Где и какими способами можно оплатить коммунальные платежи. Оплата за коммунальные услуги

сроки и правила расчетов за услуги ЖКХ

Как хорошо находиться в уютной квартире, пользоваться светом и водой, а также теплом, не выходя из дома.

Однако все вышеперечисленные удобства предоставляются не бесплатно.

Поэтому за потребленные ресурсы необходимо платить в установленные сроки, но вот способ перечисления денег можно выбрать самому, учитывая, что даже эту услугу на государственном уровне сделали максимально удобной.

Законодательное регулирование вопроса

Статьей 40 Конституции РФ каждому гражданину РФ гарантировано право на жилое помещение, пригодное для проживания.

Однако учитывая, что далеко не каждая семья располагает средствами на покупку собственной квартиры, на государственном уровне предусмотрен ряд программ, которые позволяют не только сделать жилье более доступным, но и сократить расходы по его содержанию для льготных категорий.

При этом, независимо от того, в каком порядке квартира приобретена либо получена, у жильца все равно возникает обязанность по погашению потребленных ресурсов, в частности, той же воды либо газа, а также отопления и электроэнергии.

Так в силу ст.153 ЖК РФ коммунальные услуги обязаны оплачивать:

собственники жилых помещений;
наниматели социальных квартир;
арендаторы;
близкие родственники владельца недвижимости, если он по какой-либо причине отсутствует.

Также следует отметить, что жилищно-коммунальные услуги состоят из многих позиций, позволяющих сделать жизнь квартиросъемщиков максимально комфортной, так различаются:

жилищные;
ресурсные услуги.

То есть, тот же свет, вывоз мусора, подача газа и отопления относятся к ресурсным, а уборка подъездов и близлежащих клумб, ремонт чердака и стояка отопления относиться уже к жилищным. А так как все вышеперечисленные услуги и ресурсы предоставляются в режиме жилищного обслуживания, жильцы квартир обязаны их оплачивать в соответствии с нормативами, утвержденными в отдельном населенном пункте, и показаниями счетчика, в рамках норм Постановления Правительства №354.

Правила и порядок

Как правило, во исполнение норм ст.155 ЖК РФ жители квартир обязаны погашать потребленные ресурсы не позднее 10 числа следующего за расчетным периодом, однако на основании решения собственников МКД и управляющей компании может быть утверждена и иная дата внесение обязательных ежемесячных денежных средств.

При этом непосредственная оплата услуг осуществляется, как правило, через кассы либо терминалы, но вот деньги изначально перечисляются на счет УК, которая уже и переводит средства ресурсопоставляющим компаниям в режиме заключенного договора о поставках услуг. Хотя в рамках ст.7.1 ст.155 ЖК РФ жильцы могут и разделить квитанцию на две статьи расходов с различными получателями. То есть за тот же свет либо газ по решению собственников МКД можно платить непосредственно самим представителям энергопоставляющей компании, а вот за обслуживание дома и придомовой территории уже УК.

Также для удобства жителей МКД предусмотрен еще один порядок оплаты коммунальных услуг, а именно авансовый, который заключается в возможности проплатить те же коммунальные услуги заранее. К примеру, за месяц или три, что очень удобно, если квартиросъемщик собирается в отпуск либо же длительную командировку и не хочет столкнуться с задолженностью по возвращении. При этом жильцу квартиры всего лишь нужно обратиться в единый центр и получить общий платежный документ, где показатели рассчитаны исходя из средней величины потребления на протяжении предыдущих месяцев.

Методы внесения средств

В настоящий момент квитанция содержит достаточно разнообразный перечень от разбивки по ресурсам, до общей суммы и возможной задолженности, не говоря уже о пене. При этом указанный документ имеет типовую форму, а значит оплатить потребленные ресурсы и предоставленные услуги можно не только стандартным образом, через кассу, но и иными способами, которые предусмотрены с единственной целью: создать наиболее благоприятных условия для выполнения денежных обязательств гражданами.

Так частности различаются два способа:

наличный расчет;
безналичный расчет с использованием информационных технологий.

Через кассу

Как правило, граждане пенсионного возраста предпочитают оплачивать коммунальные услуги через кассу на почте либо в банке. И дело не в том, что передача наличных денег кассиру вместе с платежкой и наличие чека об оплате с мокрой печатью гарантирует стопроцентное получение платежа в установленные сроки, а в привычке, которая формировалась на протяжении поколений.

А вот молодые люди предпочитает уже другие способы внесения денежных средств, учитывая, что выстоять многометровые очереди к кассе, а также потерять несколько часов могут позволить себе не все. Именно поэтому для особо занятых граждан оплату можно осуществить через многофункциональные центры, которые, по сути, выполняют ту же функцию кассы, но с меньшей потерей времени, в виду отсутствия скопления клиентов.

Банкомат

Отстоять очередь в окошечко банка для получения денег либо оплаты текущих платежей, может позволить себе далеко не каждый, учитывая, что свободного времени может и не быть. Именно поэтому осуществить внесение денежных средств можно и посредством банковской карты уже через банкомат, что очень удобно.

Ведь при зачислении заработной платы, многие снимают наличные, почему бы сразу же не перекинуть на счет УК и проплату за коммуналку. Ведь для этого понадобится всего лишь вставить карту в банкомат, перейти в соответствующий раздел оплат и ввести сумму, которая указана в платежке. После произведения данных действий банкомат выдаст чек, который и будет служить подтверждением исполненных обязательств в установленный срок.

Терминал

Также для оплаты коммунальных платежей можно воспользоваться и терминалом, благо это удобное электронное приспособление располагается в большинстве магазинов.

При этом для осуществления операции понадобится немного, всего лишь наличные деньги либо же банковская карта, которые необходимо поместить в соответствующее отделение, войти в главное меню терминала, выбрать раздел: платежи, и указать данные получателя, к примеру, УК, а затем ввести нужную сумму.

По окончании операции терминал выдаст чек, который уже можно будет хранить в качестве доказательства о проплате.

Интернет

Любой из вышеперечисленных способов оплаты текущих коммунальных платежей предполагает посещение хотя бы ближайшего магазина или банка, не говоря уже о почте, в то время как оплата посредством Интернета займет всего несколько минут, причем без особых усилий.

Ведь для того, чтобы проплатить коммуналку через всемирную паутину, достаточно всего лишь перевести деньги со своего карточного счета на счет УК и все.

Мобильный телефон

Конечно, далеко не все граждане могут себе позволить купить многофункциональный телефон и использовать все приложения.

Однако, если средства и знания в наличии есть, возможно оплатить коммунальные услуги и посредством перечисления средств с использованием мобильной связи через смс-запрос и специальную программу.

Платим без комиссии

У всех из вышеперечисленных способов есть масса достоинств и недостатков, которые возникают в связи с тем, что каждый человек имеет свое собственное мнение и привычки. Но, тем не менее, одним из главных аспектов является не только удобство осуществления проплаты и скорость зачисления платежа, а именно комиссия за использование банковского ресурса.

Так в случае проплаты текущего платежа через банкомат можно избежать оплаты комиссионных начислений, но только, если гражданин является клиентом этого же банка, конечно, если данное условие закреплено в договоре об обслуживании карты.

Также беспроцентным будет являться перечисление средств посредством интернета, но только при взаимодействии с определенным банковским учреждением.

И еще один из выгодных вариантов без комиссии является посещение почты, которая также не берет деньги за обслуживание клиентов.

Проверка осуществления операции

Осуществляя очередной ежемесячный платеж, владелец квартиры перечисляет деньги не просто в адрес УК, а на определенный лицевой счет, который подвязан к персональному адресу жилого помещения.

То есть, для того чтобы узнать текущее положение произведенных платежей, необходимо знать либо лицевой счет, либо же полный адрес расположения квартиры.

Затем баланс узнать уже можно двумя путями: посредством сайта обслуживающей компании, которая обязана в общем доступе размещать определенную информацию, включая и финансовую, и через банк либо же терминал.

То есть, достаточно зайти на сайт обслуживающей компании ввести в соответствующий раздел свой адрес либо же лицевой счет, и информация о финансовом состоянии, включая и последние операции, выйдет на экран.

В банке же понадобится только лицевой счет, на основании которого необходимые сведения по расчетам и будут предоставлены.

