При пополнении через терминал счет телефона не изменился: что делать. Оплата идет

Сколько идут деньги на расчетный счет: особенности переводов

Время для зачисления денег на расчетный счет

В статье поговорим о том, сколько времени идут деньги на расчетный счет Сбербанка и других банков. Узнаем, какие сроки устанавливает закон и в каких случаях перевод может задержаться. Мы расскажем о валютных платежах, а также о рублевых переводах с карты и между расчетными счетами разных банков.

Сколько идет перевод на расчетный счет

Для бизнеса скорость банковских переводов является крайне важным параметром банковского обслуживания. От того, как долго обрабатывается платеж, зависит, через какое время будет отгружен товар или начата работа по заказу.

Также прочитайте: Как перевести деньги на расчетный счет ИП и организации

На самом деле однозначно ответить на вопрос о том, сколько времени занимает отправка средств на расчетный счет (р/с) практически невозможно. Очень многое зависит от характера операции, банков плательщика и получателя и т. д. Например, внутри одного кредитного учреждения деньги приходят обычно через несколько секунд после отправки платежного поручения, в то время как платеж, отправленный в другой филиал или банк уже нельзя назвать моментальным.

Законодательство устанавливает обязанность банка зачислить средства не позднее дня, следующего после поступления платежа из другого финансового учреждения. Аналогична ситуация и с отправкой: платеж должен быть отправлен максимум на следующий день после обработки поручения банком-отправителем. Но в самом процессе часто задействовано множество финансовых учреждений, и в итоге срок обработки платежей увеличивается.

В договоре на РКО обычно не оговаривается, в течение какого времени деньги поступают на расчетный счет организации. Обычно рублевые переводы зачисляются на р/с получателя в этот же или на следующий банковский день при условии отсутствия ошибок в документах. Максимальный срок может составлять до 5 дней, но столь длительный период в стандартных условиях встречается редко.

Ситуация с валютными платежами значительно сложнее. В среднем, они поступают к получателю в течение двух дней (рабочих). Но это время может существенно увеличиться при наличии ошибок в документах, сопровождающих сделку, причем не всегда ее реально обнаружить на начальном этапе отправки перевода.

Как долго идут деньги на расчетный счет Сбербанка

Среди представителей бизнеса Сбербанк является одним из самых крупных кредитных учреждений. Предприниматели и фирмы готовы смириться с некоторыми недостатками обслуживания в Сбербанке, ведь взамен они получают повышенную надежность и снижение рисков. Но от того, как быстро приходят деньги на расчетный счет Сбербанка, могут зависеть крупные сделки, и нужно заранее учитывать, что возможно несколько ситуаций:

Рублевый платеж отправлен из того же регионального отделения Сбербанка. Если операция совершена в течение операционного дня, то получателю поступают деньги в течение этого же дня, а при отправке вечером — утром следующего рабочего дня.

Перевод в рублях отправлен из другого регионального филиала Сбербанка или стороннего банка. Обычно он поступает в начале следующего дня. Лишь в некоторых случаях при отправке платежа утром получатель видит деньги на р/с во второй половине дня.

Отправлен валютный платеж. Этот случай наиболее сложный, так как во многом зависит от банка-отправителя средств. Подсказать, сколько идут деньги в Сбербанке в этом случае, иногда не могут даже его сотрудники. Впрочем, эта операция обычно укладывается в 2 рабочих дня и лишь в исключительных случаях занимает до недели.

Сколько идут деньги с расчетного счета на расчетный счет разных банков

Стандартов, регулирующих скорость перевода денег между счетами в разных банках, нет. Во многом, сколько времени идут деньги с расчетного счета на расчетный счет, зависит от конкретных кредитных организаций, задействованных в расчетах. Рублевые платежи обычно приходят в течение нескольких часов, максимум — утром следующего рабочего дня, а валютные — за 2 рабочих дня.

В течение какого времени приходят деньги на карту с расчетного счета

Перевод на карту с р/с может понадобиться в различных ситуациях, например, при выплате зарплаты сотрудникам или снятии собственных средств предпринимателя. Внутри одного банка такие операции проходят, как правило, за несколько часов. Деньги, отправленные утром, поступают на карту к обеду. Лишь иногда зачисление средств происходит на следующий банковский день.

