Способы и правила оплаты жилищно-коммунальных услуг. Оплата услуг жкх

сроки и правила расчетов за услуги ЖКХ

Как хорошо находиться в уютной квартире, пользоваться светом и водой, а также теплом, не выходя из дома.

Однако все вышеперечисленные удобства предоставляются не бесплатно.

Поэтому за потребленные ресурсы необходимо платить в установленные сроки, но вот способ перечисления денег можно выбрать самому, учитывая, что даже эту услугу на государственном уровне сделали максимально удобной.

Законодательное регулирование вопроса

Статьей 40 Конституции РФ каждому гражданину РФ гарантировано право на жилое помещение, пригодное для проживания.

Однако учитывая, что далеко не каждая семья располагает средствами на покупку собственной квартиры, на государственном уровне предусмотрен ряд программ, которые позволяют не только сделать жилье более доступным, но и сократить расходы по его содержанию для льготных категорий.

При этом, независимо от того, в каком порядке квартира приобретена либо получена, у жильца все равно возникает обязанность по погашению потребленных ресурсов, в частности, той же воды либо газа, а также отопления и электроэнергии.

Так в силу ст.153 ЖК РФ коммунальные услуги обязаны оплачивать:

собственники жилых помещений;
наниматели социальных квартир;
арендаторы;
близкие родственники владельца недвижимости, если он по какой-либо причине отсутствует.

Также следует отметить, что жилищно-коммунальные услуги состоят из многих позиций, позволяющих сделать жизнь квартиросъемщиков максимально комфортной, так различаются:

жилищные;
ресурсные услуги.

То есть, тот же свет, вывоз мусора, подача газа и отопления относятся к ресурсным, а уборка подъездов и близлежащих клумб, ремонт чердака и стояка отопления относиться уже к жилищным. А так как все вышеперечисленные услуги и ресурсы предоставляются в режиме жилищного обслуживания, жильцы квартир обязаны их оплачивать в соответствии с нормативами, утвержденными в отдельном населенном пункте, и показаниями счетчика, в рамках норм Постановления Правительства №354.

Правила и порядок

Как правило, во исполнение норм ст.155 ЖК РФ жители квартир обязаны погашать потребленные ресурсы не позднее 10 числа следующего за расчетным периодом, однако на основании решения собственников МКД и управляющей компании может быть утверждена и иная дата внесение обязательных ежемесячных денежных средств.

При этом непосредственная оплата услуг осуществляется, как правило, через кассы либо терминалы, но вот деньги изначально перечисляются на счет УК, которая уже и переводит средства ресурсопоставляющим компаниям в режиме заключенного договора о поставках услуг. Хотя в рамках ст.7.1 ст.155 ЖК РФ жильцы могут и разделить квитанцию на две статьи расходов с различными получателями. То есть за тот же свет либо газ по решению собственников МКД можно платить непосредственно самим представителям энергопоставляющей компании, а вот за обслуживание дома и придомовой территории уже УК.

Также для удобства жителей МКД предусмотрен еще один порядок оплаты коммунальных услуг, а именно авансовый, который заключается в возможности проплатить те же коммунальные услуги заранее. К примеру, за месяц или три, что очень удобно, если квартиросъемщик собирается в отпуск либо же длительную командировку и не хочет столкнуться с задолженностью по возвращении. При этом жильцу квартиры всего лишь нужно обратиться в единый центр и получить общий платежный документ, где показатели рассчитаны исходя из средней величины потребления на протяжении предыдущих месяцев.

Методы внесения средств

В настоящий момент квитанция содержит достаточно разнообразный перечень от разбивки по ресурсам, до общей суммы и возможной задолженности, не говоря уже о пене. При этом указанный документ имеет типовую форму, а значит оплатить потребленные ресурсы и предоставленные услуги можно не только стандартным образом, через кассу, но и иными способами, которые предусмотрены с единственной целью: создать наиболее благоприятных условия для выполнения денежных обязательств гражданами.

Так частности различаются два способа:

наличный расчет;
безналичный расчет с использованием информационных технологий.

Через кассу

Как правило, граждане пенсионного возраста предпочитают оплачивать коммунальные услуги через кассу на почте либо в банке. И дело не в том, что передача наличных денег кассиру вместе с платежкой и наличие чека об оплате с мокрой печатью гарантирует стопроцентное получение платежа в установленные сроки, а в привычке, которая формировалась на протяжении поколений.

