Сколько стоят услуги: Сколько стоят ваши услуги? 8 правил персонального ценообразования

Стоимость услуг в digital-калькуляторе Workspace – сколько стоит услуга в диджитал-компаниях

Сервис для тех, кому важно знать столько стоят digital-услуги. Выбрав нужный город и услугу, вы узнаете средние цены
и часовые ставки, а также количество работающих в городе digital-компаний различных ценовых сегментов.

Зная стоимость услуг, вы легко поймете цену
digital-услуг. Она складывается из уровня компетенции и объема работы, умноженных на часовую ставку специалиста.

Разработка
сайтов

Разработка
приложений

Поисковая
оптимизация

Маркетинг

Реклама

SMM и PR

Дизайн
и брендинг

Контент

CRM,
интранеты

Разработка
игр

Выберите специализацию

Сайт под ключ

Интернет-магазин Тут всё очевидно: каталог, акции, заказ или покупка, личный кабинет, информационные разделы.

Лендинг пейдж

Корпоративный сайт Обычно так называют сайт компании с описанием товаров и услуг, информацией о компании, новостями и статьями.

Порталы и сервисы Сервисом обычно называют сайт, который позволяет пользователю что-то сделать. Например, подобрать и заказать жильё, сделать макет футболки с надписью, сдать отчётность в налоговую, вести клиентов (CRM).

Промо-сайт Так называют сайт, представляющий один продукт, услугу или событие.

Поддержка и развитие сайта

Проектирование сайта

Дизайн сайта

Программирование сайта

HTML — верстка сайта

Тестирование сайта

Приложение под ключ

IOS

Android

Поддержка и развитие

Проектирование

Дизайн приложений

Программирование

Продвижение приложений

SEO под ключ

SEO-аудит сайта

SEO-проектирование

Внутренняя оптимизация сайта

SEO по трафику

SEO по позициям

Продвижение по лидам

Вывод сайта из под фильтров

Управление репутацией (SERM)

Внешняя оптимизация сайта

Комплексный маркетинг

Вирусный маркетинг

Performance-маркетинг

Позиционирование

Контент-маркетинг

Email-маркетинг

Контекстная реклама

Контекстная реклама в Яндексe

Контекстная реклама в Google

Реклама в социальных сетях

Реклама в инстаграм

Реклама в youtube

Реклама в facebook

Реклама в vk

Реклама в OK

Таргетированная реклама

Баннерная реклама

Медийная реклама

Реклама в мобильных приложениях

Видеореклама

Аудиореклама

SMM под ключ

Ведение страниц и групп в соцсетях

Обеспечение публикаций в СМИ

Разработка SMM-стратегии

PR под ключ

Разработка PR-стратегии

Управление репутацией в интернете (ORM)

Фирменный стиль

Иллюстрации

3D моделирование

Брендинг

Упаковка и этикетка

Инфографика

Разработка логотипа

Промышленный дизайн

Копирайтинг

Видеоконтент

Фотоконтент

Тексты на иностранных языках

Редактура

Размещение контента

Внедрение CRM

Битрикс24

amoCRM

Мегаплан

Microsoft SharePoint

Zoho

Поддержка CRM

Проектирование и дизайн CRM

Интеграция с CRM

Разработка чат-ботов

Разработка 1С

Поддержка 1С

Разработка игры под ключ

Дизайн интерфейсов для игр

Программирование игр

2d-графика для игр

3d-графика для игр

Продвижение игр

В каком регионе? (необязательно)

Любая страна
Россия АбхазияАвстрияАзербайджанАрменияБеларусьБолгарияВеликобританияГерманияГрузияИзраильИндияИрландияИспанияИталияКазахстанКанадаКитайКыргызстанЛатвияЛитваМолдоваПольшаСербияСловакияСШАТаджикистанТаиландТуркменистанТурцияУзбекистанУкраинаФинляндияФранцияЧехияШвецияЭстония