Перевод между разными банками занимает немного больше времени. В большинстве случаев средства становятся доступны в тот же или максимум на следующий день. Но иногда операция может длится до 5 дней из-за особенностей взаимодействия между банками и обработки платежа процессинговым центром.

rko-bank.ru

пошаговая инструкция, процент комиссии, сколько дней идет перевод

Оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн – современный дистанционный метод расчетов с предприятиями коммунальных хозяйств, обслуживающих ваше жилье. При его использовании клиент банка может забыть об утомительных очередях и своевременно погашать текущие платежи в системе интернет-банкинга с минимальной комиссией. В статье мы предлагаем вам воспользоваться пошаговой инструкцией для внесения этого типа платежа, воспользуйтесь ею.

Как проводятся платежи в Сбербанке Онлайн

Для владельцев банковских карт с подключенным интернет и мобильным банками доступны все преимущества дистанционного управления финансами, в том числе, оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн без комиссии или с минимальным ее значением.

Процент комиссии при оплате квитанции через интернет

Услуга Автоплатеж подключается бесплатно, при оплате ЖКХ через Сбербанк Онлайн комиссия при использовании Автоплатежа составляет 0-1% от суммы.

Подключив Автоплатеж от Сбербанка, вам не нужно будет высчитывать каждый раз, сколько дней идет оплата. Обязательства по счетам будут исполнены в срок, а вы сможете потратить свое время с пользой для себя и близких.

Теперь, когда вопрос с комиссией решен, предлагаем перейти непосредственно к пошаговой инструкции по оплате коммунальных счетов через личный кабинет Сбербанка Онлайн.

Начисление комиссии зависит от индивидуальных условий обслуживания дебетовой карточки конкретного клиента, уточняйте данный вопрос у сотрудников банка

Пошаговая инструкция уплаты счета

Рассмотрим подробно, как происходит оплата ЖКХ через Сбербанк онлайн. Инструкция по оформлению платежа предполагает:

авторизацию и вход в Личный кабинет;
открытие соответствующей вкладки «Переводы и платежи»;
выбор способа ввода данных: это может быть указание реквизитов организации/предприятия, поиск по названию или в поле «Квартплата».
указание карточки, с которой будут списаны деньги;
ввод единого номера из квитанции, которая обеспечит формирование платежной квитанции;
проверку правильности реквизитов и указание нужной суммы;
подтверждение по СМС и в открытом окне (надпись платеж исполнен).

Важный пункт инструкции: обязательным условием будет указание города проживания клиента, в котором будет осуществляться оплата коммунальных услуг. После этого на странице появится перечень коммунальных организаций вашего региона.

Когда платежный документ будет сформирован, станет доступна информация о том, какой процент оплаты (комиссии) будет списан с клиента за проведение операции. Если вы проводите платеж по номеру лицевого счета — будьте внимательны при его вводе. Вернуть деньги при некорректном вводе нужной информации будет связано со значительной потерей времени.

Клиентам Сбербанка также доступен платеж за услуги ЖКХ через личный кабинет с помощью терминала, выбрав пункт меню «Платежи и переводы»

Сколько дней идет оплата до ЖКХ

За несколько минут, не выходя из дома или офиса, владелец карточки сможет перечислить нужную сумму (возможно без комиссии или с ее минимальным значением), которая в течение максимум 3-х дней поступит на расчетные счета коммунальных служб.

Платежи, проведенные онлайн, по статистике не являются просроченными. Данная система расчетов предполагает ускоренное поступление средств на указанный счет. Однако если вы хотите подстраховаться, то выбирайте платежную дату за 4-5 дней до указанной в коммунальной квитанции. В этом случае вам точно не придется беспокоиться и задаваться вопросом, сколько дней идет оплата до счета компании.

Перед датой платежа банк, согласно инструкции предоставления услуги Автоплатеж, проинформирует вас о предстоящем списании с вашего счета. При необходимости вы можете отменить оплату.

Настройки в Личном кабинете

Для того, чтобы ежемесячно переводить суммы на счета коммунальщиков быстро и без дополнительных усилий предлагается:

настроить услугу Автоплатеж;
настроить шаблоны.

Примечание: можно вводить все данные каждый раз вручную, но настройка шаблонов и платежей избавит клиента от регулярного заполнения платежек, исключит случайные ошибки при указании реквизитов и позволит автоматически оплачивать коммунальные счета без напоминания.