А вот молодые люди предпочитает уже другие способы внесения денежных средств, учитывая, что выстоять многометровые очереди к кассе, а также потерять несколько часов могут позволить себе не все. Именно поэтому для особо занятых граждан оплату можно осуществить через многофункциональные центры, которые, по сути, выполняют ту же функцию кассы, но с меньшей потерей времени, в виду отсутствия скопления клиентов.

Банкомат

Отстоять очередь в окошечко банка для получения денег либо оплаты текущих платежей, может позволить себе далеко не каждый, учитывая, что свободного времени может и не быть. Именно поэтому осуществить внесение денежных средств можно и посредством банковской карты уже через банкомат, что очень удобно.

Ведь при зачислении заработной платы, многие снимают наличные, почему бы сразу же не перекинуть на счет УК и проплату за коммуналку. Ведь для этого понадобится всего лишь вставить карту в банкомат, перейти в соответствующий раздел оплат и ввести сумму, которая указана в платежке. После произведения данных действий банкомат выдаст чек, который и будет служить подтверждением исполненных обязательств в установленный срок.

Терминал

Также для оплаты коммунальных платежей можно воспользоваться и терминалом, благо это удобное электронное приспособление располагается в большинстве магазинов.

При этом для осуществления операции понадобится немного, всего лишь наличные деньги либо же банковская карта, которые необходимо поместить в соответствующее отделение, войти в главное меню терминала, выбрать раздел: платежи, и указать данные получателя, к примеру, УК, а затем ввести нужную сумму.

По окончании операции терминал выдаст чек, который уже можно будет хранить в качестве доказательства о проплате.

Интернет

Любой из вышеперечисленных способов оплаты текущих коммунальных платежей предполагает посещение хотя бы ближайшего магазина или банка, не говоря уже о почте, в то время как оплата посредством Интернета займет всего несколько минут, причем без особых усилий.

Ведь для того, чтобы проплатить коммуналку через всемирную паутину, достаточно всего лишь перевести деньги со своего карточного счета на счет УК и все.

Мобильный телефон

Конечно, далеко не все граждане могут себе позволить купить многофункциональный телефон и использовать все приложения.

Однако, если средства и знания в наличии есть, возможно оплатить коммунальные услуги и посредством перечисления средств с использованием мобильной связи через смс-запрос и специальную программу.

Платим без комиссии

У всех из вышеперечисленных способов есть масса достоинств и недостатков, которые возникают в связи с тем, что каждый человек имеет свое собственное мнение и привычки. Но, тем не менее, одним из главных аспектов является не только удобство осуществления проплаты и скорость зачисления платежа, а именно комиссия за использование банковского ресурса.

Так в случае проплаты текущего платежа через банкомат можно избежать оплаты комиссионных начислений, но только, если гражданин является клиентом этого же банка, конечно, если данное условие закреплено в договоре об обслуживании карты.

Также беспроцентным будет являться перечисление средств посредством интернета, но только при взаимодействии с определенным банковским учреждением.

И еще один из выгодных вариантов без комиссии является посещение почты, которая также не берет деньги за обслуживание клиентов.

Проверка осуществления операции

Осуществляя очередной ежемесячный платеж, владелец квартиры перечисляет деньги не просто в адрес УК, а на определенный лицевой счет, который подвязан к персональному адресу жилого помещения.

То есть, для того чтобы узнать текущее положение произведенных платежей, необходимо знать либо лицевой счет, либо же полный адрес расположения квартиры.

Затем баланс узнать уже можно двумя путями: посредством сайта обслуживающей компании, которая обязана в общем доступе размещать определенную информацию, включая и финансовую, и через банк либо же терминал.

То есть, достаточно зайти на сайт обслуживающей компании ввести в соответствующий раздел свой адрес либо же лицевой счет, и информация о финансовом состоянии, включая и последние операции, выйдет на экран.

В банке же понадобится только лицевой счет, на основании которого необходимые сведения по расчетам и будут предоставлены.

Некоторые особенности

Конечно, в общем статистика оплаты ежемесячных платежей потребителями свидетельствует о том, что большинство граждан выполняет установленные законом обязанности по оплате за потребленные услуги, но ведь бывают случаи, когда некоторые квартиросъемщики и согласны исполнить взятые на себя обязательства, но не знают как, в виду экстренной либо необычной ситуации.

После смерти собственника

Как правило, обязанность по уплате коммунальных услуг возлагается на собственника квартиры, но ведь он может и умереть, а до вступления в наследство его родственникам предстоит ждать еще полгода, в течение которых задолженность будет копиться.