АбаканАзнакаевоАктауАктобеАлапаевскАлександрияАлександрияАлександровАлматыАлуштаАлчевскАльметьевскАнапаАнгарскАндижанАо НангАпатитыАрмавирАрсеньевАртемАртёмовскАрхангельскАстанаАстраханьАтырауАхтанизовскаяАчинскАшдодАшхабадБакалБакуБалаковоБалашихаБамбергБангкокБарановичиБарнаулБарселонаБат ЯмБатайскБатумиБелая ЦерковьБелгородБелградБеловоБелокурихаБелорецкБельцыБендерыБердскБердянскБерезникиБерезовскийБерлинБеэр-ШеваБийскБиробиджанБишкекБлаговещенскБобруйскБогатые СабыБорисовБорисоглебскБориспольБоровичиБоровляныБостонБратиславаБратскБрестБрноБрянскБугульмаБургасБухараБучаВанадзорВарнаВаршаваВеликие ЛукиВеликий НовгородВеликий УстюгВенаВеткаВидноеВилейкаВильнюсВинницаВисагинасВитебскВладивостокВладикавказВладимирВолгоградВолгодонскВолжскийВологдаВолховВоронежВоскресенскВоткинскВыборгВязникиГаграГамбургГатчинаГеленджикГеоргиевскГлазовГомельГорно-АлтайскГородецГороховецГорячий КлючГродноГрозныйГуанчжоуГусь-ХрустальныйДальнереченскДербентДжанкойДжизакДзержинскДзержинскДзержинскийДимитровградДмитровДнепрДнепрДоверДолгопрудныйДолинскДомодедовоДонецкДрогобычДублинДубнаДуйсбургДушанбеДюссельдорфЕвпаторияЕгорьевскЕкатеринбургЕлабугаЕлабугаЕлецЕлизовоЕреванЕсикЕссентукиЖелезноводскЖёлтые ВодыЖигулевскЖитомирЖлобинЖодиноЖуковскийЗапорожьеЗеленоградЗеленоградскЗеленодольскЗлатоустИвано-ФранковскИвановоИвановоИвантеевкаИджеванИерусалимИжевскИркутскИрпеньИстраИшимЙошкар-ОлаКазаньКалининградКалугаКаменск-УральскийКамышинКарагандаКаунасКаяниКельнКемеровоКерчьКиевКимрыКингисеппКинешмаКирилловКировКирово-ЧепецкКировоградКировскКисловодскКишиневКлайпедаКлинКовровКогалымКокшетауКоломнаКоломыяКолпиноКомсомольск-на-АмуреКонаковоКопейскКоролевКостанайКостромаКотельникиКотласКохтла-ЯрвеКошицеКраматорскКрасноармейскКрасногорскКраснодарКраснознаменскКрасноуфимскКрасноярскКрасный ОктябрьКрасный СулинКременчугКривой РогКропоткинКстовоКузьмоловскийКурганКурскКызылЛабинскЛениногорскЛермонтовЛеснойЛидаЛионЛипецкЛобняЛодзьЛондонЛос-АнджелесЛуганскЛумисЛуцкЛысьваЛыткариноЛьвовЛюберцыМагаданМагнитогорскМайамиМайкопМакеевкаМалоярославецМариупольМахачкалаМедногорскМеждуреченскМелитопольМемфисМенделеевскМенделеевскМерефаМиассМиланМинеральные ВодыМиннеаполисМинскМинусинскМогилёвМозырьМолодечноМонреальМоскваМурманскМуромМытищиНабережные ЧелныНави МумбаиНазраньНальчикНарваНаро-ФоминскНарьян-МарНатанияНаходкаНевинномысскНестеровНефтекамскНефтеюганскНижневартовскНижнекамскНижнекамскНижний НовгородНижний ТагилНиколаевНиццаНовая КаховкаНовоалтайскНовозыбковНовокузнецкНовомосковскНовополоцкНоворжевНовороссийскНовосибирскНовоуральскНовочебоксарскНовочеркасскНогинскНорильскНью-ЙоркНязепетровскОбнинскОдессаОдинцовоОксфордОктябрьскийОмскОрелОренбургОрехово-ЗуевоОрскОршаОстрогОулуПавловский ПосадПавлодарПарижПатонгПекинПензаПервомайскПервоуральскПересветПереславль-ЗалесскийПермьПетрозаводскПетропавловскПетропавловск-КамчатскийПинскПльзеньПодольскПознаньПолевскойПолоцкПолтаваПрагаПрокопьевскПротвиноПружаныПсковПушкиноПущиноПхукетПыть-ЯхПятигорскРадеховРадужныйРамат-ГанРаменскоеРевдаРено, НевадаРеутовРечицаРивнеРигаРишон ле-ЦионРовноРостов-на-ДонуРоузвилльРубцовскРузаРыбинскРыбницаРязаньСакиСалаватСалехардСальскСамараСамаркандСан-ФранцискоСанкт-ПетербургСаннивейлСаранскСаратовСветловодскСветлоградСевастопольСеверодвинскСеверодонецкСемипалатинскСергиев ПосадСеребряные ПрудыСерпуховСибайСимферопольСланцыСмоленскСморгоньСоветская ГаваньСолигорскСолнечногорскСортавалаСофияСочиСтавропольСтамбулСтарая РуссаСтаробельскСтарый ОсколСтахановСтепногорскСтепнякСтерлитамакСтокгольмСтупиноСумыСургутСызраньСыктывкарТаганрогТаллинТамбовТаразТашкентТбилисиТверьТебердаТель АвивТернопольТираспольТираспольТихорецкТольяттиТомскТоронтоТорревьехаТрёхгорныйТроицкТруаТуапсеТулаТюменьУжгородУлан-УдэУльяновскУманьУральскУсинскУсолье-СибирскоеУссурийскУсть-КаменогорскУфаУхтаФеодосияФеодосияФорт ЛодердейлФранкфурт-на-МайнеХабаровскХабарыХайфаХанты-МансийскХарцызскХарьковХасавюртХельсинкиХерсонХимкиХмельницкийХуджандЦарникаваЧайковскийЧебоксарыЧелябинскЧервеньЧереповецЧеркассыЧеркесскЧерниговЧерновцыЧерноголовкаЧерногорскЧеховЧитаШадринскШатураШахтыШтутгартШуяШымкентЩелковоЭдинбургЭлектростальЭлистаЭнгельсЮграЮжно-СахалинскЮжноуральскЮжныйЮргаЯкутскЯлтаЯнгибазарЯрославльЯрцевоЯшалтаЛюбой город