Как создать/изменить шаблон

Оплата услуг ЖКХ через Сбербанк Онлайн будет проще, если настроить шаблоны для ежемесячных перечислений. Интернет-банкинг позволяет сохранить данные о реквизитах получателя и создать шаблон, который будет использоваться при необходимости. Созданный один раз шаблон позволит все последующие операции проводить без повторного ввода данных и реквизитов с указанием только суммы, которая должна быть списана с карточки в текущем месяце.

В Личном кабинете на панели справа выберите «Управление шаблонами», после этого создайте шаблон для той операции, которая требуется регулярно

Отредактировать созданный шаблон не составит труда также через интернет. Выполните первое действие предоставленной инструкции — перейдите по ссылке «Управление шаблонами». Затем выберите тот, который требует правки. После этого, перейдя на соответствующую страницу в Личном кабинете, заполните нужной информацией те строки электронной формы, которые изменились.

Ознакомьтесь с видео инструкцией банка по созданию шаблонов на оплату услуг ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Шаблон может быть полезен в том, что нет необходимости повторно вводить неизменную информацию. Однако не может напомнить, что пришло время платежа. Предлагаем воспользоваться инструкцией по настройке Автоплатежа, который позволит совершать регулярные финансовые уплаты без комиссии.

Как активировать Автоплатеж

С настроенным Автоплатежом существенно упрощается оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн (какая комиссия взимается, указанно выше). Услуга автоматической оплаты заключается в следующем: ежемесячно система автоматически списывает с указанного владельцем карточки счета нужную сумму.

Подключить Автоплатеж в Сбербанк Онлайн можно, выбрав ссылку в правом меню в Личном кабинете. Далее система подскажет инструкцию, которая позволит активировать услугу. Здесь же настройки доступны для изменения.

Клиент может подключать и отключать сервис автоматической оплаты, корректировать данные, отменять одну или несколько текущих операций или использовать длительное время.

Заключение

Как видите, оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн позволит дистанционно оплачивать текущие счета за услуги коммунальных служб. Операции проводятся быстро, при этом клиент может распечатывать чеки, проверять все платежки, проведенные таким образом (если это потребуется, например, для сверки).

bankclick.ru

Как правильно писать оплата или уплата?

Оба слова оплата и уплата сосуществуют в русском языке.

Существительное оплата употребляется в словосочетаниях:

оплата чего? проездного билета, коммунальных расходов, услуг ЖКХ, телефона, интернета и т.д.

Слово уплата обозначает действие от глагола quot;уплатитьquot;, то есть внести деньги, платежные средства. Оно используется в речевых ситуациях:

уплата членских взносов, уплата штрафа, уплата долга в срок.

Но, на мой взгляд, принципиальной разницы в этих словах нет. Эти слова являются синонимами, хотя чаще употребляется существительное quot;оплатаquot;.

В случае с этими однокоренными словами существует только стилистическая разница. В одном случае употребляют существительное оплата, в другом уплата. Я, допустим, не употребляю в своей речи quot;уплатуquot; и ничего. Если вам кажется, что не можете определиться какую приставку ставить перед корнем о- или у-, тогда не мучьтесь сомнениями, а пишите без приставки вообще - плата/платить.

Употребление обоих слов допускается нормой русского языка - тут вс будет зависеть исключительно от контекста. Когда речь заходит, например, о внесении платы за какие-то услуги, либо по выставленным счетам, то мы говорим об их quot;оплатеquot;. То есть мы платим за что-то (либо на основании чего-то). Оплачиваем нечто предоставленное. Если же мы говорим о каком-то конкретном виде платежа (взнос, пошлина, налог, штраф и пр.), то тут применяем термин quot;уплатаquot; - он употребляется как в официально-деловых бумагах, так и в повседневной речи - в виде устойчивых выражений. То есть, различия в употреблении данных паронимов чисто стилистические.

Все зависит оттого какую расчетно-кассовую операцию вы проводите. Если это платеж по заработанной плате или за какие-то услуги, обучение и так далее, то правильно будет оплата.

Если вы вносите платеж по налогам или штрафам, пенни и так далее, то правильно будет уплата.

Оба варианта приведенных вами верны, можно употреблять слово и оплата и уплата, но при разных вспомогательных словах, а в жизни смотря о чем речь.

К примеру на банкомате, как у меня на фотографии есть оплата коммунальных услуг, связи и другое, тут же видим уплата налогов и штрафов. здесь же можно дополнить пенни.

В русском языке есть и слово quot;оплатаquot;, и слово quot;уплатаquot; - нужно смотреть контекст, чтобы определиться.