Именно поэтому во избежание описанной ситуации допускается два варианта развития событий:

если квартира пуста, и никто в ней не проживает, все коммунальные платежи оплачивает потенциальный наследник, который путем обеспечения сохранности наследственной массы фактически уже вступает в наследство;
если же в квартире проживают родственники умершего, то в силу ст.31 ЖК РФ они имеют равные права и обязанности с бывшим владельцем, что предопределяет уже их обязанность гасить платежи за потребленные ресурсы на основании показаний счетчика и врученных квитанций.

Солидарная ответственность

Многие граждане считают, что обязательства по оплате коммунальных платежей могут быть возложены только на собственника квартиры либо же ее нанимателя, а между тем это не сосем верно. Так в рамках ст.31 ЖК РФ жильцы квартиры, вселенные в нее владельцем в качестве членов семьи имеют такие же права и обязанности, что ведет к солидарной ответственности при возникновении задолженности по оплате за потребленные услуги.

То есть, если в какой-то момент собственник квартиры не имеет возможности погасить долги, задолженность может быть взыскана с других членов семьи, достигших совершеннолетия.

Также аналогичная норма применяется и при нахождении квартиры в общедолевой собственности, даже если доли жилого помещения не выделены в натуре. В подобной ситуации владельцы должны сами договориться о размере своей доли в погашении платежей либо же задолженность будет взыскана со всех пропорционально их долям.

Разделение счета

Как правило, квартира покупается для проживания семьи, которая с течением времени может и развестись. А так как получить либо приобрести другое жилье у многих нет возможности, бывшие члены семьи, уже не ведя совместное хозяйство, вынуждены проживать на одной жилой площади, солидарно неся ответственность по погашению коммунальных платежей. При этом некоторые о возникновении задолженности и не думают, а другие вынуждены гасить долги уже за двоих во избежание штрафных санкций.

Именно в подобной ситуации и допускается возможность разделения лицевого счета на нескольких лиц, которые владеют квартирой в качестве долевой собственности.

При этом для того, чтобы осуществить данную процедуру можно пойти двумя путями:

составить соглашение о порядке разделения с указанием занимаемой площади, заверить его нотариально и передать в УК;
решить вопрос о разделе счета в судебном порядке при отсутствии согласия, что актуально при несогласии либо недобросовестности одного из владельцев жилья.

Рассрочка

Многие квартиросъемщики, да и представители УК считают, что получить рассрочку при оплате коммунальных платежей можно только при наличии задолженности, и только в качестве особой льготы, да и то по милости управляющей компании на основании договора. А между тем п.72 Постановления Правительства РФ №354 предусматривает указанный вариант погашения долгов за потребленные услуги в качестве обязательного, но при определенных условиях.

Так, если общая сумма превышает аналогичный расчетный период на 25%, представитель УК обязан предложить потребителю рассрочку разницы на последующие 12 месяцев. То есть для того, чтобы претендовать на рассрочку не обязательно копить задолженность и рисковать начислением пени, достаточно сослаться на п.72 при вышеуказанных условиях и составить договор, на основании которого разница уже будет распределена без образования долга.

О правилах ежемесячного внесения денежных средств на счета управляющей и ресурсопоставляющих компаний ЖКХ смотрите в следующем видеосюжете:

terrafaq.ru

все доступные способы и варианты внесения платежей :: SYL.ru

Платить за коммунальные услуги приходится каждому современному человеку. Совсем неважно, где вы проживаете: в комнате многокомнатной квартиры или в шикарном личном особняке. Квитанции на оплату приходят ежемесячно. Как правильно вносить платежи и куда обратиться для выполнения операций данного типа? Оплата ЖКХ сегодня может быть произведена различными способами, рассмотрим наиболее удобные из них.

Пункты приема коммунальных платежей

Еще несколько лет назад заплатить за услуги ЖКХ можно было только в специальных кассах. Работают такие пункты и сегодня. Располагаются они обычно в торговых центрах и небольших магазинах. Удобней всего заранее позвонить в управляющую компанию и уточнить, где находятся пункты, в которых может быть произведена оплата ЖКХ. Учтите, данный вариант внесения платежей предполагает расчет наличными. Если вы планируете погасить лишь часть суммы, обязательно предупредите об этом кассира заранее. При оплате кассир выдает чек и сдачу при необходимости.

Можно ли заплатить за квартиру через платежный терминал?