Сколько стоят услуги адвоката и юриста Ивлева

Перед обращением к адвокату каждому свойственно задаваться вопросом о стоимости услуг адвоката.

Подыскивая адвоката, рекомендуем сначала принять решение каких целей вы планируете достигнуть:

1. Получение информации, чтобы не совершить ошибку (консультация).
2. Оформление сделок, сопровождение операций при которых необходимы правовые познания и практика. В результате вы получите качественный результат и избежите рисков, связанных с недостатками документов и неграмотно проведенных юридически значимых действий.
3. Сопровождение хозяйственной деятельности (юридические лица). Последствия неграмотного правового сопровождения ведут к уменьшению возможностей в отстаивании своих прав с контрагентами и государством.
4. Ведение гражданских, административных или хозяйственных дел. Оценивайте последствия побед или поражений, репутационные риски, затраты на адвоката или иных специалистов для ведения дела.
5. Защита в уголовном делах. В данном случае каждый самостоятельно должен принимать решение насколько нужен ему защитник.

Рекомендация. Обговаривайте с адвокатом реалистичные задачи и требуйте от адвоката объективно оценить исходный материал.

Имейте в виду, юриспруденция не точная наука, поэтому ответ, что ваши шансы 80 на 20 часто озвучивается для успокоения доверителя/подзащитного. В практике таких соотношений не бывает. Результата можно добиться даже не в первой инстанции, а победа превращается в поражение и при достаточно красивых исходных данных (пример: впоследствии маленькой лжи или недоговоренности клиента, отсутствие необходимого документа и т.д.).

Наша команда основывается на принципе профессионализма, поэтому внушать доверителю/подзащитному пустую надежду не наш профиль, репутация дороже.

Когда адвокат обговаривает стоимость работы, он закладывает множество факторов и учитывает деятельность, которая будет совершена в процессе ведения дела.

Аспекты, составляющие стоимость услуг адвоката:

Юридическая помощь, оказываемая нашей командой адвокатов, не носит массового характера.

Большинство дел носят индивидуальный характер. Мы не работаем по принципу конвейера. Мы оказываем исключительно индивидуальную помощь. Значительное количество отведенных нами дел являются уникальными, что ведет к своего рода эксклюзивному результату.

Рекомендация. Не доверяйте специалистам, обещающим положительный результат в быстрый срок при «дешевом ценнике». Такое заманчивое предложение может обернуться тем, что юрист отнесется к делу халатно, либо тем, что вскоре после начала работы по делу «откроются новые обстоятельства» и с вас начнут в ультимативной форме требовать доплаты за услуги.