Размер оплаты членских взносов не увеличился.

Уплата налогов должна производиться в установленные сроки.

Оба слова оплата и уплата используются в русском языке. Когда нужно применять и писать то или иное слово, зависит от контекста (сути) фразы, выражения.

Если речь идет об услугах или товаре, как например: варианты и способы оплаты в интернет-магазине (наличные, на карту, по безналичному расчету) или же оплата услуг перевозчика, грузчиков, стоматолога, адвоката, оплата за интернет, телевидение - то пишется через О: оплата.

Если же слово используется в контексте внесения или перечисления денежных средств, проведении необходимых платежей, то чаще используется слово уплата: уплата членских взносов, налогов с зарплаты, штрафа.

В данном случае важно понимать, что в русском языке возможны оба варианта написания. Написание будет зависеть от смысла.

Слово quot;оплатаquot; уместно употреблять тогда, когда речь идт об оплате чего-либо. Например: оплата услуг, оплата интернета;

Слово quot;уплатаquot; уместно употреблять тогда, когда речь идт о внесении денег за что-то. Например: уплата штрафа, уплата налогов.

Оба варианта и quot;оплатаquot; и quot;уплатаquot; может быть использована в современном русском языке. Однако, традиционно используем слово quot;оплатаquot; для обозначения отдачи денег за что-то, за предоставленную услугу, выданный товар: оплата интернета, оплата по накладной.

А quot;уплатаquot; - это внесение денег за будущую услугу. Например: уплата налогов, уплата штрафа.

Писать quot;оплатаquot; и quot;уплатаquot; можно в обеих случаях, но только в каком смысловом варианте вы будете использовать это слово, такой вариант и надо писать.

Слово quot;оплатаquot; применима когда вы оплачиваете какие то услуги или оплачиваете товар.

Слово quot; уплатаquot; применима когда вносите деньги - уплата штрафа, налогов.

info-4all.ru

Ссылка не стоит, а оплата идёт

Странно, конечно работает сервис Rookee. В одной из моих кампаний система показывает, что ссылка 4 дня размещена, а фактически на странице ее нет.

Понятное дело, что речь идет не о большой сумме, но если таких ссылок будет много, то это выльется в существенные траты. Неужели система не в состоянии проверить наличие размещения ссылки? Конечно может. А в чем же тогда проблема?

g-stockstudio / Shutterstock.com

Задал вопрос операторам онлайн, такое впечатление, что все на пляже загорают либо очень заняты. Написал в суппорт. Ждем ответа.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

fortress-design.com

Проблемы зачисления средств через терминалы

Варианты вопросов и ответы:

Произвел оплату на кошелек (WM Check) через терминал, прошло более 24-х часов. Сумма не поступила. Как быть?

Ответ: Все зависит от того, через терминал какой платежной системы Вы производили оплату. Если Вы производили оплату в терминале одной из платежных систем из этого списка, то розыск платежа и его перезачисление производится на сайте в разделе "Терминально-кассовые операции". Если же оплата была произведена через терминалы платежных систем E-port, ОСМП, некоторые терминалы Элекснет, то с вопросами по розыску и перезачислению платежа необходимо обращаться в тех. поддержку терминала, через который была произведена оплата. Скорее всего, платеж не поступил в Систему WebMoney, а остался на балансе данного терминала.

Через какое время происходит зачисление платежа через терминал и как узнать комиссию?

Ответ: Вся информация о тарифах и сроках прохождения платежей указана здесь

Что необходимо, чтобы перечислять деньги через терминалы?

Ответ: Для пополнения R-кошелька необходимо иметь формальный аттестат, позволяющий вводить средства через системы мгновенного пополнения (терминалы «Элекснет», «Уникасса» и др.).

Как я узнаю, что мне поступил платеж из, допустим, платежной системы?

Ответ: при поступлении средств на Ваш Кипер приходит соответствующее сообщение с реквизитами платежа. Вся информация о тарифах и сроках прохождения платежей указана здесь

Есть ли ограничения по приему средств через терминал?

Ответ: Да, все лимиты и ограничения указаны на странице

Что делать, если при оплате я указал не R-кошелек, а WMID?

Ответ: Если при оплате через терминал одной из перечисленных в списке сетей номер R-кошелька был указан НЕВЕРНО (ошибка в наборе самого номера, указан WMID вместо номера R-кошелька и т.д.), то зачислить платеж можно следующим образом.