Внести платеж за коммунальные услуги можно в интерактивных терминалах платежных систем или банков. Также подходят для этой цели банкоматы, работающие на выдачу и внесение наличных. Оплата услуг ЖКХ выполняется пользователем самостоятельно. Вам понадобится поднести штрихкод квитанции к сканеру или же, если устройство им не оборудовано, ввести номер лицевого счета вручную. Практически все терминалы имеют простой интуитивно понятный интерфейс. На первом шаге вы выбираете регион и тип услуг, далее конкретного поставщика и после этого вводите свои личные данные. Что особенно удобно, перед внесением наличных можно проверить правильность введенной информации по адресу. Внимание: терминалы не выдают сдачи.

Оплата ЖКХ через банк

Если у вас имеется пластиковая карта, оплата ЖКХ может быть произведена в любом банкомате. Алгоритм действий схожий с проведением платежа с использованием терминала. Еще один невероятно удобный способ расчетов за пользование коммунальными услугами – банковский автоплатеж. Эта услуга предлагается всеми крупными финансовыми организациями. Все что вам нужно – заполнить специальную форму с реквизитами, датой и периодичностью перевода в виртуальном личном кабинете. После чего фиксированная сумма ежемесячно будет перечисляться на указанный счет без вашего участия.

Оплата коммунальных услуг через интернет

Заплатить за потребление электроэнергии, газа, воды и содержание жилья можно при помощи компьютера с интернетом. Если вы являетесь клиентом какого-то банка, уточните наличие личного виртуального кабинета и возможность выполнения переводов данного типа из него. Альтернативный вариант: использовать официальный сайт государственных услуг или иные платежные виртуальные сервисы. Обязательно проверьте надежность выбранного портала, почитайте отзывы пользователей о работе с ним. Если сомнений нет, пройдите формальную процедуру регистрации. Оплата ЖКХ через интернет – это современный и удобный способ внесения платежа. Расчет может выполняться с вашего банковского счета или виртуального кошелька. Также вы можете вручную ввести показания счетчиков или изменить сумму к оплате по своему усмотрению.

Прочие варианты внесения платежей ЖКХ

Оплатить коммунальные услуги можно в офисах многих банков или отделениях почтовой связи (Почта России). Уточнить перечень принимаемых платежей и партнеров компаний можно на официальных сайтах выбранных организаций. Как видите, оплата ЖКХ сегодня может выполняться различными способами, наличным или безналичным расчетом. Выбирайте наиболее удобный вариант для себя и оплачивайте коммунальные услуги в срок!

www.syl.ru

как оплатить коммунальные услуги через интернет банковской картой

Оплата жилищно-коммунальных услуг в Москве

Внедрение оплаты коммунальных услуг по номеру плательщика из Единого платежного документа (ЕПД) позволило жителям столицы значительно оптимизировать процесс оплаты услуг ЖКХ: в одном документе собрана вся информация о количестве и объеме оказанных услуг, благодаря чему жители столицы имеют возможность оплачивать все коммунальные услуги за одну операцию, при этом обладая информацией по стоимости каждой конкретной оказанной услуге, а также предоставленных льготах.

Кроме того, унифицированный формат ЕПД также позволяет узнать информацию по долгу по квартплате за прошедшие периоды, для этого пользователю нет необходимости указывать адрес квартиры, достаточно знать код плательщика, а система автоматически рассчитает размер задолженности за прошедшие периоды, пользователю необходимо лишь выбрать месяц, за который будет погашена задолженность.

Внесение квартплаты онлайн позволяет избегать возникновения и накопления задолженностей за услуги ЖКХ, вне зависимости от того, где вы находитесь и какой у вас график работы. Для того чтобы оплатить квартплату онлайн необходимо иметь банковскую карту и знать код плательщика, указанный в квитанции, при этом иметь при себе саму квитанцию нет никакой необходимости.

Оплачивайте услуги поставщиков коммунальных услуг в несколько кликов!

Также портал «Оплата госуслуг» предоставляет возможность оплатить услуги ЖКХ, оказываемые другими поставщиками:

«ДС Эксплуатация»;
«ЖКХ Москвы»;
«Мосэнергосбыт»;
«ПИК-Комфорт»;
«Газпром межрегионгаз» Москва.

Опыт, накопленный «Оплата госуслуг» при реализации оплаты налогов, штрафов и иных задолженностей, позволил разработать востребованный жителями Москвы сервис по оплате услуг ЖКХ онлайн, который обеспечивает простоту и скорость проведения расчетов.