Некоторые особенности

Конечно, в общем статистика оплаты ежемесячных платежей потребителями свидетельствует о том, что большинство граждан выполняет установленные законом обязанности по оплате за потребленные услуги, но ведь бывают случаи, когда некоторые квартиросъемщики и согласны исполнить взятые на себя обязательства, но не знают как, в виду экстренной либо необычной ситуации.

После смерти собственника

Как правило, обязанность по уплате коммунальных услуг возлагается на собственника квартиры, но ведь он может и умереть, а до вступления в наследство его родственникам предстоит ждать еще полгода, в течение которых задолженность будет копиться.

Именно поэтому во избежание описанной ситуации допускается два варианта развития событий:

если квартира пуста, и никто в ней не проживает, все коммунальные платежи оплачивает потенциальный наследник, который путем обеспечения сохранности наследственной массы фактически уже вступает в наследство;
если же в квартире проживают родственники умершего, то в силу ст.31 ЖК РФ они имеют равные права и обязанности с бывшим владельцем, что предопределяет уже их обязанность гасить платежи за потребленные ресурсы на основании показаний счетчика и врученных квитанций.

Солидарная ответственность

Многие граждане считают, что обязательства по оплате коммунальных платежей могут быть возложены только на собственника квартиры либо же ее нанимателя, а между тем это не сосем верно. Так в рамках ст.31 ЖК РФ жильцы квартиры, вселенные в нее владельцем в качестве членов семьи имеют такие же права и обязанности, что ведет к солидарной ответственности при возникновении задолженности по оплате за потребленные услуги.

То есть, если в какой-то момент собственник квартиры не имеет возможности погасить долги, задолженность может быть взыскана с других членов семьи, достигших совершеннолетия.

Также аналогичная норма применяется и при нахождении квартиры в общедолевой собственности, даже если доли жилого помещения не выделены в натуре. В подобной ситуации владельцы должны сами договориться о размере своей доли в погашении платежей либо же задолженность будет взыскана со всех пропорционально их долям.

Разделение счета

Как правило, квартира покупается для проживания семьи, которая с течением времени может и развестись. А так как получить либо приобрести другое жилье у многих нет возможности, бывшие члены семьи, уже не ведя совместное хозяйство, вынуждены проживать на одной жилой площади, солидарно неся ответственность по погашению коммунальных платежей. При этом некоторые о возникновении задолженности и не думают, а другие вынуждены гасить долги уже за двоих во избежание штрафных санкций.

Именно в подобной ситуации и допускается возможность разделения лицевого счета на нескольких лиц, которые владеют квартирой в качестве долевой собственности.

При этом для того, чтобы осуществить данную процедуру можно пойти двумя путями:

составить соглашение о порядке разделения с указанием занимаемой площади, заверить его нотариально и передать в УК;
решить вопрос о разделе счета в судебном порядке при отсутствии согласия, что актуально при несогласии либо недобросовестности одного из владельцев жилья.

Рассрочка

Многие квартиросъемщики, да и представители УК считают, что получить рассрочку при оплате коммунальных платежей можно только при наличии задолженности, и только в качестве особой льготы, да и то по милости управляющей компании на основании договора. А между тем п.72 Постановления Правительства РФ №354 предусматривает указанный вариант погашения долгов за потребленные услуги в качестве обязательного, но при определенных условиях.

Так, если общая сумма превышает аналогичный расчетный период на 25%, представитель УК обязан предложить потребителю рассрочку разницы на последующие 12 месяцев. То есть для того, чтобы претендовать на рассрочку не обязательно копить задолженность и рисковать начислением пени, достаточно сослаться на п.72 при вышеуказанных условиях и составить договор, на основании которого разница уже будет распределена без образования долга.

О правилах ежемесячного внесения денежных средств на счета управляющей и ресурсопоставляющих компаний ЖКХ смотрите в следующем видеосюжете:

terrafaq.ru

принципы формирования, расчет и оплата

Любой владелец жилого дома или квартиры обязан знать, как считать коммунальные услуги. При этом делать он должен это точно и быстро, чтобы своевременно оплатить необходимые счета. Только в этом случае коммунальные услуги будут поставляться ему в полном объёме.

Если расчет будет произведён неверно, возможно возникновение задолженности и, соответственно, приостановка оказания коммунальных услуг.

Если расчет будет произведён неверно, возможно возникновение задолженности и, соответственно, приостановка оказания коммунальных услуг

Принципы формирования коммунальной платы

Основные принципы того, как правильно считать коммунальные услуги, содержатся в Жилищном кодексе Российской Федерации. При этом обязанность по их оплате лежит как на собственнике жилого помещения, так и на его нанимателе или арендаторе. Основным принципом, лежащим в основе взаимоотношений названных лиц и представителей коммунальных организаций, является своевременность и полнота такой оплаты.

Основным принципом, лежащим в основе взаимоотношений названных лиц и представителей коммунальных организаций, является своевременность и полнота такой оплаты

На сегодняшний день данный вид платы разделяется на 3 категории:

платежи, вносимые за содержание и ремонт жилого помещения;

Плата за электроэнергию

плата за коммунальные услуги;
взносы, взимаемые за капитальный ремонт здания.

При этом для того чтобы узнать, как считать коммунальные услуги, необходимо помнить, что сами коммунальные платежи делятся на:

оплату, взимаемую за горячее и холодное водоснабжение;

Плата за поставку газа

плату за поставку газа;
оплату за электроэнергию.

Важно! Кроме того Жилищным кодексом также установлен срок оплаты платежей за оказанные собственнику или нанимателю жилья коммунальные услуги. К примеру, плату за содержание жилья вы должны будете внести в кассу управляющей компании в срок до десятого числа каждого месяца. При этом квитанцию, по которой вы будете платить, такая организация должна будет предоставить вам заранее.

Жилищным кодексом установлен срок оплаты платежей за оказанные собственнику или нанимателю жилья коммунальные услуги

Кодекс предоставляет коммунальщикам широкие полномочия по воздействию на нерадивых собственников жилых помещений в том случае, когда они не платят за них или задерживают платежи по коммуналке. Так, одним из способов такого воздействия является право ограничения объёма предоставляемых жильцам коммунальных услуг или отказ от их предоставления в случае наличия у них задолженности перед коммунальной организацией.

Кстати, многие владельцы жилья очень часто интересуются, обязаны ли они платить за принадлежащую им вторую квартиру или второй дом и как считать коммунальные услуги за них? В этом случае в настоящее время плата не отменяется и не изменяется. Даже если собственник жилого помещения в нём не проживает, Жилищный кодекс обязывает его оплачивать коммунальные платежи в полном объёме. Таким образом, даже если вы уедете на время из вашей квартиры, обязанность платить за неё всё равно останется за вами.

При этом собственнику и нанимателю необходимо также знать о том, как считают субсидию на коммунальные услуги, ведь государство устанавливает её малоимущим гражданам, и если у вас семейный доход более чем на 22% тратится на оплату ЖКХ, вам могут предоставить такой вид помощи.

Начисление коммунальных платежей

Все платежи в сфере ЖКХ в Российской Федерации начисляются с использованием всего лишь 2 систем: по нормативу и по счётчику. По нормативу оплачивается тепло, а также газ, вода и электричество в том случае, когда в квартире или доме не установлены индивидуальные приборы учёта. Если счётчики смонтированы, то за поставляемые ресурсы, кроме тепла, необходимо будет платить, исходя из показаний такого счётчика.

Все платежи в сфере ЖКХ в Российской Федерации начисляются с использованием всего лишь 2 систем: по нормативу и по счётчику

При этом разбираясь с тем, как считать коммунальные услуги по счетчикам, необходимо принимать во внимание показания общедомовых приборов учёта. Они просчитывают количество поставленной горячей воды или электроэнергии для нужд содержания общедомового имущества. В результате собственнику жилья или его нанимателю придётся платить не только за свои собственные расходы, но и, например, за ту воду, которая используется для мытья подъездов.

Ресурсоснабжающие организации, а также управляющие компании обязаны предоставлять собственникам жилья и его нанимателям уже готовую квитанцию с единой суммой платежа. При этом если вы хотите узнать, например, как считают субсидию на коммунальные услуги в 2016 году, вы можете обратиться в органы соцзащиты или своё ЖЭУ за разъяснениями этого вопроса. Такое разъяснение может быть сделано как в устной, так и письменной форме.