Некоторые из наших доверителей/подзащитных рассказывали о подобном поведении их прежних юристов.

Помните, мы не может позволить себе вести дела в промышленном масштабе, так как от такого подхода страдает качество юридической помощи.

Адвокат не создает массовых услуг, адвокат оказывает помощь персонально.

Сколько стоят ИТ-услуги?

Я хочу поделиться с вами секретом. Поставщики управляемых ИТ-услуг (MSP) не хотят публиковать свои цены. Большинство MSP даже не сообщают цену по телефону. Они боятся разглашения информации своим конкурентам (тайным покупателям) или потери лида до того, как у них будет возможность объяснить свое ценностное предложение. Я собираюсь провести вас за кулисы нашей отрасли и показать, как принять более обоснованное решение о поставщике услуг. Давайте рассмотрим основные вопросы, ответы на которые помогут вам инвестировать в правильного технологического партнера:

• Почему MSP охраняют свои цены?
• Каков текущий тариф на ИТ-услуги?
• Что должен включать в себя ваш опыт адаптации?
• Как вы сравниваете яблоки с яблоками?

Давайте посмотрим:

Почему MSP следят за ценами?

Грязный секрет заключается в том, что большинство Зрелые MSP берут со своих клиентов примерно одинаковую сумму денег в месяц, если все сложить. Так зачем держать цены в секрете? Давайте немного изучим отрасль, чтобы получить ответ. В отрасли существует четыре различных типа MSP:

• Trunk Slammers : 2–4 человека, никаких процессов, несколько клиентов и использование тех же инструментов, что и в зрелых организациях. Они выглядят как зрелые MSP из-за облачных инструментов и маркетинга, но им не хватает опыта, контроля и способности расти с течением времени. Обычно техническое, но не имеет бизнес-направления.
• Стоимость MSP : обычно 8-15 человек. Они предоставляют очень недорогую услугу, которая включает в себя «отладку с перерывами» и почасовую оплату. Обычно они имеют ограниченный набор инструментов и не имеют опыта консультирования по бизнес-технологиям. У них часто нет обширных внутренних процессов и могут отсутствовать системы сдержек и противовесов в отношении персонала или безопасности.
• MSP с болтовым креплением : Обычно очень крупные организации. Компании, основная компетенция которых НЕ связана с ИТ-услугами. Основными сферами деятельности этих организаций являются предоставление телефонных систем, аренда и обслуживание принтеров, страховые продажи, бухгалтерские услуги или аудио/видео решения, и это лишь некоторые из них. Эти компании стремятся создать новый регулярный поток доходов, предоставляя управляемые ИТ. Большинство из них не имеют возможности управлять технологиями для других организаций так, как это делают зрелые MSP. Обычно они создаются как торговые организации.
• Зрелые MSP : Обычно более 25 сотрудников. Работает в качестве MSP более 10 лет. У них есть задокументированные процессы, которые включают адаптацию, консультирование, обслуживание, безопасность и управление проектами. У них есть отдельные отделы для выполнения поддержки, проектов, закупок, продаж и управления счетами. Их основной компетенцией является обслуживание и консультирование по бизнес-технологиям для своих клиентов с использованием ежемесячной оплачиваемой подписки или модели обслуживания.

Все опытные MSP знают друг друга. На конференциях мы часто очень дружим друг с другом. Мы все знаем, что мы берем примерно одинаковую сумму за человека/компьютер в месяц за услуги. Нам нравится конкурировать друг с другом за новые возможности, потому что большую часть времени это вопрос соответствия и масштаба, а не цены.

Настоящая причина, по которой большинство зрелых MSP не любят делиться своими ценами, заключается в трех других типах MSP. Без накладных расходов на бухгалтерский учет, обучение, безопасность и бизнес-процессы Trunk Slammers и Value MSP часто предлагают более низкие цены в процессе продажи. Необразованные покупатели могут не понять вопроса о зрелости организации или ее способности предоставлять услуги и о том, как это повлияет на ценообразование.

MSP с болтовым креплением часто предлагают очень недорогое предложение и профессиональную команду по продажам. Они будут добиваться от клиента обязательств, а затем со временем повышать цену контракта с помощью надстроек и элементов, не включенных в первоначальное предложение. Вспомогательные компании часто не могут предоставить консультационные технологические услуги из-за того, что они не сосредоточены на том, чтобы быть MSP. У них часто есть другие, более насущные направления бизнеса.