Свернуть текст

Заполнить форму

Оплата жилищно-коммунальных услуг в Санкт-Петербурге

Оплата ЖКУ является таким же неотъемлемым обязательством, как и оплата налогов или иных платежей в бюджет. Исполнение этих обязательств во многом схоже: ради них приходится планировать визиты в банк, а такие визиты никак нельзя назвать приятным времяпрепровождением.

Возможность осуществлять подобные расчеты онлайн далеко не нова, но именно с помощью «Оплата госуслуг» и налоги, и штрафы, и услуги ЖКХ можно оплачивать через интернет в одном месте, где хранится информация о всех государственных начислениях, начислениях за услуги ЖКХ, а также история всех совершенных операций.

Портал «Оплата госуслуг» предоставляет своим пользователям возможность оплаты начислений за услуги ЖКХ в режиме онлайн. С помощью нашего портала есть возможность оплатить квартплату через интернет, а также получить информацию о начислениях коммунальных услуг.

Оплатить начисления можно по номеру лицевого счета банковской картой, при этом платежи совершаются онлайн. Таким образом, у пользователей нет необходимости, собрав все квитанции за газ, электричество и прочие коммунальные услуги, стоять в очереди в банке. Даже в случае отсутствия квитанции, у пользователя есть возможность оплатить задолженности, лишь указав поставщика услуг и свой номер счета.

Для жителей Санкт-Петербурга доступна оплата следующих поставщиков услуг:

ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство»;
«Петроэлектросбыт»;
Строительная корпорация «Возрождение Санкт-Петербурга»;
«Газпром межрегионгаз».

Оплата услуг ЖКХ онлайн — просто и удобно!

Оплата ЖКУ на портале «Оплата госуслуг» — наиболее удобный способ для жителей Санкт-Петербурга оплачивать коммунальные услуги в интернете: благодаря реализованным на портале технологиям у жителей Северной столицы более не возникнет необходимости в получении и хранении бумажных счетов за услуги ЖКХ: информацию об имеющихся задолженностях за предыдущие периоды можно узнать на страницах портала, а история совершенных операций всегда доступна в личном кабинете пользователя.

Осуществляя оплату жилищно-коммунальных услуг на нашем портале, петербуржцы могут быть уверены в том, что средства будут доставлены конечным получателям в кратчайшие сроки.

Свернуть текст

Заполнить форму

oplatagosuslug.ru

За что можно не платить в квитанции ЖКХ

Базовой статьей, согласно которой происходит начисление и оплата за ЖКХ, является ст. 153 Жилищного кодекса РФ. В этом документе отмечается, что оплата за квартиру происходит даже в том случае, если она не используется.

Выглядит это совсем несправедливо, так как человек не должен платить за те вещи, которые не использует. В связи с этим в законодательстве есть лазейка, благодаря которой можно избежать лишней траты денег. И называется она – перерасчет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 490-03-84Москва, Московская область

+7 (812) 425-30-56Санкт-Петербург, Ленинградская область

+8 (800) 550-72-15Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

За какие услуги ЖКХ можно не платить

Перерасчет после возвращения из отпуска

В тех случаях, когда весь летний сезон хозяин квартиры провел в путешествиях, он имеет полное право не платить за дни своего отсутствия квартплату в полном объеме, организовав перерасчет.

Под исключение подпадают такие услуги как свет, вода и газ. Важно отметить, что полное отсутствие жильцов квартиры необязательно. Перерасчет стоимости услуг ЖКХ можно произвести даже в случае отсутствия только одного члена семьи.

Нюансы перерасчета

Перерасчет не производится при условии наличия счетчиков воды и электричества. Если же их нет, то после возвращения из отпуска придется потратить некоторое время на проведение соответствующих процедур. Прежде всего, следует отправить заявления на перерасчет платы за воду, канализацию и газ в местное отделение Единого расчетного центра (ЕИРЦ).

Подача заявления может быть осуществлена после отсутствия как минимум одного члена семьи в течение пяти и более дней. Оно должно быть подано не позже чем через месяц после возвращения хозяев домой. Кроме самого заявления, нужно приложить доказательства своего отсутствия.

Это могут быть следующие бумаги:

Если человек был отправлен в служебную поездку, то он может приложить копию командировочного удостоверения или же справку о командировке, предварительно заверенную на работе;
Если причина отсутствия – госпитализация, тогда можно предоставить справку из стационарного лечебного учреждения.