Наличные для оплаты коммунальных услуг

Что же касается непосредственно самой оплаты коммунальных платежей, то они условно разделяются на 2 большие группы:

наличные;
безналичные.

В первую группу входят платежи, осуществляемые при помощи наличных денег. Это взносы в кассу управляющей компании или МФЦ, а также платежи, выполняемые в офисах Почты России. Данный способ оплаты весьма популярен у представителей старшего поколения, незнакомого с современными технологиями оплаты за жильё. Кроме того, оплачивая квартиру в кассу ЖЭУ, вы сможете, например, одновременно узнать, как считать коммунальные услуги за воду с учётом количества зарегистрированных на вашей жилой площади людей.

Интернет-банкинг для оплаты коммунальных услуг

На заметку! Молодежь предпочитает современные средства безналичных платежей, такие как блиц-платёж, мобильный банк, интернет-банкинг, а также платежи с помощью электронных денег.

Используя такие методы оплаты, вы сможете оплачивать свои счета, не посещая кассы и офисы управляющей компании, а также ресусроснабжающих организаций. При этом заплаченные вами деньги поступят на счёт уже через несколько минут после осуществления платежа.

Мобильный банк для оплаты коммунальных услуг

Платежи за ЖКХ

Решив оплачивать коммуналку старым проверенным способом при помощи наличных, вы должны будете обратиться в местное ЖЭУ или ТСЖ. Также можно оплатить её в отделениях Почты России. Существуют во многих российских городах и специализированные многофункциональные центры, не только принимающие подобную оплату, но и разъясняющие гражданам, как считать коммунальные услуги. При этом стоит помнить о том, что Сбербанк, принимавший ранее наличные платежи, теперь такую услугу не оказывает.

Стоит помнить о том, что Сбербанк, принимавший ранее наличные платежи, теперь такую услугу не оказывает

Наличные платежи, несмотря на то, что данный способ оплаты достаточно серьёзно устарел, имеет большие преимущества. Так, например, он позволяет оплатить коммунальные услуги вовремя, несмотря на отключение электричества или сбои в программном обеспечении. В результате у вас не возникает задолженности перед ресурсоснабжающими организациями и управляющей компанией.

Кроме того, оплачивая наличными, вы получаете на руки бухгалтерские квитанции, что весьма пригодится в случае возникновения возможных конфликтов с коммунальщиками.

Важно! Если оплачивать иными способами, подобные документы вы не получите, что повлечет некоторые последствия.

Из минусов такой системы платежей можно назвать наличие длинных очередей в местах приёма платы за ЖКХ. Связанно это с тем, что вручную достаточно сложно обработать необходимые финансовые документы. Кроме того та же Почта России может взимать комиссию в размере 1,5% от суммы платежа, а кассы управляющей компании и ресурсоснабжающих организаций могут находиться очень далеко от места вашего жительства.

Почта России может взимать комиссию в размере 1,5% от суммы платежа, а кассы управляющей компании и ресурсоснабжающих организаций могут находиться очень далеко от места вашего жительства

Наличными деньгами можно также расплачиваться в платёжных терминалах. Они внешне напоминают обычные банкоматы, но они могут принимать для оплаты наличные деньги через специальный купюроприёмник. Некоторые модели могут принимать к оплате и банковские карты. Несомненным плюсом такого способа оплаты считается экономия времени. Дело в том, что терминалы обычно не создают очереди, работают они круглосуточно и в выходные.

Из минусов такого способа платежа обычно называется то обстоятельство, что автомат принимает только купюры. В результате он не может дать сдачу монетами, и вам придётся переплачивать. Кроме того для терминала может быть установлена весьма существенная комиссия за оплату услуг ЖКХ.

Безналичная форма платежей

Кстати, понять, как считать коммунальные услуги, можно, изучив соответствующую информацию в интернете, размещённую на сайтах управляющей компании, а также на профильных тематических ресурсах. При этом на таких сайтах можно сразу же оплатить такие услуги. Плюсом данных видов платежей считается то обстоятельство, что вы таким образом можете расплачиваться, не посещая кассы управляющей компании или же ресурсоснабжающих организаций, находясь при этом, например, дома.

Банкомат для оплаты коммунальных услуг

Например, сейчас многие банки предлагают своим клиентам такую услугу, как интернет-банк. Для её получения вам необходимо будет завести вклад или получить пластиковую карту. После этого вы сможете в любом банкомате получить логин и пароль от вашего личного кабинета, расположенного на сайте банка в любом банкомате. Далее останется только в нужное время посещать ваш платёжный кабинет и из него выполнять все необходимые платежи.

Плюсом подобного способа оплаты можно назвать в первую очередь её дистанционность, так как в этом случае вы оплатить коммунальные платежи вы сможете не выходя из дома, используя интернет. Также разработаны специальные приложения для мобильных устройств, позволяющие, например, оплачивать ЖКХ при помощи обычных СМС. Это даёт возможность платить за квартиру, находясь в дороге или в другом регионе России.

Оплата коммунальных услуг при помощи СМС

Аналогично оплачивается коммуналка и с помощью электронных денег, однако при этом нужно будет регистрироваться не на сайте банка, а, скажем, на сайте Яндекс деньги. Здесь также имеется свой личный кабинет, из которого и можно будет выполнять все платежи. Кроме того оплатить ЖКХ электронными деньгами можно и в том случае когда у вас нет под рукой компьютера или мобильных устройств. Для этого нужно воспользоваться платежными терминалами.

Что делать если у вас появилась задолженность?

Иногда, несмотря на то, что собственник жилого помещения или квартиросъёмщик может своевременно оплачивать коммунальные платежи, он может неожиданно для себя стать должником. Чтобы этого не произошло, необходимо внимательно изучать высылаемые в ваш адрес квитанции и в случае каких-либо недоразумений своевременно принимать меры по их разрешению. Кроме того правильность сделанных вам начислений вы сможете проверить в Федеральной службе по тарифам, которая устанавливает тарифы в сфере ЖКХ.

В том случае, когда плата начислена вам неправильно, вы можете потребовать её перерасчёта

В том случае, когда плата начислена вам неправильно, вы можете потребовать её перерасчёта. Если управляющая компания или ресурсоснабжающие организации откажутся сделать это, вы можете обратиться за защитой своих прав в суд. Он может не только изменить размер платежей, подлежащих оплате, но и взыскать с компаний ЖКХ тот ущерб, который мог быть причинён вам в результате неправильного расчета таких платежей.

Кроме того задолженность может образоваться из-за действий мошенников, которые иногда подбрасывают в почтовые ящики фальшивые платёжки. Чтобы не стать их жертвой, нужно всегда внимательно проверять поступающие к вам квитанции. Если у вас они вызовут подозрение, обращайтесь в полицию, которая поймает злоумышленников и защитит вас от риска быть обманутым.

koffkindom.ru

Где оплатить коммунальные платежи (пункты приема платежей за услуги)

Оплата услуг ЖКХ является обязательной для всех граждан без исключения. В настоящее время предусмотрены различные варианты, которые дают возможность внести средства в счет погашения задолженности.

Многие способы считаются привычными. Но нередко они требуют посещения определенного места, где производится оплата. В этом случае придется потратить много времени и сил.

Более прогрессивные способы оплаты облегчают жизнь граждан. Таковыми считаются переводы через интернет. Но старшее поколение до сих пор опасается использовать данные варианты, так как думает, что деньги могут затеряться.

Каждый способ отличается своими достоинствами и недостатками. Важно знать, где можно оплатить коммунальные платежи без комиссии в 2018 году.

Расчет стоимости ЖКУ

В соответствии с нормами Жилищного кодекса РФ происходит регуляция отношений между поставщиками коммунальных услуг и их потребителями. Среди пунктов взаимодействия выделяют в том числе оплату использованных гражданами ресурсов. При расчете необходимо ориентироваться на тарифы. Они делятся на два вида.

Первые тарифы считаются федеральными. Они устанавливаются на государственном уровне и являются обязательными для всех категорий граждан. Вторые принимаются на местными властями.