На сайте в разделе «розыск платежей» выберите “Терминально-кассовые операции” и укажите тип операции «ОПЕРАЦИИ С ПЛАТЕЖОМ». После этого вам нужно будет ввести 16-символьный код – вы получили его в SMS-сообщении на номер телефона, указанный при оплате в терминале.Если по каким-либо причинам данный код не был получен, можно произвести повторный запрос на отправку СМС с кодом. Для этого на сайте в разделе «розыск платежей» выберите “Терминально-кассовые операции” и укажите тип операции «ВОССТАНОВИТЬ КОД ПЛАТЕЖА». Если Вы хотите произвести ВОЗВРАТ платежа, Вам необходимо обратиться на [email protected], прислав копию (скан или фото) чека и паспорта, и указав все реквизиты платежа.На основании этого заявления будет сделан запрос в Компанию-отправитель на ВОЗВРАТ данного платежа.

Неправильно указал номер своего кошелька при пополнении через автомат.

Ответ: Если при оплате Вами дополнительно был указан номер контактного телефона, то разыскать и зачислить платеж на верный номер кошелька можно на сайте - Терминально-кассовые операции.Ели Вы не смогли разыскать платеж таким способом, Вам необходимо обратиться в службу поддержки терминала и выяснить, в каком состоянии находится Ваш платеж. Если средства находятся на балансе терминала, то Вам должны заново провести платеж на верный номер кошелька. Если платеж уже прошел (т.е. такой кошелек существует), то Вам нужно обратиться лично через Кипер к владельцу кошелька, на который Вы сделали ошибочный платеж.

Я пополнил свой R-кошелек, мне пришло сообщение: «Платеж, произведенный Вами через терминалы не зачислен на Ваш кошелек R……...Используя реквизиты чека, Вы можете выполнить зачисление данного платежа на сайте . Когда я ввожу 16-значный код, то мне выдается ошибка, что нужно ввести код, хотя он уже введен.

Ответ: Код необходимо вводить заглавными буквами с включенной клавишей Саps Lock. Если в коде присутствует 0, то, как правило, это ноль, а не буква О.

Я пополнил свой R-кошелек, мне пришло сообщение: Платеж, произведенный Вами через терминалы, не зачислен на Ваш кошелек R……...Используя реквизиты чека, Вы можете выполнить зачисление данного платежа на сайте . Где взять 16-значный код?

Ответ: 16-символьный код высылается в виде СМС на номер контактного телефона, указанного при оплате.Если при оплате Вы не указали (или указали неверно) номер контактного телефона, то этот код Вам смогут выслать при обращении на [email protected]Вам необходимо прислать копию (скан или фото) чека и Вашего паспорта (первая стр. и прописка) на адрес [email protected].

wiki.webmoney.ru

Что делать если не пришли деньги на телефон при пополнении через терминал?

Терминал Многие из нас сталкивались с тем, что платежи через устройства самообслуживания не сразу проходят или вовсе не засчитываются. Таких историй из жизни можно привести множество. В каждой ситуации необходимо разобраться кто виноват, что деньги не пришли адресату. Расскажем о самых распространенных случаях.

Первые действия

Если вы всегда отправляли деньги на счет телефона и не успевали отойти от устройства, а уже приходило подтверждение их зачисления, это не значит, что так аппарат работает всегда. Прежде всего, помните, что это техника, и ей свойственны сбои, зависания и долгая обработка команд. Даже новый терминал от высоких нагрузок может быстро потребовать технического обслуживания, которое не всегда проводят своевременно.

Кроме того, причиной отказа в зачислении могут стать:

технические работы со стороны оператора связи или компании, которой принадлежит платежный терминал;
ваша ошибка;
сбой связи.

Как правило, деньги приходят на счет телефона в течение суток, поэтому не стоит нервничать в первые часы. Проверьте правильность введенных вами данных и запаситесь терпением. Обязательно проверьте баланс перед следующим шагом, так как сообщение о зачислении могло просто не дойти до абонента по разным причинам.

Если платеж вы можете подтвердить чеком…

Если деньги на телефон так и не пришли, а вы не допускали ошибок, вам необходимо сделать следующее:

позвонить в отдел технической поддержки оператора связи;
обратиться к собственнику терминала по номеру на чеке.