В случае отпуска или отъезда в другой город, нужно предоставить такие документы:

Копии билетов, оформленных на имя заявителя;
Счета за проживание в гостинице или общежитии;
Справку о временной регистрации;
Справку из организации, которая охраняет жилье заявителя во время его отсутствия.

В том случае, если летний отпуск был проведен на даче, перерасчет будет произвести сложнее. Сперва нужно будет подтвердить, что дачное строение заявителя является пригодным для жилья, то есть обладает всеми необходимыми удобствами (такими как вода, газ и отопление).

Соответствующую справку, подтверждающую факт проведения летнего сезона в загородном доме, можно получить в управлении дачного поселка.

К сожалению, перерасчету поддаются не все статьи расходов на коммунальные услуги. К ним относятся такие, как плата за отопление в зимний сезон, вывоз мусора, а также капитальный ремонт и содержание дома и подъезда.

Что еще можно не оплачивать

Сэкономить на ЖКХ можно не только в случае своего отсутствия. К примеру, можно не оплачивать те коммунальные услуги, качество которых вас не удовлетворяет.

Как правило, к ним относятся услуги по обслуживанию дома. В тех случаях, если в доме не проводится уборка подъезда, долгое время не ремонтируется сломанный лифт или входная дверь, хозяева тамошних квартир могут добиться снижения оплаты.

Но перед тем как заявить о своих претензиях, нужно собрать факты, подтверждающие плохое обслуживание. Заявитель должен иметь не менее двух свидетелей, а также желательно фото- или видеоподтверждение данных фактов.

Как добиться возвращения средств

При наличии доказательств, можно переходить к следующему шагу. Пришедшую квитанцию об оплате квартплаты следует оплатить в полном объеме, однако, затем нужно написать в ЖЭК или управляющую компанию заявление с приложенными показаниями свидетелей, а также фото- и видеофактами предоставления некачественных услуг.

В большинстве случаев, руководство ЖЭКа или управляющая компания занимают сторону заявителя. Если же этого не произойдет – можно обратиться с данной жалобой в суд. Практика показывает, что подобные дела в подавляющем количестве случаев заканчиваются победой истцов.

Компенсация за плохую воду

Не оплачивать услуги по водоснабжению можно в двух случаях: если горячая вода отсутствовала во время опрессовок, а также если из крана бежит мутная жидкость.

Закон гласит, что в случае предоставления некачественных услуг водоснабжения, плата за нее должна быть либо снижена, либо вовсе отменена. Перерасчет за время опрессовок проводится коммунальщиками самостоятельно.

Тем не менее, этот процесс следует контролировать, отслеживая данный перерасчет по квитанциям. Если же претензия заключается в некачественной воде, прежде всего, нужно обратиться в свою управляющую компанию или ЖЭК , написав соответствующее заявление с требованием возместить часть квартплаты.

В случае получения отказа, следует отправить жалобу в Роскомнадзор. После этого ведомство обязано провести проверку поступившей претензии и прислать ответ в течение 30 дней. Если Роспотребнадзор одобрит данную жалобу, следует написать повторное заявление в управляющую компанию или ЖЭК. Если там вновь ответят отказом – пора обращаться в суд.

В итоге, существует 5 случаев, когда можно добиться снижения или отмены оплаты за коммунальные услуги:

Уборка подъезда, если она ведется некачественно или не ведется вовсе;
Обслуживание лифта в ситуации, когда он долгое время является сломанным и не ремонтируется;
Обслуживание мусоропровода, если мусор не вывозится длительное время;
Газоснабжение, если хозяин квартиры отсутствовал дома в течение 5 и более дней;
Водоснабжение, если летний сезон хозяин квартиры провел на даче.

Что будет, если не платить коммунальные платежи

В российском законодательстве указано, что граждане обязаны оплачивать коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца. Кроме того, закон предусматривает введение различных санкций в отношении неплательщиков.

Виды наказаний за неуплату

Начальной санкцией является взимание штрафа в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка от всей суммы долга за один день неуплаты. Если данная мера не принудит нарушителя к оплате, санкции ужесточаются.

Следующий этап – это ограничение либо отключение некоторых видов коммунальных услуг. Точнее, под данные санкции подпадают все услуги, кроме снабжения холодной водой и отопления.