При выставлении счета потребителям учитывается несколько факторов. Во внимание принимается наличие или отсутствие приборов учета, установленных в квартире или в многоквартирном доме. Их показания могут увеличить сумму, которая указывается в квитанции. Если таковые будут отсутствовать, то применяются государственные нормативы.

Гражданин, который использует услуги ЖКХ, не вправе повлиять на установленные тарифы. Оплата остается неизменной независимо от формы собственности (государственная, муниципальная или частная после того, как была проведена приватизация или взята ипотека), вида управления (ЖЭК, ТСЖ, кооператив), оснований для использования квартиры (право собственности, аренда).

Если пользователь не доволен тем, как предоставляются услуги, он может направить претензию поставщику. В этом случае производится перерасчет суммы платежа.

Для некоторых пользователей размер может быть снижен в особом порядке. Это происходит при получении субсидии. Поставщик вправе и повысить стоимость при снятии прибора учета.

Где и как можно оплатить коммунальные платежи без комиссии и процентов

Многие граждане не знают, где можно оплатить коммунальные платежи без процентов и начисления дополнительной комиссии.

Предусматривается множество вариантов такой оплаты для граждан:

Через почту и Сбербанк	Считается трудоемким, так как требует посещение отделения, отстаивание в очереди. При этом приходить туда нужно в соответствии с графиком работы.
Через терминалы и банкоматы кредитных организаций, в том числе Сбербанка	Они расположены в различных местах и работают круглосуточно. Благодаря простому интерфейсу справиться с оплатой сможет любой пользователь.
Через мобильный телефон	Для этого нужно зайти на сайт оператора и выбрать соответствующую услугу. После определения региона и поставщика услуг, вводятся реквизиты платежа, период оплаты и вносимая сумма. Когда на телефон поступит код, необходимо подтвердить операцию.
Через интернет-банкинг	В разделе с платежами и переводами необходимо найти пункт «ЖКХ», регион и услугу. После ввода реквизитов вносится сумма. Операция подтверждается одноразовым паролем из СМС. Способ дает возможно распечатать чек об оплате.
Электронные системы Яндекс.Деньги, Вебмани	Во вкладке «Оплата» выбирается необходимая услуга. Пользователь должен ввести данные получателя, лицевой счет.
Через портал Госуслуги	Вводить информацию необходимо в разделе «Начисления».

Некоторые из приведенных способов требуют особенного внимания, поэтому необходимо рассмотреть их более подробно.

Наличными

Самым простым вариантом является оплата наличными. Деньги можно внести в кассу. Для этого необходимо прийти в банк или жилищно-эксплуатационную контору.

В квитанции потребуется указание:

суммы платежа;
периода, за который производится оплата;
лицевого счета, на который перечисляет деньги квартиросъемщик.

Внести средства можно через терминалы оплаты. Этот способ считается простым и быстрым. Для перевода не потребуется стоять в очередях.

Выделяют и отрицательные моменты такой оплаты. Человеку не выдается сдача после внесения средств. Излишне уплаченные деньги можно потратить в следующем месяце.

Через интернет

Оплатить услуги ЖКХ можно через интернет. Выделяют несколько сервисов, предусматривающих проведение таких операций.

Самым популярным является Сбербанк онлайн. Для этого понадобится подключение мобильного банка, регистрация в системе с получением логина и пароля.

Чтобы оплатить услугу, нужно открыть раздел «Коммунальные услуги».

В нем указываются:

получатель платежа;
период оплаты;
сумма, которую нужно перечислить;
показания приборов учета.

После перевода средства окажутся на счету у поставщика не позже следующего за датой оплаты дня. Сервис дает возможность распечатать чек об оплате.

Владельцы карт Мастеркард, Виза и Маэстро могут воспользоваться услугой А3. Перевод производится с телефона или платежного средства. Для перечисления денег необходимо указать номер лицевого счета. У клиента должен быть в наличии доступ к личному кабинету, а также средства на карте.

Для жителей некоторых субъектов РФ создан интернет-портал, на котором производится оплата услуг ЖКХ. Пользователь должен зайти в личный кабинет и иметь при себе банковскую карту. В скором времени планируется введение сервиса по оплате с мобильного устройства или через электронный кошелек.

Вносить средства за коммунальные услуги можно через Киви кошелек. Для совершения процедуры потребуется регистрация в системе с созданием личного кабинета. После этого необходимо положить деньги на счет, откуда они в дальнейшем спишутся.

В расчетном центре Онлайн используются карты Виза и Мастеркард. Пользователь должен предварительно зарегистрироваться на сайте. В кабинете абонента представлена информация о состоянии личного счета и ранее произведенных оплатах.

В настоящее время все более распространенной становится оплата с помощью электронных денег. В России наиболее востребованными являются Яндекс.Деньги и Вебмани.

В банках

Любой человек может посетить отделение банка для оплаты коммунальных услуг. Для совершения платежа потребуются наличные средства или пластиковая карта. Оплата производится при наличии квитанции, которая направляет управляющая компания собственникам жилья.

Банковские карты стали чаще использоваться гражданами для погашения задолженности по ЖКХ. Комиссия за совершение операции не взимается с человека.

На почте

Беспроцентная оплата производится через Почту России. Но за некоторые услуги может взиматься дополнительная плата. Эта мера применяется по распоряжению органов местного самоуправления.

Жители больших городов практически отказались от данной услуги, выбрав наиболее удобные варианты оплаты. Но в мелких населенных пунктах почтамт остается по-прежнему востребованным.

Пожилые люди и инвалиды имеют возможность получать пенсию на почте. При этом также организуется доставка наличных средств на дом. Поэтому провести оплату коммунальных услуг можно как в отделении, так и не выходя из дома.

Выделяют несколько этапов совершения операции на почтамте:

Клиент должен найти свободное окошко и подойти к операционисту.
Стоит спросить у оператора, принимают ли они платежи за коммунальные услуги.
При положительном ответе нужно передать заполненные квитанции с отметкой показаний приборов учета, числа оплаты и подписи.
После внесения средств оператор проводит оплату и возвращает гражданину отрывную часть квитанции с печатью и чеком.

Как сэкономить на комиссии и процентах

В соответствии с Постановлением Правительства РФ оплата комиссии полностью является обязательством граждан. При этом, согласно российскому законодательству, организации, являющиеся посредниками между населением и поставщиками в вопросах перевода платежей, могут самостоятельно установить размер взимаемой платы.

Гражданин вправе определить наиболее подходящий ему способ оплаты. Если сумма комиссии его не устраивает, возможно отказаться от такого варианта.

Банки взимают за услугу от 1 до 5 процентов. Перед оплатой важно выяснить данный вопрос в отделении кредитной организации. В противном случае не избежать неприятных сюрпризов.

Часто очень подходящими оказываются платежные терминалы. Они работают даже в ночное время и выходные дни, когда обратиться в отделение банка или на почту невозможно. Располагаются системы в магазинах.

Устройства имеют простое меню, что позволяет всем без исключения использовать их. Стоит помнить, что в терминалах взимается комиссия от 3 до 5%.

Способов оплаты коммунальных услуг в настоящее время предусмотрено множество. Стоит изучить их достоинства и недостатки, выбрав наиболее оптимальный вариант.

Перерасчет коммунальных платежей возможен только в том случае, если обратиться в соответствующие органы с заявлением.

Что такое кэшбэк за коммунальные платежи — мы расскажем далее.

Читайте здесь, как взыскать долги по коммунальным платежам.

1kvartirka.ru

где узнать тарифы и оплатить без комиссии

Обязанность платы за коммунальные услуги и порядок ее начисления для жителей РФ четко прописаны в ЖК РФ в соответствии со ст. 154 в соответствии с описанием нужд. Внос оплаты один раз в месяц является обязательным для каждого жителя страны, во избежание начисления комиссии будь он собственник, арендатор или юридическое лицо (организация, предприятие), которое имеет в постоянном или временном пользовании ту или иную площадь в частном секторе или многоквартирном доме.

Какой платеж или платежи платить государству?

Коммунальные за месяц платежи включают в себя такие услуги, оплата которых входит в обязанность каждого жителя:

Оплата за электроэнергию в доме.
Платежи за поставку горячей и холодной воды.
Оплата за отопление в доме.
Внесение оплаты за газоснабжение. (В многоквартирном строении).