Со стороны оператора связи платеж мог не пройти вовремя из-за технических причин, своим звонком вы напомните о том, что отправляли средства. Как правило, достаточно всего лишь двадцати минут на зачисление средств. Также можно обратиться к оператору через контактную форму, расположенную практически на каждом официальном сайте компаний. К крупнейшим операторам России вы можете обратиться по телефонам:

для абонентов «Билайна» со своего мобильного можно набрать 0611, а любого другого телефона 8-800-700-0611;
у «МТС» аналогичные номера – 0890, а в федеральном формате – 8-800-250-0890;
для клиентов «Мегафона» работают линии по номерам 0500 и 8-800-550-0500;
тем, кто обслуживается в компании «Йота» можно обращаться со всеми вопросами по номеру – 8-800-550-0007;
у «Теле2» технические вопросы решаются по единому короткому номеру 611 или на «горячей линии» — 8-800-5550-611.

Если в сотовой компании вам помочь не смогли, обратитесь по номеру, указанному на чеке. Представитель организации, обслуживающей терминал, принявший ваш звонок, спросит основные данные о платеже: номер чека, дату и время, адресата. В этом случае рассмотрение вопроса может затянуться на сутки. В течение этого времени вы заметите, что потерянные ранее средства пришли на счет телефона.

Что делать, если терминал не выдал чек

Часто из-за ошибки в работе терминал не выдает квитанцию. В этом случае вам необходимо найти телефон службы техподдержки, который по закону должен располагаться на корпусе аппарата. Если контактных данных не указано, найти владельца можно при помощи виртуальной карты города (там отмечают все организации и устройства самообслуживания) или обратиться за помощью к владельцам торговой площадки, на которой установлен терминал.

После того как вы найдете телефон владельца, свяжитесь с ним и подробно опишите проблему. Несколько раз в неделю терминал освобождают от накопившихся денег. В ходе этой инкассации лишние купюры будут обнаружены. Получить деньги обратно вы можете двумя способами:

для абонентов «Билайна» со своего мобильного можно набрать 0611, а любого другого телефона 8-800-700-0611;
у «МТС» аналогичные номера – 0890, а в федеральном формате – 8-800-250-0890;
для клиентов «Мегафона» работают линии по номерам 0500 и 8-800-550-0500;
тем, кто обслуживается в компании «Йота» можно обращаться со всеми вопросами по номеру – 8-800-550-0007;
у «Теле2» технические вопросы решаются по единому короткому номеру 611 или на «горячей линии» — 8-800-5550-611.

Читайте также: Пополняем кошелек Qiwi через терминал

Что делать, если терминал не выдал чек

попросить владельца аппарата отправить их на счет мобильного;
приехать за ними лично в офис компании, установившей терминал.

В некоторых случаях вам потребуется немало сил, чтобы доказать свою правоту. Если владелец платежного оборудования не идет вам навстречу, необходимо написать на его имя претензию и отправить ее заказными письмом (с уведомлением) через обычную почту или курьера. Можно также принести ее в офис платежной компании лично. В претензии необходимо обстоятельно изложить ситуацию, а также указать свой контактный телефон и адрес, чтобы получить ответ. Если и этот ваш шаг будет проигнорирован, можно обратиться в суд. Как правило, на крайние меры никто не идет, поэтому в стране действует немало людей, которые присваивают себе деньги клиентов и остаются безнаказанными.

Как поступить, если вы ошиблись номером

Если деньги не пришли, а вы обнаружили в квитанции ошибку, необходимо действовать через владельца терминала, через который вы отправили средства. Позвоните на его контактный телефон и объясните ситуацию. Сотрудник компании проверит были ли зачислены средства, если они номер телефона не зарегистрирован, то они остались в списке неисполненных операций. В этом случае не составит труда вернуть из на ваш телефон.

Сложнее ситуация, если вы положили свои средства на работающий телефон, принадлежащий другому человеку. В этом случае компания, которой принадлежит терминал, бессильна, необходимо действовать через службу поддержки оператора. Процедура будет намного сложнее, особенно, если вы не сохранили чек. Вам придется составить претензию и отправить ее на адрес электронной почты специалиста. К ней нужно будет приложить сканкопию чека. Возможно вам придется даже посетить офис оператора связи для оформления возврата средств. В этом случае вы их сможете получить только на свой телефон, как правило, наличный расчет в таких ситуациях не поддерживается.

На нашем сайте вы можете получить совершенно бесплатно консультацию профессионального юриста!

Самое популярное:

finbazis.ru