Как работает агентство недвижимости по аренде. Как работает агентство недвижимости
Как работает агентство недвижимости по аренде | Вопрос-ответ по юридической теме
Как работать с агентством недвижимости
Старайтесь работать с теми посредниками, о которых у вас есть хотя бы одна достоверная положительная рекомендация.
Итак, вы решили не искать жилье самостоятельно, а воспользоваться базами данных агентств. Выберите круг агентств или частных риэлторов, с которыми вы будете работать. Старайтесь работать либо с крупными агентствами, которые существуют на рынке несколько лет, либо с теми, кого рекомендуют ваши знакомые.
Скинув свои контакты агентам, не надейтесь, что квартира сама придет к вам в руки.
Как работает агентство недвижимости по аренде
Мы рады приветствовать Вас на сайте агентства недвижимости «Бродвей»!
Практически перед каждым человеком хоть раз в жизни встает необходимость — купить квартиру, продать квартиру или снять квартиру. Начав заниматься этим вопросом, Вы узнаете об огромном количестве нюансов, которые присущи данной сфере.
Для осуществления удачной сделки необходимо знать не только действующее законодательство, регламентирующее операции с недвижимостью, но и правильно оценивать ситуацию, сложившуюся на рынке в данный период.
Человеку, решившему, к примеру, купить жилье самостоятельно, предстоит решить много задач.
Как все устроено: Работа агента по недвижимости
Снять квартиру в Екатеринбурге без участия риэлтора практически невозможно. Тот, кто пробовал, знает. Даже если вы намеренно будете обходить стороной агентов, они сами вас найдут и будут атаковать. Успешный риэлтор в анонимном разговоре рассказал IMC, зачем размещает «липовые» объявления, носит с собой ключи от всех домофонов города и проверяет в поисковике номера входящих вызовов.
Мне 20 лет.
Стоит ли обращаться к услугам агентств недвижимости?
Хотя бы раз в жизни мы стоим перед задачей купить или арендовать недвижимость. Стоит это делать самим или лучше доверить эту работу профессионалам? Такой же вопрос задает себе и владелец квартиры, который хочет в кратчайшие сроки и с минимальными рисками сдать свою квартиру в аренду или продать. В цивилизованных странах, где люди ценят качественную работу и свое время, многие принимают решение обратиться к профессиональным риелторам.
Аренда жилья: как не угодить в лохотрон
С наступлением лета рынок аренды жилья активизируется. Едут абитуриенты, студенты, более подходящие для себя варианты ищут те, кто уже снимает квартиру в Новосибирске. Однако многие приезжие, а в отдельных случаях — и новосибирцы, вновь и вновь наступают на одни и те же грабли – обратившись с целью арендовать жилье в информационные агентства, люди остаются на улице, лишившись своих средств.
В погоне за дешевизной — Ежегодно, в сезоны пиковой активности, к нам в компанию обращаются пострадавшие от «псевдоагентств» с просьбой обеспечить их жильем.
Как работают агентства недвижимости?
Для того чтобы ответить на этот вопрос, я даже устроилась в подобное агентство и проработала там полную стрессов неделю. Весь цикл работы этой адской машины я бы разделила на четыре основных этапа:
© Iakov Filimonov, Shutterstock.com
1. Агентство покупает базы данных с арендаторами и арендодателями, где указана краткая информация о тех и о других, а именно: имя, номер телефона, этаж/этажность, желаемая стоимость аренды, её расположение, количество комнат, наличие мебели и так далее, и тому подобное.
2. Распечатки баз распределяются между агентами, те сразу же начинают трезвонить клиентам, дабы уточнить и дополнить информацию из базы, выяснить, насколько можно расширить территорию поиска квартиры и насколько сдающий/снимающий квартиру готов подвинуться по цене, какую комиссию готов заплатить (обычно агентства требуют 100% стоимости месячной аренды, но у частных маклеров цифра бывает меньше), как срочно необходимо жилье и какое.
Как открыть агентство недвижимости?
Стартапера часто мучают такие, казалось бы, неразрешимые глобальные вопросы: «Как открыть прибыльное агентство недвижимости?» Что нужно сделать в первую очередь, чтобы открыть агентство по аренде недвижимости?», «Какова будет сумма начального капитала и окупится ли начинание.» Да и вообще — стоит ли рисковать и начинать открытие бизнеса по аренде недвижимости с нуля.
В начале запуска своего дела важно не растеряться, а пошагово разобраться во всех нюансах.
Как работает агентство недвижимости по аренде
Снять квартиру без посредников, снять квартиру на сутки, снять квартиру 1 комнатную
lawyersfree.ru
Как работать с агентствами недвижимости
В ранее опубликованных статьях мы рекомендовали арендаторам и арендодателям коммерческой недвижимости обращаться за помощью к профессионалам рынка – агентствам недвижимости (АН). В этой статье мы постараемся объяснить, как и зачем работать с агентствами.