Зрелые MSP часто просят проверить технологическую среду клиента до определения цены. Они тратят время, чтобы понять, что нужно бизнесу. Как правило, у них есть решения, которые включают в себя различные услуги и программное обеспечение в виде пакета. Когда это разбито, они обычно берут примерно столько же, сколько и другие, хотя некоторые могут стоить больше из-за вертикального опыта, опыта клиентов или конкретных потребностей клиентов.

Каков текущий тариф на ИТ-услуги?

Посмотреть вебинар сейчас: Зачем платить за онбординг?

По состоянию на март 2020 года текущая ставка на управляемые ИТ-услуги в США составляет от 100 до 150 долларов США на человека в месяц . Если вы включаете передовые решения по безопасности и консультации, это может достигать 200–250 долларов в месяц на человека.

Например, если ваша компания состоит из 35 человек и имеет 1-2 сервера и вам не требуется расширенная безопасность из-за PCI, HIPAA или других подобных требований, вы должны платить от 3500 до 5500 долларов США в месяц за управляемую ИТ-инфраструктуру. Сервисы. Это цены от зрелых MSP и не включают лицензирование, такое как Office 365 или VoIP.

MSP предоставляют различные варианты выставления счетов. Некоторые выставляют счет на человека. Другие будут взимать плату за компьютер/сервер. Третьи будут взимать фиксированную плату за все. Несмотря на это, все зрелые MSP должны иметь примерно одинаковую общую сумму в месяц. Если сделка выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой, так оно и есть. Если предложение выглядит слишком дорого, вам нужно спросить, в чем состоит предложение и что вы получаете за эти деньги.

Что должен включать в себя ваш адаптационный опыт и зачем платить за адаптацию?

Процесс адаптации задает тон рабочим отношениям между поставщиком управляемых услуг и клиентом. Хорошо организованная адаптация должна обеспечивать отличный опыт работы с клиентами с первого дня, устранять проблемы безопасности и предоставлять четкую дорожную карту для клиентов, когда они планируют будущее. Давайте рассмотрим три ключевых преимущества и то, чего ожидать при оплате адаптации:

• Исключительный опыт работы с клиентами. Прежде всего, надлежащая процедура адаптации должна отдавать приоритет превосходному опыту работы с клиентами и настраивать вас на успешное партнерство с вашим MSP. Вы должны быть уверены, что получите поддержку на высшем уровне, начиная с первого телефонного звонка и продолжая на протяжении всего срока действия партнерства.
• Максимальная безопасность: во-вторых, когда клиент правильно подключен, MSP получит четкое представление об ИТ-системах клиента и состоянии безопасности. Это чрезвычайно важно, поскольку помогает решить проблемы безопасности ключа идентификации MSP. Когда приходит провайдер, ему нужно время, чтобы понять среду, отметить недостатки безопасности и разработать план по устранению любых проблем.
• Планирование на будущее: в-третьих, надлежащий опыт онбординга нарисует четкую дорожную карту того, на чем клиент должен сосредоточиться немедленно и на что следует рассчитывать в будущем. В IronEdge наши клиенты получают дорожную карту ИТ-стратегии с изложением инициатив на следующие 1-3 года.

За кулисами хорошо проверенной адаптации перед началом поддержки технические группы посещают сайты клиентов, чтобы изучить текущую ИТ-среду. В конце концов, нет ничего более разочаровывающего, чем партнерство с компанией, которая не знает сетевой среды своего клиента и инициирует обнаружение на лету во время первого обращения за помощью.

Когда дело доходит до тщательного, хорошо проверенного онбординга, требуется время, ресурсы, часы планирования и большие затраты, связанные с этим. В IronEdge цель хорошо проверенной платной адаптации состоит в том, чтобы и клиент, и MSP приступили к работе в ту же минуту, когда клиент обращается за поддержкой.

Как сравнить яблоки с яблоками?

Спросите у каждого MSP, что входит в его пакет:

• Все ли наши сотрудники могут звонить в службу поддержки напрямую?
• Является ли служба поддержки «все, что вы можете съесть»?
• Какие приложения безопасности мы получаем для каждого компьютера?
• Проходим ли мы обучение безопасности пользователей?
• Можем ли мы получить разбивку всех приложений и служб, которые мы получаем с этим пакетом?