Следует помнить о том, что тарифы для оплаты контролируются законно принятыми нормами и актами, которые зависят от нужд народа, как в частном доме, так и в многоквартирном квартале.

Также там прописано, сколько должны заплатить жители высоток за использование общедомовых нежилых помещений. Все споры в этих случаях решает претензия. Вся информация приходит в виде платежек один раз в месяц.

Если не существует договора или других документов, которые предусматривают сроки, в которые нужно оплатить сумму коммунальных услуг, то тогда каждый пользователь, проживающий в многоквартирном здании и пользующийся всеми благами цивилизации обязан, в установленные в соответствии со статьей 155 ЖК РФ, оплатить коммуналку за прошедший месяц. Сколько дается времени, в течении которого следует оплатить все квитанции за использование нужд? Эти самые сроки установлены – до десятого числа каждого месяца.

Все чаще в многоквартирном жилище устанавливают счетчики на большинство потребляемых населением услуг, для того чтоб правильно оплатить эти услуги. Размер платы за услуги, предоставленные для общедомовых нужд, зависит от оборудования измерительными приборами или их отсутствия, в многоквартирном доме. Претензия выставляется только в том случае, если жилец не согласен с размером оплаты.

Какой категории граждан предусмотрены льготы на платежи?

Порядок начисления коммуналки также регламентируются на законодательном уровне в статьях 156 и 157 Жилищного Кодекса Российской Федерации. Также в этих статьях можно найти размеры и порядок оплаты за пользование жилым помещением и начисление в платежах за использованные услуги. Некоторым верстам населения можно воспользоваться льготами на оплату коммунальных платежей.

Такие уступки можно сделать следующим категориям населения как:

Calculating personal finance

Члены жилищного кооператива.
Собственники жилого помещения в доме.
Граждане, которые проживают и пользуются жилым помещением по договору найма жилья, тоже имеют обязанность перед государством.

Субсидию на тарифы могут получить те граждане РФ, которые подпадают под категорию многодетные семьи, пенсионеры, малообеспеченные жители России, которые нуждаются в помощи по оплате нужд. Для этого потребуется обратиться в службу по защите малоимущих граждан России и узнать порядок начисления и, какой ее размер, в зависимости от доходов можно получить.

Они образуют ту категорию населения, которой государство готово помочь с оплатой коммунальных платежей.

Система оформления документов на получение субсидии возможна в четко определенных случаях и претензия в этом случае неуместна. Порядок таких услуг предусматривает тот факт, что семья, которая обратилась за льготами, на текущий месяц, не имеет долга за предыдущий период и к обратившемуся не применялась претензия. Это условие применимо как для проживающих в доме, так и для владельцев квартир многоквартирном доме. Еще одним условием, при котором можно получить субсидию, является обязательная прописка всех проживающих в данном помещении членов семьи и, конечно, если ни к одному из владельцев также не применялась претензия.

Для того чтоб правильно оформить заявку на субсидию нужно обратится в муниципальный комитет или жилищно-эксплуатационную контору. Сколько положено — это непосредственно зависит от индивидуальных нужд каждого жителя, если он нуждается в помощи государства и к нему не применялась претензия, то ее размер и случаи предоставления могут рассматриваться в каждом отдельно взятом случае без учета комиссии.

Еще одной категорией населения, в которой возникает потребность, (они в связи с подорожанием цен на оплату их нужд обязаны обращаться в местные комиссии) являются ветераны, что подробно описано в Федеральном Законе «О ветеранах» от 12.1.1995 года N 5-ФЗ. Согласно ему, льготы на сумму коммунальных платежей предоставляются ветеранам боевых действий, которые проживают в многоквартирном доме. Также в статье 22 того же самого закона «О ветеранах» прописан порядок предоставления льгот ветеранам труда, в зависимости от их нужд, которые определяются непосредственно теми нормативными актами, которые приняты при заседании комиссии в конкретных субъектах Российской Федерации.

А вот такая категория населения как военнослужащие Российской Федерации обладают особыми льготами. Для найма жилья и затрат на платежи, этой категории государственных служащих предоставляется компенсация в виде денежных выплат, порядок начисления которых четко регулируется нормативными законодательными актами Российской Федерации:

Закон от 27.051998 года «О статусе Военнослужащих».
Постановление правительства Российской Федерации от 31.12.204 года и другие.

У абонентов, которые не смогли вовремя закрыть коммунальные услуги, или сделали это не в полном объеме, возникает задолженность перед государством. А сколько? – будет зависеть от суммы задолженности. Для того чтоб узнать сколько следует платить, нужно знать ставку рефинансирования на момент оплаты. Проценты и порядок их начисления прописываются в законных документах и начинают действовать каждый день целый месяц, начиная со второго дня от появления той самой задолженности включая день проплаты, плюс сама сумма задолженности на оплату использованных нужд (с которой взимается сумма комиссии). Повышение или начисление дополнительной комиссии не допускается.

Тарифы на оплату служебного жилья соответствуют тарифам, установленным на оплату муниципальных жилых площадей, которые находятся в многоквартирном доме, и полностью аналогичны комиссии, общепринятым нормам действующего Жилищного Кодекса Российской Федерации.

Можно, также заметить, тот факт, что оплата коммунальных начислений материнским капиталом категорически запрещена законами на государственном уровне. Помимо этого, Закон Российской Федерации четко предусматривает порядок, по которому этими деньгами вообще можно будет рассчитаться за какие-то услуги.

У многих владельцев нескольких жилых площадей возникает вопрос: «Сколько придется заплатить?» Ответом является обязанность каждого собственника жилья, которая возникает с момента его приобретения и прописана в статье 153 Жилищного Кодекса Российской Федерации об оплате услуг ЖКХ. Претензия по всем вопросам принимается в районный отдел жилищного управления или в муниципальный комитет. Если собственник не проживает в своем доме – это не является причиной для неуплаты стоимости услуг, предоставленных ему государством. Единственным условием в его пользу будет перерасчет суммы на плату по квитанциям на вторую квартиру, какой будет сумма можно узнать сложив вместе все затраты данного человека.

Какой способ оплаты выбрать?

Чаще всего оплата за пользование всеми коммунальными услугами производится лично владельцами, фактическими жильцами или арендаторами квартиры или комнаты в доме, согласно полученным квитанциям, в которых указаны все затраты и тарифы за отчетный период. Последнее время все чаще жильцы, которые проживают в многоквартирном доме, платят не только за предыдущий месяц, но и делают предоплату на полгода вперед. Потому как в законе не указано, на сколько, именно, можно сделать предоплату.

Для того чтоб от государства не поступала претензия к потребителям, они должны вовремя вносить плату за коммуналку. Банк они могут выбрать на свое усмотрение, это может быть:

Сбербанк.
Альфа банк.
ВТБ — 24.
Любой другой банк России.

Квитанции для оплаты должны быть правильно заполнены – в них указывается текущая дата и подпись плательщика. Никаких дополнительных документов для внесения денег для оплаты нужд на индивидуальный абонентский счет в отделении банка не требуется. А вот если в общедомовых помещениях нет измерительных приборов, то тогда начисления производятся раз в месяц, по установленным нормам учитывая все тарифы Российской Федерации.

Сейчас практически во всех банках клиенты имеют возможность оплатить все виды услуг, с помощью новейшей технической разработки – интернет банкинга. Такой вариант проведения платежей очень удобный, потому что для его использования человеку даже не нужно выходить из дома, все тарифы оплачиваются дистанционно, в течение нескольких секунд, находясь в своем доме, что очень удобно для того чтоб не пропадать в отделении банка каждый месяц. Иногда, правда возникает задержка до 3-х рабочих дней, но такая ситуация происходит довольно редко. Для того чтоб произвести такую оплату без комиссии потребуется наличие пластиковой банковской карты.

Если в отделении банка огромная очередь, а времени катастрофически не хватает, то тогда можно воспользоваться для оплаты любых услуг платежным терминалом самообслуживания. Также существует множество способов оплаты через сеть интернет и даже общедомовых платежей. Для этого всего лишь понадобиться завести кошелек на одном с интернет — ресурсов:

Web Money
QIWI
Яндекс. Деньги и многих других.

