержка Intercom также особенно ориентирована на платформы электронной коммерции, с возможностью добавления чат-ботов и отслеживания аналитики на вашем сайте.

Вот руководство по настройке Intercom для веб-платформ.

Тарифные планы для внутренней связи

Многие модели ценообразования на бизнес-подписку напоминают Златовласку и трех медведей, малую, среднюю и большую. Планы интеркомов адаптированы к потребностям вашего конкретного варианта использования.

Например, разговорная поддержка не имеет наименьших возможностей по сравнению со всеми ними. Он очень многофункциональный, особенно для начала и поддержания разговоров с клиентами. Разговорный маркетинг не обладает наибольшим количеством функций, он просто обладает наибольшим количеством маркетинговых функций. Это одинаково для всех планов.

План разговорной поддержки Intercom лучше всего подходит для поддержания разговоров и оценки удовлетворенности клиентов. Это также отлично подходит для групп поддержки клиентов и отделов продаж. План предлагает обмен сообщениями с ботами, функции управления беседами, функции продажи билетов и службы поддержки (это единственный план, в котором они есть), а также множество функций отчетности.

План разговорного взаимодействия с клиентами лучше всего подходит для команд, которым нужны мощные возможности обмена сообщениями с большим вниманием к созданию кампаний и тестированию эффективности обслуживания. Он похож на план поддержки с контролем обмена сообщениями, но не имеет службы поддержки или возможности тикетов для отслеживания разговоров.

Этот план отлично подойдет командам аналитиков, внедряющим новые способы привлечения клиентов и улучшения обслуживания.

Разговорный маркетинг — это вариант, который лучше подходит для команд, которым нужны мощные функции обмена сообщениями и ботов для расширения своей аудитории. Этот план имеет широкий спектр функций управления разговорами, таких как правила тегов и рейтинг. Его функции обмена сообщениями ориентированы на продажи, с ботами для квалификации потенциальных клиентов, а также с настраиваемыми шаблонами электронной почты.

Можно ожидать, что этот план будет включать функции кампании и таргетинга, но в основном они доступны только в Customer Engagement. Диалоговый маркетинг больше ориентирован на настройку отчетности и обмена сообщениями.

Большинство планов Intercom предназначены для среднего и крупного бизнеса. Их подписки Starter и Early Stage предназначены для новых предпринимателей.

Стартовые и ранние планы Intercom для запуска предназначены для очень малых предприятий. Starter поставляется с базовыми, но мощными функциями, такими как чат, электронная почта, служба поддержки и аналитика. Early Stage — это скорее образец других замечательных услуг, но скидка действует только год. Это лучше всего подходит для стартапов, которым нужна помощь в запуске нового продукта.

Если вы представляете малый бизнес, которому нужны другие доступные варианты управления клиентами, у нас есть очень хороший вариант.

Intercom Alternatives

HubSpot CRM — одно из лучших доступных программ, которое имеет многофункциональную бесплатную версию. Это ведущая CRM, известная своей простой в использовании платформой и удобной средой для стартапов.

Бесплатная CRM-система HubSpot — это доступный выбор, если вы представляете небольшой стартап, который не может вложить средства в тарифные планы Intercom со скидкой. Это также лучший выбор, если вы больше беспокоитесь о маркетинге, а не просто поддерживаете общение с клиентами. Бесплатная CRM от HubSpot также включает функции чата и электронной почты.

Некоторые из наиболее важных функций бесплатной CRM от HubSpot включают чат в реальном времени, надежный маркетинг по электронной почте, продажу билетов, интуитивно понятную панель отчетности и управление контактными сделками. Полный список их бесплатных инструментов вы можете найти здесь.

HubSpot также предлагает более доступные планы подписки на обслуживание клиентов и CMS. Служба поддержки клиентов включает в себя службу поддержки, клиентский портал и автоматизацию базы знаний. Они начинаются с 45 долларов в месяц в год. A/B-тестирование HubSpot CMS, настраиваемые отчеты и функции создания веб-сайтов. Он начинается с 23 долларов в месяц в год.

Когда вы обнаружите, что ваша команда и бюджет выросли, у вас всегда будет возможность интегрировать свою учетную запись HubSpot и позже купить Intercom.

Дополнительные ресурсы

Если вам нужно больше вариантов для просмотра, у нас есть три списка с проницательными отзывами пользователей. К ним относятся программное обеспечение для обеспечения успеха клиентов, инструменты и платформы службы поддержки, а также услуги, предлагающие технологию чат-ботов.

У нас также есть списки популярных CRM и программного обеспечения для управления контактами (CMS). Там вы найдете функции, очень похожие на те, что предлагает Intercom.