Данное решение является радикальной мерой, а потому его реализации обязательно предшествует оповещение нарушителя. Только после 30 дней после предупреждения, коммунальные службы приедут выполнять отключение. Возобновление услуг возможно только после 2х суток после погашения долга в полном объеме.

Если даже эта мера не приносит нужного результата, законодательством предусматривается выселение нарушителя из его дома. Стоит отметить, что подобная крайняя мера может быть применена исключительно к гражданам, арендующим жилье. К собственникам квартир выселение неприменимо.

Однако уже сегодня правительство разрабатывает закон, который позволит выселять собственников квартир из их дома. Наиболее приемлемым условием для этого является ситуация, при которой задолженность будет равна 5% задолженности от кадастровой оценки жилья.

Рекомендуемые действия

Разумеется, закон следует соблюдать и в обязательном порядке вносить квартплату до 10-го числа. В случае если в ближайшей перспективе могут возникнуть серьезные финансовые затруднения, следует внести повышенную плату, чтобы иметь некий запас в дальнейшем.

Если ситуация обстоит так, что оплатить квартплату в срок не получается, можно договориться с управляющей организацией о предоставлении рассрочки. Максимальный срок рассрочки может составить 12 месяцев. При этом будет начисляться комиссия в размере 3%, а также ставка рефинансирования Центробанка.

Бывает и другой тип должников, у которых есть деньги, однако, нет возможности каждый месяц стоять в очереди на оплату. Для них был придуман онлайн сервис, позволяющий производить оплату, не выходя из дома.

Как снизить коммунальные платежи в квартире

Существует 6 базовых рекомендаций, которые позволят существенно снизить платежи за коммунальные услуги:

Установка счетчиков на воду. Актуально в том случае, если количество используемой воды не превышает количество, установленное нормативом, а также если в квартире проживает меньше жильцов, чем указано. Кроме того, данный вариант актуален для тех, в чьих домах стоит общедомовой водомер. Это связано с тем, что общий счетчик воды разделяет на все квартиры расход воды, связанный с протечками в подвале, текущих кранах и унитазных бочках. Он касается всех квартир, не оснащенных индивидуальными приборами учета.
Использование энергосберегающих ламп. Глядя на их стоимость, сперва сложно их ассоциировать с понятием экономии. Однако в дальнейшем они окупят свою высокую цену. Также следует установить многотарифный счетчик электричества, который подразумевает удешевление электроэнергии при ее использовании в ночное время. Соответственно, посудомоечную и стиральную машинку придется использовать ночью.
Экономия на телефонии. Современные технологии подарили миру сервис для разговора через интернет под названием Skype. Время показало, что данная программа по качеству звука не уступает стационарному телефону. А потому следует либо сменить тариф на максимально экономный, либо вовсе его отключить.
Бережная эксплуатация холодильника. Если его вовремя размораживать, а также не ставить внутрь горячую посуду, он будет расходовать меньше энергии. Кроме того, нужно следить, чтобы дверца не была долго открытой. Еще одной важной рекомендацией является образование достаточного зазора между задней стенкой устройства и стеной.
Не оставлять подключенной к сети неиспользуемую технику, сократить количество стирок при полной загруженности стиральной машинки, а также отключать неиспользуемую радиоточку либо коллективную антенну.
Проверить, есть ли возможность получения субсидии на оплату коммунальных услуг. К примеру, если они составляют более 10% общего дохода семьи, ей будут возмущены все затраты, которые превысили эту норму.

+7 (499) 490-03-84Москва, Московская область

+7 (812) 425-30-56Санкт-Петербург, Ленинградская область

+8 (800) 550-72-15Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

o-nedvizhke.ru

Оплата ЖКХ без комиссии через Сбербанк Онлайн

Оплата ЖКХ через Сбербанк

Произвести оплату всех коммунальных платежей в одном месте. Наверное, такое желание испытывают все граждане имея на руках солидную стопку неоплаченных квитанций. Времени у современного человека бегать по разным пунктам приема коммунальных платежей практически нет, а значит, хочется оплатить все и сразу и забыть о коммунальных платежах до следующего месяца.

Сбербанк – вся оплата ЖКХ в одном месте

Сбербанк предоставляет возможность оплаты почти всех коммунальных услуг в отделении банка. Для оплаты за предоставление коммунальных услуг через Сбербанк, вам доступны несколько способов.