Зачем?
Пожалуй, логично будет вначале ответить на вопрос: «Зачем работать с агентами?» Если Вы согласитесь, что оно того стоит, то, надеемся, прочтете статью до конца. Если нет – будем рады Вашим контраргументам в комментариях к данной статье.
Итак, обратиться в агентство можно по разным причинам.1. Вы арендодатель и хотите оперативно сдать Ваш объект в аренду.Если у Вас есть свободные площади, надо понимать, что время играет против Вас – каждый день простоя помещения – это неполученные Вами деньги. За привлеченного арендатора Агентства берут комиссию от 50 до 100% от месячной арендной платы.Таким образом, если Вы понимаете, что вряд ли сдадите объект своими силами (или при помощи собственного штата управляющих) в ближайший месяц – срочно обращайтесь в АН. Даже если Вы оплатите 100% комиссию, получив арендатора – это победа для Вас. Площадь занята, начисляется арендная плата – время тикает в Вашу пользу.Наладив работу с агентами, Вы можете получить достойных внештатных “менеджеров по аренде”, не требующих от Вас предоставления рабочего места, социальных гарантий, повышения “зряплаты” и главное – работающих на “сделке”! Представьте: один из арендаторов собрался сдавать площади или просто хочет поторговаться, Вы делаете пару звонков своим верным агентам, и на следующий день очередь желающих занять место недовольного арендатора. Вы предлагаете ему обозначить дату съезда письменно или просто закрываете вопрос о торге. У хороших агентов всегда есть запросы, у менеджеров по аренде – много других дел (совещания, бумаги, счета и пр.).2. Вы хотите арендовать новый объект, либо просто поторговаться по цене аренды.Обратитесь к агентствам за помощью. Вы получите достаточное количество вариантов для выбора в тот же день. И, что немаловажно, возможны даже варианты без комиссии – агент представит Вас арендодателю и получит свою комиссию от него. Вы же оперативно и бесплатно получите ценную для Вас информацию. Иногда АН просят комиссию за подбор объекта, но это, как правило, связано с объектами, пользующимися высоким спросом (автосервис, производственные помещения и участки, обеспеченные большими энергоресурсами, пищевые производства и пр.), которые действительно непросто найти.
Что такое АН?Наше краткое определение: Агентство недвижимости – это объединение профессионалов, владеющих информацией о предложении и спросе на рынке недвижимости.В СПб с различной степенью успешности и масштабом действует более 3000 агентств недвижимости (например, в справочнике www.yell.ru их на сегодня 3066). При таком обширном выборе очень непросто определиться.
Предлагаем делать выбор по ряду критериев:1. Основное направление деятельности агентстваСоответствует ли оно Вашей задаче?Согласитесь – нелепо будет обратиться в агентство, занимающееся в основном жилой недвижимостью по вопросу, связанному с коммерческой недвижимостью.Хотя на рынке действует немало агентств, которые стараются заниматься всем сразу, важно понимать, что невозможно быть профессионалом во всем.2. Масштаб деятельности агентстваВыбирайте агентство по региону и масштабу производимых сделок. Опять же остерегайтесь тех, кто работает везде и со всем.К сожалению, в любой компании по мере ее роста и набора сотрудников растет бюрократия. Например, зачастую, набрав номер из рекламы, прежде чем соединиться со специалистом Вы попадаете на секретаря, который не всегда переводит Вас в нужном направлении.Также чем крупнее компания, тем менее гибко она подходит к работе с клиентом – форма Договора и порядок работы жестко регламентированы. Это сильно снижает темп работы – обратившись сегодня, Вы можете получить договор (не очень соответствующий Вашим ожиданиям) через неделю, и неизвестно когда желаемый результат.3. Сотрудники агентстваВажным моментом является то, кто работает в агентстве. Сейчас достаточно много агентств, набирающих всех подряд – от студентов до пенсионеров. Сотрудничество с такими агентствами наверняка будет для Вас пустой тратой времени: они демонстрируют арендаторам различные совершенно неподходящие объекты (хотя по телефону они, конечно, «полностью соответствуют») и заключают агентские договора с арендодателями, по которым так никого и не находят.К сожалению, такие агенты могут сформировать у некоторых участников рынка недвижимости некорректное представление об агентствах в целом.В идеале агентом должен быть опытный профессионал, ценящий как свое, так и Ваше время. Узнайте у знакомых, возможно, Вам кого-нибудь порекомендуют.4. Имидж агентстваЕсли выбирать агентство не по рекомендации, надо понимать каков его уровень. Есть ли сайт? как часто встречается его реклама? как долго оно работает? приятно ли Вам общаться с его представителями?Бывает и так, что агент без имени и сайта, но с опытом работы сделает для Вас больше и быстрее, чем крупное АН с не менее крупным именем.