Затем задайте вопросы об их бизнес-зрелости:

• Используете ли вы многофакторную аутентификацию (MFA) во ВСЕХ своих инструментах, поддерживающих наш бизнес?
• Есть ли у вас процесс управления изменениями для всех клиентов и ваших систем?
• Как часто ваши технические специалисты должны проходить сертификацию технологии, которую я использую в своем бизнесе?
• Какой технологический опыт есть у ваших менеджеров по работе с клиентами?
• Как долго вы занимаетесь бизнесом?
• Расскажите об истории вашей фирмы. Вы всегда были поставщиком технологических услуг?
• Сколько человек работает в вашей фирме в качестве сотрудников W2? Они фон проверены?
• Вы передаете на аутсорсинг какие-либо из своих основных услуг, поддерживающих мой бизнес?

Затем попросите рекомендации:

• У вас есть два постоянных клиента?
• Могу ли я получить направление клиента моего размера или моей вертикали?
• предоставите ли вы направление от клиента, у которого дела шли плохо, а потом стало лучше?

Поиск нового поставщика технологий — дело непростое, но при наличии определенного образования руководители предприятий могут избавиться от множества предположений и принять решение, не основываясь исключительно на цене. Мы разработали ресурс о том, что искать в поставщике управляемых услуг. Загрузите его здесь или свяжитесь с IronEdge, чтобы задать дополнительные вопросы.

Правильно ли вы платите за ИТ-услуги? Узнайте с помощью нашего бесплатного анализа цен

Вот что вы получаете:

• Подробный анализ вашей текущей технологии
• Анализ целей и задач бизнеса
• Подробный бюджетный план с рекомендациями

Получите четкое представление о своем ИТ-бюджете. Полностью без риска, без обязательств .

Звоните: (832) 910-9222 Запрос ценового анализа

Эндрю Мур

Эндрю Мур имеет большой опыт создания отличных операционных систем. Он проработал в сфере ИТ более 17 лет и сыграл важную роль в успешном превращении нескольких предприятий в компании с многомиллионным оборотом. Слияние Эндрю разработки процессов, анализа данных и наставничества талантливых сотрудников заложило основу для создания сильных и прибыльных организаций.

Руководство по стоимости и ценам управляемых ИТ-услуг на 2022 год для Южной Калифорнии

Сколько стоят управляемые ИТ-услуги?

Вы, наверное, слышали о том, как управляемые ИТ-услуги экономят деньги предприятий, и задаетесь вопросом, возможно ли это и для вашей организации. Зачастую это наиболее эффективное с точки зрения трудозатрат ИТ-решение, позволяющее предприятиям передавать ИТ-функции на аутсорсинг специалистам, обученным решать все виды ИТ-задач — от самых простых до невероятно сложных.

Но определение точных цен на управляемые ИТ-услуги представляет собой непростую задачу для малого и среднего бизнеса.

Текущие расходы и комплексная финансовая проверка являются серьезной проблемой для малого бизнеса, и, к сожалению, цены на управляемые ИТ могут показаться досадно непрозрачными.

Вот почему мы создали это руководство. Чтобы помочь вам ознакомиться с различными стратегиями ценообразования и затратами, которые вы можете ожидать.

Что такое управляемые ИТ-услуги?

Прежде чем мы сможем обсудить, сколько будет стоить управляемая ИТ-инфраструктура, мы сначала должны определить, что такое «управляемые ИТ-услуги».

В наши дни этот термин часто используется, и многие поставщики в различных отраслях часто имеют какой-то «управляемый» продукт. Так что же такое управляемые ИТ-услуги?

Управляемые ИТ-услуги — это общий термин для широкого спектра услуг, но по своей сути это внешние эксперты, которые берут на себя ответственность за некоторые или все ваши ИТ-операции — буквально они «управляют» частями ИТ-услуг для вас.

Комплексные управляемые ИТ-услуги 

Для некоторых компаний наиболее целесообразно, чтобы управляемая ИТ-команда по существу действовала как ИТ-отдел компании, обрабатывая ВСЕ ИТ-потребности компании  – от сотрудничества с руководством по стратегическому бизнес-плану ИТ до помощи в установке последнего обновления для бухгалтерское программное обеспечение.