Такие возможности, которые позволяют оплатить тарифы, открылись довольно недавно, поэтому многие относятся к ним с осторожностью и опаской, и совсем даже напрасно. От этих действий не возникает никаких затруднений – это как обычный счет в банке, который можно пополнять с собственными сбережениями, например, раз в месяц при получении заработной платы, только вся работа производится с виртуальными деньгами, которые находятся на индивидуальном счете плательщика. Иногда за такие транзакции взимается символическая сумма комиссии. Какой бы способ вы не выбрали – это быстрое и современное средство погасить платеж или оплатить требование, выдвигаемое государством, если на вас оформлена претензия.

Весь порядок действий занимает несколько секунд – с кошелька снимается определенная сумма и на указанный счет поступает сколько нужно. Иногда производится взимание комиссии за проведение платежа, не учитывая сами тарифы. Необходимость иметь все квитанции и чеки об оплате не будет проблемой, поскольку все платежные документы можно распечатать самому.

Все описанные выше способы закрыть платежи необходимых услуг являются вполне реальными и безопасными, и на вас в любом случае не будет оформлена претензия, поскольку вы получаете документ, подтверждающий платеж. От личного выбора каждого абонента лично, порядок погашения задолженности не меняется также и в общедомовых начислениях.

bytrf.ru

Жилищно-коммунальные платежи – что это такое, какие услуги в них входят

В силу Конституции РФ каждый гражданин РФ имеет право на жилище.

Но ведь одних стен и крыши над головой недостаточно, учитывая, что для комфортного проживания как минимум необходимы свет и вода, не говоря уже о других благах цивилизации, таких как тепло и газ.

А так как указанные услуги предоставляются далеко не бесплатно, возникает вопрос, каким же образом формируется ценовая политика и за что жители тех же МКД в рамках закона обязаны платить?

Определение понятий

Основой жилищной политики является создание наиболее благоприятных условий для проживания граждан в квартирах и домах независимо от права собственности. То есть в любое обособленное помещение, которое в рамках ЖК РФ является жилым либо нежилым, поставляются основные ресурсы, такие как отопление, холодная вода и электричество.

А так как поставка указанных услуг предполагает значительные расходы за счет государства на добычу либо выработку указанных благ, а также их подачу к помещениям, граждане участвуют в расходах, в рамках установленных региональным законодательством.

То есть коммунальными платежами является оплата услуг, которые поставляются в квартиры для комфортного проживания в них жильцов.

Законодательное регулирование вопроса

В силу ст.153 ЖК РФ с момента приобретения права собственности на определенное помещение либо же оформление аренды житель квартиры либо же компания, которая занимает тот же офис, обязаны оплачивать коммунальные платежи ежемесячно в соответствии с установленным графиком, то есть, как правило, до 10 числа.

При этом учитывая, что метраж помещений разный, как собственно и количество проживающих в квартирах лиц, размер данных взносов формируется двумя путями, а именно:

в соответствии с показаниями счетчика (например, на воду или электроэнергию), которые во исполнение норм Постановления Правительства №354 должны быть установлены во всех помещениях;
исходя из нормы потребления на количество прописанных лиц, в случае отсутствия возможности установить счетчик в виду устаревшей конструкции дома и инженерных сетей.

Также порядок формирования коммунальных платежей регламентируется нормами ст.154 ЖК РФ, в которой определен перечень услуг, относящихся к коммунальным и иным тратам, включаемым в платежные документы для последующей оплаты владельцами жилых помещений.

Кстати, разделом 7 ЖК РФ, содержащим в себе и ст.154 ЖК РФ, порядок оплаты коммуналки освещен достаточно подробно, начиная от порядка формирования структуры платежей и оканчивая возможностью субсидирования либо компенсации.

Составные части оплаты

По сути, услуги, которые предоставляются нанимателям и владельцам квартир, можно разделить на две группы, определенные ст.154 ЖК РФ, в частности:

Коммунальные, к которым относится подача и пользование следующими ресурсами:
- холодной и горячей водой надлежащего качества не менее нормы суточного потребления на человека;
- электричеством круглосуточно и с соблюдением нормы мощности;
- тепловой энергией либо же твердым топливом при печном отоплении;
- газом по сетям газоснабжения круглосуточно либо же посредством обеспечения баллонами;
- канализацией и отведением сточных вод;
- вывозом твердых бытовых отходов.
Жилищные, которые включают в себя:
- взносы за содержание общего имущества, перечень которого определен ст.36 ЖК РФ;
- затраты по управлению МКД;
- суммы на общие нужды дома, то есть тот же свет для подвала и подъездов;
- взносы на капитальный ремонт дома, но только для собственников квартир, учитывая, что при найме жилого помещения, указанные суммы перечисляет только владелец;
- плату за наем квартиры, если речь идет о социальном жилье.

Процедура расчета и начисления

Стоит отметить, что перечень услуг, указанные выше, вызывает у жителей МКД множество вопросов и не только в связи с правомерностью включения, но и порядком формирования оплаты. К примеру, многие поражаются, почему в одном городе потребление той же холодной воды стоит намного меньше. А между тем вопрос формирования цен на подачу того же холодного водоснабжения зависит от нескольких факторов.

В частности:

месторасположения источника, то есть насколько далеко от города расположен водоем;
протяженность труб, которые нужно не только установить, но и содержать в надлежащем состоянии;
затрат на электричество для подачи воды, ведь при удаленном расположении источника энергии для откачки воды требуется больше.

Также возникает вопрос, а включают ли в себя коммунальные платежки НДС. А между тем в п.29-30 ч.3 ст.149 НК РФ сказано, что реализация УК либо ТСЖ коммунальных услуг для жителей МКД налогообложению не подлежит. Также не облагаются налогом и услуги по содержанию дома, включающему в себя ремонт тех же инженерных сетей и уборку придомовой территории.

И наконец, жители интересуются, каким образом происходит расчет оплаты за потребленные ресурсы, то есть, то же электричество или отопление?

А между тем в Постановлении Правительства №354 сказано, что размер зависит от следующих факторов:

показания счетчика, который отражает реальное потребление тех или иных ресурсов за расчетный период;
социальной нормы потребления на человека, установленной в определенном регионе.

То есть, если в квартире установлен прибор учета на все виды перечисленных ресурсов, оплата будет рассчитываться исходя из стоимости, к примеру, того же кубометра воды помноженного на количество использованной воды. В случае отсутствия счетчика, применяется социальная норма, опять же умноженная на количество прописанных в квартире лиц независимо от их возраста.

При этом именно социальная норма устанавливается в каждом регионе индивидуально в соответствии с нормами Постановления №614. То есть исходя из совокупного потребления, допустим, энергии за год 10000-ю тысячами жителей домов, не оборудованных счетчиками, рассчитывается месячная норма потребления, которая затем и умножается на количество проживающих лиц в квартире.

И, конечно, владельцы квартир более всего интересуется, по какому принципу рассчитываются взносы за содержание МКД, тот же ремонт подъездов и уборку клумб. В этом случае действуют уже нормы Постановления Правительства №491, где в п.30 сказано, что жильцы сами за свои деньги содержат дом в пределах сметы, которая разрабатывается на год между собственниками квартир и УК либо ТСЖ.

То есть в начале года УК предоставляет перечень услуг и их стоимость, если список утверждается, общая сумма по смете разбивается на год между всеми квартирами пропорционально квартирным метрам и, естественно, ежемесячно отражается уже в платежных квитанциях в виде общей суммы либо же разбивки по определенным затратам.

Расщепление взносов

Согласно последних статистических данных за первое полугодие 2017 года задолженность жителей МКД по коммунальным платежам перед ресурсопоставляющими компаниями составила более триллиона.

Причем доля самих владельцев квартир в указанной сумме составляет всего 50%, оставшаяся же задолженность образовалась по вине тех же УК, которые в установленное время даже после получения платежей от квартиросъемщиков деньги ресурсопоставляющим компаниям не перечисляют.

Создавшееся положение обусловлено тем, что для выполнения взятых на себя обязательств Управляющая компания должна получать 100% оплату по всем прописанным в договоре услугам, учитывая, что именно за счет указанных средств те же ремонтные работы, а также закупка труб или иного материала и осуществляется. Естественно, если оплату услуг осуществляют не все, УК вынуждена придерживать часть денег и пускать их на содержание дома.