Оплата услуг в через кассу банка. Этот способ очень популярен у различных слоев населения. Как правило, люди привыкшие оплачивать платежи в кассе, не принимают другого способа оплаты, считая выбранный способ самым правильным, надежным и эффективным.
Оплата за услуги в терминалах банка. С развитием популярности банковских карт такой способ оплаты все больше набирает обороты. Оплачивать платежи через терминалы можно как наличными, так и с помощью карт банка. Недостаток этого способа в том, что не каждый может пользоваться терминалом и без помощников Сбербанка не обходится ни один платеж.
Оплата через Сбербанк Онлайн. Если вы с интернетом на «ТЫ» то для вас не составит никакого труда оплачивать свои обязательства перед коммунальщиками через Сбербанк Онлайн. Данный сервис прост и надежен и разобраться в его работе для опытного пользователя интернет не составит труда. В вашей жизни больше не будет очередей. Все услуги ЖКХ можно оплатить сидя у компьютера. Стоит отметить оплата через сервис может быть актуальна только владельцам банковских карт и счетов. Оплата наличными через Сбербанк Онлайн не предусмотрена.
Оплата при помощи автоплатежа. Изюминкой сервиса Сбербанк Онлайн конечно является автоплатеж. Суть автоплатежа очень проста, вы настраиваете платеж за ЖКХ всего один раз на определенное число каждого месяца. И ежемесячно при наступлении указанной даты с вашей карты будет списываться сумма за оплату ЖКХ. Автоплатеж можно подключить как самостоятельно, так и на сайте Сбербанк Онлайн.
Оплата при использовании мобильного приложения. Оплатить услуги со своего телефона или другого гаджета также легко как и при помощи компьютера. Происходит это также через сервис Сбербанк Онлайн. Разница лишь в том, что оплатить вы можете из любой точки. Чтобы оплачивать платежи через этим способом, необходимо подключить услугу «Мобильный банк», которая подключается как в отделении Сбербанка, так и банкомате.

Комиссия при оплате за услуги ЖКХ Сбербанк

Как известно прибыль банка составляют различные комиссии и проценты. Оплата услуг ЖКХ не является исключением и составит:

если вы оплачиваете ЖКХ через кассу, то комиссия составит 3% от уплачиваемой суммы;
при оплате ЖКХ через терминал сумма комиссии будет равняться 2% от платежа;
в случаях удаленной оплаты через сервис Сбербанк Онлайн, возьмут комиссию всего 1% от суммы.

Оплата ЖКХ через Мобильное приложение

Где бы вы не были, вы всегда можете оплатить ЖКХ услуги используя мобильное приложение. Основными плюсами такой оплаты являются:

отсутствие комиссии;
оплата из любого места;
моментальное зачисление платежа.

На нашем сайте и сайте Сбербанка Вы всегда можете скачать мобильное приложение для любого гаджета iPhone, iPade, Android, Windows Phone.

Процедура оплаты ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Решив оплачивать коммунальные платежи через Сбербанк Онлайн необходимо соблюдать следующий порядок действий:

Пройти регистрацию на сайте. Чтобы зарегистрироваться необходим одноразовый пароль, который вы можете получить как по SMS на свой мобильный, так при помощи терминала в банке.
После своего входа на сайт Сбербанк Онлайн следует выбрать пункт «Переводы и платежи».
Из предложенного меню остановите свой выбор на пункте «ЖКХ и домашний телефон». В открывшимся списке перечня следует выбрать организацию. Чтобы это сделать, достаточно указать ИНН организации и лицевой счет на своей квитанции.
Как только поставщик услуг выбран, пользователю остается внести остальные реквизиты для платежа, а также указать номер карточки или счета с которого будет произведена оплата.
После того как система определила реквизиты поставщика услуг, а вы их проверили с реквизитами своей квитанции, нажмите «Подтвердить по SMS».
Полученный по SMS код платежа необходимо ввести в предназначенное для этого поле.
Если это необходимо, вы можете распечатать квитанцию платежа.

Оплата ЖКХ через терминал самообслуживания

Все чаще от кассиров Сбербанка можно услышать «Идите платить в терминал». Но при всех плюсах такой оплаты имеются и минусы:

Терминал сдачи не дает, разницу по сумме можно положить на мобильный телефон, но не всем это нужно.
Из-за недостатка терминалов и у них постоянные столпотворения. Риск из-за этого «запулить деньги» не туда очень велик.
Далеко не все клиенты банка продвинутые люди и производить оплату через терминал им крайне затруднительно. И то что около терминалов постоянно работает служба поддержки, говорит о трепетном отношении Сбербанка к своим клиентам.

credituy.ru