Совместно управляемые ИТ-услуги 

В других случаях внешней ИТ-группе имеет смысл управлять только определенными разделами ИТ-матрицы.  Их роль может быть ограничена поддержкой внутренней ИТ-группы клиента только для решения самых сложных ИТ-проблем или может включать все рутинные ежедневные задачи по обслуживанию, такие как администрирование резервного копирования и ИТ-безопасность.

Ценообразование Управляемые ИТ-услуги

При таком большом разнообразии управляемых результатов и обязанностей ИТ-услуг можно ожидать значительных различий в ЦЕНЕ управляемых ИТ-услуг.

Вот почему невозможно дать однозначный ответ на вопрос: «Сколько стоят управляемые ИТ-услуги?»   Верный ответ:  «Это зависит».

Но прежде чем вы с отвращением опустите руки и отбросите эту статью как пустую трату времени, позвольте мне повторить: то, что цены варьируются, НЕ означает, что они непрозрачны или необоснованны. Важно, чтобы критерии ценообразования были понятны и доступны.

Как правило, диапазон цен на пакеты управляемых ИТ-услуг составляет от 99 до 350 долларов США в месяц на пользователя.

В данном случае под «на пользователя» подразумеваются сотрудники, которые используют технологии для выполнения своей работы, то есть, если у вас есть 30 сотрудников, которые используют ИТ-устройства для работы, будь то ПК, ноутбуки или планшеты, вы будете платить за 30 пользователи. Где находится ваша компания в этом ценовом диапазоне от 99 до 350 долларов в месяц за пользователя в месяц, зависит от масштаба услуг, которые вам требуются.

📖  Статья по теме:  5 тревожных сигналов о расходах на ИТ (и 5 способов получить больше отдачи от ИТ)

Самые дешевые управляемые ИТ-услуги

Самая нижняя часть спектра управляемых ИТ-услуг включает в себя чистые услуги мониторинга, которые обычно обойдется примерно в 90 019 $99–150 в месяц 90 020 .

На этом конце шкалы управляемая ИТ-команда просто действует как охранник — они внимательно следят за вашим сервером, и если что-то пойдет не так, вы будете немедленно предупреждены. Затем вы можете самостоятельно принять меры по устранению неполадок или заплатить дополнительную плату внешнему эксперту, который возьмет на себя и внедрит решение.

Как вы, вероятно, видите, этот тип службы не очень полезен. Это также не очень выгодно с точки зрения затрат, потому что вам придется выкашливать дополнительные деньги, чтобы привлечь специалистов для решения проблемы(-й). Это может стать дорогостоящим и разочаровывающим, если сбои происходят часто (например, когда инфраструктура устарела или имеет избыточную мощность) или если вам нужны дополнительные услуги, такие как удаленная поддержка конечных пользователей или поддержка на месте, услуги ИТ-безопасности или стратегическое планирование. для будущего роста.

Почасовая ставка за эти виды услуг может варьироваться от 175 до 350 долларов США в час .

Иногда вы можете договориться об определенном блоке часов и внести предоплату в рамках контракта,  , но   вы действительно хотите выбирать, какие ИТ-проблемы следует решить сейчас, а какие придется подождать до следующего дня? месяц?

Средний и высокий диапазон 
(наиболее популярные управляемые ИТ-услуги для малого и среднего бизнеса)

Это приводит нас к среднему и высокому диапазону стоимости управляемых ИТ-услуг, где управляемые ИТ-специалисты не только отслеживают ИТ-проблемы, но и берут на себя инициативу по решению проблем.  И во многих случаях ПРЕДОТВРАТИТЬ их появление.

Например, ИТ-компания будет ежедневно проводить тесты кибербезопасности, чтобы выявить лазейки в вашей инфраструктуре безопасности. Если они будут обнаружены, для устранения этих пробелов могут быть реализованы обновления оборудования или программного обеспечения.

Эти типы соглашений также обычно включают круглосуточную ИТ-поддержку (в некоторых случаях без ограничений), услуги по ИТ-планированию, стратегии и проектированию, процедуры резервного копирования и аварийного восстановления, а также сочетание локальной и удаленной поддержки — все за единую фиксированную плату.

Цены в этих соглашениях могут устанавливаться либо за технологическое устройство, либо за пользователя.