А так как возникновение задолженности влечет за собой санкции, определенные законом, в частности, уменьшение поставок того же электричества либо тепла в отношении всего дома, на законодательном уровне принято решение о расщеплении коммунальных счетов.

Так в силу п.6.3 ст.155 ЖК РФ на основании решения собственников МКД средства за потребленные ресурсы могут перечисляться не УК, как посреднику, а напрямую в энергопоставляющую компанию, таким образом, расщепляя общую сумму за коммунальные услуги по МКД поквартирно, что позволит избежать санкций в отношении добросовестных квартиросъемщиков и снизить риск нецелевого использования средств управляющими компаниями.

Субсидии и льготы для граждан

По сути, государственную помощь можно разделить на две группы, это:

льготы, которые заключаются в оплате коммунальных услуг со скидкой, к примеру, в 25% либо же в 50%, а то и в 75%;
субсидии, являющиеся компенсацией определенной части платежа по коммунальным услугам из расчета социальной нормы на человека и прожиточного минимума.

При этом льготы по оплате коммуналки предоставляются только определенным категориям, то есть тем же Ветеранам труда либо же многодетным семьям или же почетным донорам, относящимся к гражданам, которые заслужили помощь государства в виду исполнения общественного либо гражданского долга.

А вот субсидирование имеет другой смысл, и претендовать на данную помощь могут практически все слои населения, имеющие низкий доход. То есть субсидия в рамках ст.159 ЖК РФ полагается тем лицам, которые в виду маленькой заработной платы тратят на оплату коммунальных услуг более установленной в регионе суммы, в общем, к примеру, 25% вместо нормы в 20% от совокупного дохода семьи при прожиточном минимуме. В подобной ситуации, указанные 5% погашаются за счет уже государственных средств, что предполагает сложные расчеты ежемесячно в отношении каждого плательщика, обязанного подтверждать уровень своих доходов практически постоянно, в то время как льготы в процентном соотношении остаются неизменными.

Информация о сумме к оплате

Во исполнение ч.2 ст.155 ЖК РФ каждая управляющая компания обязана информировать жителей МКД не только о предоставляемых услугах, но и о размерах всех коммунальных платежей, обновляя информационные стенды и сведения в электронном виде на специально созданных сайтах не позднее 10 дней с момента появления новшеств.

При этом в рамках ст.155 ЖК РФ информация о размере платежей поквартирно, а также о наличии задолженности, числящейся за тем или иным собственником жилого помещения, размещается в электронном виде ежемесячно до 1 числа, следующего за истекшим расчетным периодом. То есть, для того чтобы получить информацию о наличии задолженности либо же размере текущего платежа, квартиросъемщику достаточно лишь зайти на сайт УК либо же обратиться к представителям компании лично.

О правилах проведения перерасчета оплаты за коммунальные услуги при длительном отсутствии жильцов квартиры смотрите в следующем видеосюжете:

terrafaq.ru

что входит и способы оплаты

Коммунальные платежи являются довольно актуальной темой, которая интересует практически всех физических лиц. В связи с этим в данной статье речь пойдет о том, что входит в жилищно коммунальные услуги, а также каким образом граждане Российской Федерации могут осуществить их оплату. Помимо того, будет отдельно рассмотрен каждый из методов, с помощью которого можно перечислить денежные средства за пользование той или иной коммунальной услугой.

Коммунальные услуги

Каждый человек хотя бы раз в своей жизни слышал о таком понятии, как жилищно-коммунальные услуги, однако далеко не все до конца понимают, что означает данный термин. Все услуги, предоставление которых необходимо потребителю, проживающему в жилом доме, квартире либо отдельной комнате для его комфортного проживания, называются коммунальными. Любая изолированная недвижимость, состояние которой считается пригодным для долгосрочного проживания людей, относится к категории жилищных объектов и соответственно может выступать в роли потребителя коммунальных услуг.

Внимание! Все вопросы, которые связаны с порядком предоставления и пользования коммунальными услугами, а также сроками и методами их оплаты, и многими другими нюансами, урегулированы таким законодательным источником, как Жилищный Кодекс Российской Федерации.

Что входит в данный перечень

Коммунальные услуги это довольно обширный термин. В связи с этим предлагаем разобраться с тем, что же именно входит в данное понятие. В зависимости от того в каком конкретно имущественном объекте проживает физическое лицо, оно будет пользоваться и соответственно оплачивать тот или иной пакет коммунальных услуг. То, какой именно состав данных услуг, напрямую связано с благоустройством жилищного дома. Однако необходимо помнить, что вывоз мусора в любом случае не должно входить в этот перечень. К основным видам жилищно коммунальных услуг, без наличия которых комфортное проживание физических лиц является невозможным, относят следующие:

Водоснабжение. В первую очередь любой жилой дом должен быть надлежащим образом обеспечен холодной водой, причем пригодной для питья. Вода должна присутствовать в кранах жильцов круглосуточно и в тех объемах, которые необходимы для осуществления нормальной жизнедеятельности. Как правило, вода доходит до конечного потребителя по присоединенным сетям. Помимо холодной воды к такой услуге, как водоснабжение, относят подачу горячей воды, к предоставлению которой предъявляются все те же самые требования;
Водоотвод. Для того чтобы водные ресурсы, которые были использованы жильцами имущественных объектов, куда-то девались, не обойтись без водоотведения. С помощью данной услуги осуществляется вывод бытовых стоков из определенного жилищного объекта. А происходит данная процедура за счет присоединенных сетей;
Электричество. Все без исключения жители должны иметь возможность пользоваться в любое время суток электрической энергией. Подача электроэнергии также осуществляется по присоединенным сетям. Помимо того, электроснабжение должно быть качественным, а поданной электроэнергии должно хватать на удовлетворении потребностей каждого из пользователей;
Газ. Представить жизнь без газоснабжения практически нереально. Газ используется жильцами ежедневно для приготовления пищи, а также в некоторых случаях для обогрева помещений. Поскольку физические лица являются активными потребителями газовых ресурсов, то услуга подачи газа в дома также включена в список жилищно коммунальных услуг;
Отопление. В холодные времена года без отопления не обойтись. В связи с этим, если в определенное помещение постоянно подается тепловая энергия на протяжении всего отопительного сезона, то за данную услугу также стоит не забывать платить в момент перечисления денежных средств по коммунальным платежам. Однако если в отопительный сезон температура в квартире или доме все равно достаточно низкая, то оплата должна проходить по более низкому тарифному плану, чем тот, который был оговорен изначально.

Оплата коммунальных платежей

Некоторые физические лица всю жизнь оплачивают жилищные услуги с помощью одного и того же метода и даже не догадываются о том, что это можно делать гораздо проще и быстрее. В связи с этим предлагаем рассмотреть список всех способов, с помощью которых можно перечислить материальные средства за пользование водными или газовыми ресурсами, а также электроснабжением:

Расчет через почту. Данный метод является популярным среди пенсионеров, которые привыкли производить все платежи не в электронном виде, а с помощью наличных средств. Расплатиться подобным образом за использование коммунальных услуг можно с помощью посещения одного из филиалов такой государственной компании, как Почта России. Данная организация является оператором почтовой сети государственного характера. Помимо того, произвести расчет можно и через банки;
Оплата по банкомату/терминалу. В двадцать первом веке практически на каждом шагу имеются банкоматы. Некоторые физические лица заблуждаются, думая, что банкомат относится к устройствам, предназначенным только лишь для автоматизированной выдачи денежных средств. С помощью данного устройства можно также и перечислять материальные средства, причем даже в том случае, если у физического лица нет банковской карты. Помимо банкоматов заплатить за жилищно коммунальные услуги можно с помощью терминала, который предназначен для внесения самых разнообразных платежей физическими лицами. Однако делать это понадобится ручным способом, в режиме самообслуживания;
Выплаты через портал. Самым менее распространенным способом проведения оплаты за пользование газом, водой и электричеством, служит портал городских услуг, который представляет собой интернет ресурс, содержащий различную справочную информацию. С помощью этого сайта люди, являющиеся пользователями коммунальных услуг, имеют такую возможность, как получение всех интересующих их сведений на данную тему в электронном виде.