Как работать с агентствами недвижимости?Для арендаторов и арендодателей существуют различные схемы взаимодействия. Главное понимать, что такие условия сотрудничества как эксклюзивность и предоплата услуг, сильно ограничивают Ваши собственные действия по решению проблемы подбора/поиска помещения или арендатора. Если Вы готовы доверить такой Важный вопрос одному агентству – это, безусловно, будет для него мотивирующим фактором. Тем не менее, таким доверием следует дорожить и работать на таких условиях только с проверенными на практике агентствами (либо по рекомендации Вашего хорошего друга).В идеале для начала работы с агентством необходимо:1. Арендатору: предоставить Ваш запрос на объект.Арендодателю: предоставить полную информацию по Вашему объекту.2. Подписать (неэксклюзивный) договор, предусматривающий оплату по факту оказания услуг.В целом помните, что бы Вам ни предлагали агентства, это должно быть разумно. Никогда не принимайте объяснений в духе: «Так работают все» или «Так у нас принято».
www.spb4rent.ru
Как открыть прибыльное агентство недвижимости? – delaybiznes.com
Для открытия успешного агентства недвижимости вам кроме стартового капитала понадобится также свой опыт и нестандартные наработки в этой сфере
Задаетесь вопросом, как открыть агентство недвижимости? Это означает, что вы или совершенно ничего не знаете об этом бизнесе, и очень скоро в этом убедитесь на практике. Или являетесь «прожженным» риэлтором – профессионалом, на счету у которого десятки успешных сделок по покупке и продаже различной недвижимости. А также масса наработок в этой сфере, которые вы готовы реализовать. И еще появились достаточные средства, чтобы начать работать на себя и нести только затраты первые месяцы работы. Существует еще и третий вариант. У вас есть другой бизнес или рента, которые приносят стабильный доход, и желание заняться рынком недвижимости в качестве партнера профессионала, описанного в предыдущем варианте.
Первые трудности
В любом случае, у вас должна быть достаточная сумма до того, как вы решили открыть агентство, и ее должно хватить на первые полгода функционирования вашей риэлтерской конторы. Желательно иметь постоянный источник доходов в другой области, так как для обеспечения «хорошего» старта потребуются значительные средства.
Если вы проигнорируете значительную часть описанных в данной статье рекомендаций, забудьте о хороших доходах на долгое время. Возможно, не стоит даже думать о том, как создать фирму по работе с недвижимостью. Не верите? А как насчет огромного количества контор- «однодневок» и «суперпрофессиональных» риэлторов, которые не задерживаются на одном месте долгое время? Пообщайтесь с ними, и вы узнаете, что большая часть из них также пытались решить дилемму, «открытия агентства, не имея достаточно средств», но потерпели крах из-за пренебрежения «мелочами».
Вначале задайтесь целью. Что для вас предпочтительное? Не делать капитальных вложений, экономить на всем и делать, в конце концов, большую часть работы самому? В итоге, вы получите либо маленький доход, либо отсутствие динамики в развитии бизнеса. Или просто закроетесь через полгода-год, впустую потратив силы и средства, и не раз пожалев.
Другой вариант: уделяйте внимание всем нюансам и будьте готовы к необходимым расходам, которые помогут вам создать репутацию серьезного агентства недвижимости.
Из-за огромной конкуренции и резких изменений в конъюнктуре рынка недвижимости обращать внимание придется практически на все: от отработки речи риелтора во время общения с клиентами до общего стиля офиса. Для этого и потребуется «львиная доля» средств, которые окупятся не очень быстро. И вы должны представлять себе конечную цель в виде четко определенной цифры доходов.
Встречают всегда по одежке
Месторасположение офиса имеет огромное значение для правильного старта в этом бизнесе. Согласитесь, что у агентства недвижимости, которое находится на одной из центральных улиц, вблизи мест постоянного прохождения и скопления людей, маршрутов, их регулярного передвижения, больше шансов найти потенциальных клиентов. Да, плата за аренду будет высока, но время дороже.
Подумайте сами. Вам понадобятся поистине титанические усилия, чтобы вы завоевали себе репутацию, которая впоследствии начнет работать на вас. Потребуется больше затрат на рекламу в СМИ и указатели, чтобы люди начали искать и находить вас вдали от центра города. К тому же, эти затраты могут вообще не окупится, если ваши сотрудники будут только набираться опыта или недобросовестно относится к своей работе. Время, в этом случае, будет играть на руку вашим конкурентам.