Общие цены «за устройство» варьируются от 100–400 долларов США за сервер , 50–100 долларов США за рабочую станцию ​​ , 30-75 долларов США за брандмауэр и 15-40 долларов США за коммутатор . Есть много других устройств и разных цен, но это самые распространенные.

Общие сборы за пользователя для этих типов соглашений варьируются от 150–175 долларов США за пользователя  в зависимости от конкретных включенных служб.

Самый высокий уровень спектра

В самом верхнем ценовом диапазоне пакеты по цене 250–400 долларов США на пользователя в месяц с отметкой обычно представляют собой полностью размещенные или облачные системы. Именно здесь ваша ИТ-компания предоставляет большую часть, если не всю инфраструктуру (или «внутренности») вашей системы, и вы платите ежемесячную плату за использование и аналогичные услуги поддержки в диапазоне от среднего до высокого.

Вы также можете ожидать эти типы чисел, если вы включаете расширенные службы кибербезопасности или имеете соглашение, включающее проектные работы.

📖  Статья по теме:  Расшифровка общих аутсорсинговых ИТ-контрактов

Факторы, влияющие на стоимость ИТ-поддержки

Самыми важными факторами, определяющими цены на управляемые ИТ-услуги , являются  тип предоставляемых услуг  и уровень вашего 0 участия в управлении 0 Команда ИТ-службы.

Управляемая извне (но полностью интегрированная) группа ИТ-поддержки будет стоить больше фиксированной платы, чем просто услуги мониторинга, но вам не придется беспокоиться о том, чтобы платить тысячи долларов в виде переменных дополнительных сборов. И вы также получаете НАМНОГО больше — вы, по сути, получаете целый ИТ-отдел!

Сложность вашей инфраструктуры также является важным фактором при ценообразовании управляемых ИТ-услуг.  Наличие технологических устройств и систем, подобных приведенным ниже, помогает поставщикам управляемых услуг определить, насколько сложна ИТ-среда вашего бизнеса, и соответственно оценить свои услуги.

📖  Статья по теме:  7 причин, по которым вы можете перерасходовать средства на ИТ (и действия по сокращению затрат на ИТ)

Вот лишь несколько технологий, учитываемых при оценке сложности:

Рабочие станции и серверы

Ноутбуки, планшеты и смартфоны

Wi-Fi для гостей и внутренних пользователей

Услуги на месте и в центрах обработки данных

Антивирусное программное обеспечение

Веб-фильтрация

Облачные приложения

Подключение к удаленному сайту

Программное обеспечение для бизнеса

Управление складом

Связь со складом

Требования к соблюдению нормативных требований

Инструменты и требования кибербезопасности

Интернет-провайдеры (ISP)

Количество офисов и местоположений

Брандмауэры

Сколько будет стоить моя управляемая ИТ-поддержка?

Наконец, большой вопрос: сколько будут стоить ваши управляемые ИТ-услуги?

Вам будет очень сложно разобраться в этом самостоятельно, не обращаясь к поставщикам ИТ-услуг за полным описанием их услуг.

Вот несколько вопросов, которые помогут вам приблизиться к примерному числу и убедиться, что управляемые ИТ-фирмы могут дать вам более точную цену:

• Хотите ли вы, чтобы у вас был внутренний ИТ-персонал?
• Вы хотите платить фиксированную сумму каждый месяц, или вам подойдет небольшая ежемесячная плата с различными дополнительными расходами?
• Насколько сложна ваша технологическая среда? (Это немного каверзный вопрос, потому что он может быть в глазах смотрящего — нередко кто-то звонит нам и говорит, что у них есть простая ИТ-сеть, только для того, чтобы мы узнали, что потребности компании НАМНОГО сложнее с технической точки зрения, чем они когда-либо знали.)
• Вам нужны удаленные и локальные услуги?
• Ваша сеть находится в облаке или локально?
• Есть ли у вас нормативные требования соответствия, такие как HIPAA, ITAR, NIST или CMMC?

📖  Статья по теме:  Получение предложения по ИТ-поддержке: что включает в себя предложение по ИТ-аутсорсингу?

Важное примечание о приобретении управляемых ИТ-услуг

Несмотря на то, что соглашения об именах между поставщиками могут быть схожими, для договоров на управляемые ИТ-услуги не существует стандартного «номера деталей».