Второй из вышеперечисленных методов проведения платежей хорош тем, что поскольку каждое физическое лицо хотя бы раз в своей жизни пользовалось банкоматом или терминалом, то перечислить денежные средства за водоснабжение, газ и электричество будет достаточно легко и быстро. Однако данные устройства, как правило, снимают определенный процент на комиссию от перечисленной физическим лицом суммы. Помимо того, в некоторых случаях понадобится стоять в очереди, а также если нет точной суммы, которая требуется к оплате, то на получение сдачи можно не рассчитывать.

Способ перечисления материальных средств за жилищно коммунальные услуги, который имеет наибольшее количество преимуществ, это оплата с помощью интернет портала. Самым главным плюсом данного способа является то, что физическим лицам даже не потребуется выходить из дому, а воспользоваться услугой подобного характера они смогут в любое время суток. За перевод денежных средств не снимаются проценты. Однако некоторым гражданам Российской Федерации использование портала кажется на первый взгляд непростым и недостаточно надежным вариантом. Данное мнение является ошибочным, поскольку пользоваться сайтом достаточно легко. Главное пройти все этапы регистрации и не упустить никаких важных деталей.

Необходимо отметить, что для того чтобы осуществить платежи подобного рода с помощью банка, вовсе не обязательно приходить в соответствующую организацию. В 2018 году физическим лицам предоставляется такая возможность, как проведение выплат с помощью интернет банков.

grazhdaninu.com

Что такое коммунальные услуги и что входит в их перечень?

Коммунальные услуги прочно вошли в повседневную жизнь людей. Сложно представить себе даже день жизни без привычного электричества, горячей и холодной воды в кране и отопления зимой.

Оглавление статьи

Что же такое коммунальные услуги и что входит в их перечень?

В комплект предоставляемых гражданам коммунальных услуг входят:

обеспечение жилья водой;
обеспечение электроэнергией;
газоснабжение;
обслуживание лифтов (если они есть в доме)
обеспечение отоплением.

Поставщиком отдельных видов услуг являются различные специализированные организации.

Обычно договора с поставщиками заключают компании, управляющие многоквартирными домами.

Однако отдельные услуги (например, газоснабжение) подключаются непосредственно по договору собственника жилья с поставщиком услуги.

Кто может предоставлять коммунальные услуги гражданам:

Поставщики коммунальных услуг продают их, а потому за них ежемесячно взимается плата. Ниже будут рассмотрены правила расчета услуг.

Правила предоставления услуг собственникам

Правила эти разрабатываются на основе законодательства в данной сфере. Система обязательных нормативов определена для каждой предоставляемой услуги.

Каждая из услуг предоставляется согласно договору, заключаемому между тем, кто предоставляет данную услугу и тем, кто получает ее.

Договор об услугах заключается на неопределенный срок. Его можно изменить или расторгнуть на основании соответствующих законодательных пунктов Правил.

Договор обязательно согласовывается с региональными контролирующими службами.

Потребитель может опротестовать в законодательном порядке свои права, если с чем-то не согласен в тексте договора.

Режим, по которому предоставляются услуги, обязательно должен законодательно отвечать нормативам, и подтвержден техническими документами.

Например:

По отоплению санитарные нормы должны быть такие, которые определяют установленную договором температуру в комнатах в течение всего периода, на который предоставляется услуга.
Электричество должно поставляться согласно стандарту круглосуточно. Непрерывно и качественно должны отводиться стоки, подаваться холодная вода.
Давление поставляемого газа должно отвечать нормативным параметрам, указанным в договоре, в течение года.
Организация-услугодатель обязана так же обеспечивать безопасность пользования лифтами, если они установлены в доме.
Организация, отвечающая за удаление мусора, должна обеспечивать полное удаление его, создавая санитарно-эпидемиологическую безопасность.

Возможные отклонения от установленного договором режима услуг обязательно оговариваются в подписываемом договоре.

Расчет тарифа на «коммуналку»

Тарифом называется стоимость ресурсов коммунальной услуги, поставляемой дому (например, цена 1 м3 газа или стоимость 1 кВт/ч электричества).

Размеры тарифов на услуги определяет муниципальная служба или региональный комитет, которые занимаются расчетом стоимости коммунальных платежей. Эта же служба устанавливает и нормы потребления ресурсов.

Нормативом является средний объем потребления ресурсов, соответствующий степени благоустройства квартиры или дома.

Тарифы устанавливают, исходя из себестоимости поставки ресурсов, т.е. зависит от затрат, которые несет их поставщик.

Сюда входят затраты на:

строительство, бесперебойную работу всех коммунальных сетей;
топливо и сырье;
покупку электричества и тепловой энергии;
оплату труда работникам поставщика.

В каждом регионе тарифы на «коммуналку» свои. Это зависит от разных факторов:

длительности холодного периода,
температуры в холодное время,
удаленности от источников электроэнергии, топлива и газа.

Расчет объема потребления ресурсов

Если в квартире или доме стоят счетчики на воду, газ и электричество, они оплачиваются по счетчикам.

В случае же отсутствия таковых есть специальные нормы на поставляемый ресурс на человека.

На особом месте стоит отопление. Согласно постановлению от 1июня 2013 г. плату за предоставление отопления не делят на 2 периода. По новым правилам плата за отопление распределена равномерно на весь год и без разделения платы за потребление ее для нужд жилого помещения и на общедомовые нужды.

Но размер оплаты и нормативы отопления, как и раньше, определяются из расчета длительности холодного периода в регионе.

Каков порядок оплаты за предоставленные ресурсы?

Рекомендуется плату за услуги производить ежемесячно, и сверять расчеты хотя бы раз в год.

Оплатить сервис коммунальных служб можно самыми разными способами. Сейчас это не проблема и сделать это, к примеру, можно через:

банк, лично обратившись в окошко оплаты коммунальных услуг;
банк, написав заявление о вычете оплаты из доходов, проходящих через счет банка;
терминал, к примеру, терминал Сбербанка России;
интернет.

Многие банки предоставляют возможность оплаты коммунальных услуг через круглосуточную систему интернет.

Перерасчет платы за услуги

Перерасчет оплаты за потребленные коммунальные услуги возможен в случаях, оговоренных в Положении о порядке перерасчета.

Перерасчет возможен, если человек выезжает на длительное время и не имеет счетчиков учета воды и газа. Но такой перерасчет делается в случаях, когда человек предупреждает о выезде заранее.

Перерасчет сервисного обслуживания лифтов и квартплаты не производится.

Если же установлен факт возвращения гражданина в период, который указан им, как срок отсутствия, плата за услуги начисляется в полном размере.

Приостановление и ограничение подачи отдельных ресурсов

Ограничение какой-либо коммунальной услуги представляет собой снижение количества ее подачи потребителю.

Приостановление сервиса, или его ограничение не значит, что договор расторгнут.

Без уведомления такая ситуация возможна в том случае, когда:

возникла аварийная ситуация или угроза аварийной ситуации,
в коммунальных сетях проводятся ремонтные работы во избежание аварийных ситуаций или ремонтно-восстановительные после аварии.

Приостановить услуги могут и в случае необоснованной задолженности по их оплате.

Если гражданин не может оплатить «коммуналку» по уважительной причине, ему могут быть предоставлены субсидии (льготы). В этом случае услуги только ограничиваются на период оформления права на субсидию.

Куда обратиться в случае завышения платежей?

Если вы считаете, что тарифы вам завышены, то это можно проверить, обратившись в региональную службу, контролирующую тарифы, или в департамент ЖКХ. Можно также обратиться в прокуратуру, если в контролирующих ведомствах вам не помогли.

Ресурсы, поставки которых оплачиваются по счетчикам, в тех объемах, которые они показывают, доказательство того, что вы пользовались сервисом в указанных размерах. Здесь споров, как правило, не возникает.

В случае отсутствия счетчика, спорные ситуации возникают нередко. Но платежи можно пересчитать, если есть документальные подтверждения.

Незаконным, например, является включение в расчет отопления площадь лоджии или балкона.

Видео: Новшества в начислении платы за коммунальные услуги

В видеосюжете рассказывается о новых правилах начисления оплаты за услуги ЖКХ в 2017 году:

propertyhelp.ru