Внешний вид вашего агентства недвижимости должен обладать всеми преимуществами наружной рекламы: солидный и красивый фасад офисного центра, яркая подсветка, красочная или стильная табличка. Не забудьте о галерее с фотографиями счастливых заказчиков, обязательны положительные цитаты из книги пожеланий. Определенный вес придаст и информационная панель, содержащая актуальные предложения о покупке и продаже элитной недвижимости и тому подобное.
А стильно оформленное рабочее место секретаря или офис-менеджера убедит даже самых рьяных скептиков в том, что вы все продумали перед открытием агентства. Это будет действовать на подсознательном уровне. Главное, не переборщить! Чтобы потенциальный клиент не подумал, что тут его обдерут до последней нитки. В этом случае, стиль играет большую роль, чем роскошь.
Для минимального оборудования рабочих мест сотрудников агентства необходимо немного. Понадобится два — три компьютера, стол со стационарным и мобильным телефоном для каждого риелтора, наличие стульев в достаточном количестве для работы с посетителями и клиентами. Все это можно разместить в нескольких комнатах. Одна будет выполнять функции приемной, вторая будет рабочим кабинетом для сотрудников, третья – кабинетом руководителя и комнатой для заключения договоров. Решать вам, так как это не имеет принципиального значения.
Подбирайте свою команду тщательно, чтобы чувствовать себя уверенно у сложную минуту
Кадры решают все!
В этом случае, фраза знаменитого советского диктатора как нельзя кстати. Для полноценного функционирования вашего агентства с первых дней вам понадобится несколько опытных сотрудников.
Во-первых, это опытный офис-менеджер или секретарь. На него можно возложить такие функции:
- прием посетителей,
- ведение первичных переговоров с клиентами,
- осуществление документооборота агентства,
- заполнение и корректировку базы данных актуальных предложений недвижимости.
Во-вторых, не меньше двух риелторов с положительным достаточным опытом заключения сделок и хорошей репутацией. Они с первых дней смогут начать работу агентства недвижимости, будут подготавливать новых сотрудников и создавать первоначальную репутацию вашему агентству. Это должны быть открытые, коммуникабельные люди, готовые к постоянному взаимодействию и работе в команде. Желательно, чтобы они предварительно прошли несколько бизнес тренингов. Например, как правильно проводить телефонные переговоры, производить нужное впечатление на собеседника, изучили линии поведения при ведении переговоров в стрессовых ситуациях с разными типами людей. Спокойствие и профессионализм ваших сотрудников послужит прекрасной рекламой, поэтому экономить на обучении не стоит. Репутация стоит дороже.
Механизм работы агентства недвижимости прост: сбор информации, создание и поддержание в актуальном состоянии базы данных, работа с клиентами.
Сбор информации заключается в обработке объявлений различного типа, которые потребуют значительной мобильности и выносливости. Базу данных будет отслеживать офис-менеджер. А функцию «обзвона» можно разделить на несколько компонентов и распределить между всеми сотрудниками. Как видите, схема работы простая, но именно это и вводит в заблуждение новичков. Важно умение работать с людьми на каждом этапе проведения сделки, а это достигается только путем приобретения достаточного опыта и навыков.
Поэтому тщательно подбирайте кадры, разработайте действенные механизмы стимулирования, работайте с энтузиазмом сами, и люди сделают все возможное, чтобы достичь успеха.
Эффективная реклама: каждому — свое!
Здесь реклама важна как ни в одном другом виде бизнеса. Универсального рецепта здесь не существует. Ведь придется потратить время и средства, чтобы найти свой вариант. Для кого-то может быть достаточным постоянное представительство в региональных газетах и на местной радиостанции, кто-то будет вынужден регулярно участвовать в различного уровня мероприятиях и выставках. А кому-то понадобиться раскрученный сайт в Интернете с постоянным штатом системных администраторов.
В любом случае, не забывайте о простой истине. Результаты работы ваших сотрудников и «сарафанное радио» могут быть намного результативнее, чем массированное «промывание мозгов». Все это потребует от вас внимательного отношения к вашему агентству недвижимости, анализу динамики его развития. Будьте готовы к постоянному самообучению и совершенствованию.
И напоследок…о деньгах.
Изучите бизнес-план агентства недвижимости. Подсчитана и примерная сумма. Около 6000 долларов США на первые полгода работы. Эта цифра может колебаться в зависимости от множества факторов: покупательской активности и количества жителей в городе, стоимости аренды и рекламы, уровня зарплат в вашем регионе и многого другого.
При правильной организации бизнес процессов ваше агентство недвижимости будет приносить вам доход уже через несколько месяцев работы, а со временем, сможет стать и стабильным источником значительной прибыли. На это может уйти несколько лет упорного труда, но, поверьте, оно этого стоит!
Не испугались еще открыть свое агентство недвижимости? Тогда желаем успеха в этом непростом, но интересном бизнесе!
delaybiznes.com
