Что входит в перечень жилищно-коммунальных услуг, оказываемых гражданам РФ? Услуги жкх
Что относится к жилищно-коммунальным услугам, предоставляемым в России?
Жилищно-коммунальными услугами называют сочетание разных типов деятельности, общей целью которых является ресурсоснабжение жилых домов, обеспечение функциональности и исправности их технических составляющих и разрешение прочих вопросов, связанных с удобным проживанием.
Какие услуги предоставляются и как они регламентируются законодательно?
Коммунальными именуются те услуги, которые нельзя предоставить без участия монопольных организаций, которые обеспечивают жилище энергетическими и природными ресурсами.
Оплата их подлежит тарифному регулированию. При этом выплата за предоставленные услуги может производиться как подушно, так и согласно установленным законом нормативам либо исходя из показаний специальных приборов учета.
«Правила предоставления коммунальных услуг гражданам», законодательно утвержденные российским Правительством, в частности п.3, относят к видам коммунальных услуг горячее и холодное водоснабжение, водоотвод, поставку газа и электричества, услуги отопления.
Прочие услуги, как то вывоз мусора, ремонт и содержание общего имущества, уборка прилежащей территории, относятся к услугам жилищным.
За оказание коммунальных услуг ответственны специализированные объединения, коими могут выступать:
Законодательную базу РФ, ответственную за регулирование предоставления жилищно-коммунальных услуг на 2015-2016 год составляют такие законодательные акты как:
Гражданский кодекс РФ;- Федеральный закон «Об энергосбережении»;
- Закон РФ «О защите прав потребителей»;
- Указ Президента РФ «О реформе ЖКХ в РФ»;
- Закон РФ «Об основах федеральной жилищной политики»;
- подпрограмма «Реформирование и модернизация ЖКХ РФ» программы «Жилище» на 2002–2010 годы;
- постановление Правительства РФ «О совершенствовании системы оплаты жилья и коммунальных услуг»;
- Концепция ценовой и тарифной политики в ЖКХ РФ;
- Правила предоставления коммунальных услуг.
- Правила пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в РФ;
- Основные направления и механизмы энергоресурсосбережения в ЖКХ РФ.
Электроэнергия
В настоящее время оплата электроэнергии, потребленной жильцами отдельной квартиры, производится согласно показаниям счетчика.
В то же время жильцы оплачивают и энергию, потраченную в местах общего пользования (чердаки, подвалы, лифт, коридоры и прочее).
При этом оплата за общепотраченную энергии происходит согласно установленным нормативам.
Согласно действующим законам при подаче электроэнергии конечному потребителю разрешенный перерыв не может длиться более двух часов в месяц при наличии двух независимых энергоисточников и не более суток – при присутствии одного источника.
Кроме того недопустимы перепады напряжения в процессе поставки электричества.
Горячая и холодная вода
Услуги обеспечения холодным водоснабжением предполагают, что конечный пользователь получит холодную воду очищенной от патогенных бактерий (гепатита, дизентерии, холеры).
Также вода не должна содержать вредных соединений химического характера (солей тяжелых металлов, мышьяка и прочего).
В продолжение одного месяца возможен перерыв в подаче холодной воды не превышающий суммарно 8 часов либо 24 часов при возникновении крупной аварии.
Для подачи горячей воды законом предусматриваются аналогичные возможные перерывы.
При этом оговаривается и температура воды. Если она составляет ниже +40 градусов, то оплата за нее начисляться должна как за холодную воду. Максимальная температура воды не должна превышать +75 градусов.
Оплачиваются услуги водоснабжения по регионально установленным нормам потребления воды на душу населения, то есть учитывается количество жильцов, прописанных в квартире, и выводится общее количество использованного ресурса.
В каждом регионе стоимость услуги разная, что зависит от сложившейся ситуации.
Отопление
В соответствии с установленными нормами температура воздушного пространства в жилом помещении может быть не менее +18. Допустимым считается интервал в подаче тепла до 24 часов в месяц в целом.
Единоразовые перерывы в подаче тепла могут длиться:
при температуре атмосферы в жилом помещении от +12 градусов – не более 16 часов единовременно;- при температурном режиме от +10 до +12 градусов – не более 8 часов;
- если температура от +8 до +10 градусов – не более 4 часов.
Оплата за услуги отопления начисляется исходя из общей площади помещения на основании региональных нормативов. При этом в стоимость платы отопления жилого помещения входит и оплата отопления мест общего пользования.
Вывоз мусора
В соответствии с законом оплата вывоза мусора осуществляется исходя из площади жилого помещения. Это вызывает немало споров.
Согласно мнению многих потребителей услуги, вывоз мусора должен оплачиваться на основании количества жильцов, то есть по нормативам потребления как коммунальные услуги.
Канализация
В отношении жилого дома услуга канализации представляет собой отвод водных стоков. Канализация является неотъемлемой частью системы водоснабжения и предназначена она для удаления сточных и хозяйственно-бытовых вод.
Надлежащее состояние канализационных систем во многом определяет санитарно-эпидемиологическую обстановку в отдельном регионе.
Оплата услуг канализации производится согласно установленному региональному тарифу. При этом за объем водоотведения принимается общее количество использованной горячей и холодной воды.
Плата по ОДПУ
Основным недостатком существующего ныне порядка оплаты коммунальных услуг можно назвать оплату по нормативам, а не за реально полученный объем.
В этой связи проводятся меры по обеспечению всех жилых помещений приборами учета.
В соответствии со ст.157 ЖК РФ величина уплаты за предоставленные коммунальные услуги высчитывается на основании конкретных показаний приборов учета.
Если такового не имеется, то размер оплаты высчитывается исходя из нормативов потребления ресурса на одного человека, а при оплате теплоснабжения на основании нормы потребления тепла на один квадратный метр.
Принятый в 2009 году закон №261 «О жилищно-коммунальных услугах» обязует к установке общедомовых приборов учета (ОДПУ) всех жильцов многоквартирных домов. Это способствует более точному подсчету количества потребленных воды, тепла и электроэнергии.
При оплате по ОДПУ применяется следующий алгоритм расчета:
- согласно показаниям индивидуального прибора учета начисляется оплата за коммунальные услуги в каждой отдельно взятой квартире;
- к индивидуальной сумме добавляется часть суммы потраченной на общедомовые нужды, которая рассчитывается согласно показаниям ОДПУ.
Таким образом, при оплате по ОДПУ происходит оплата за все потраченные ресурсы.
Можно ли отказаться от отдельных видов услуг?
Постоянно растущие тарифы на коммунальные услуги прибавили актуальности вопросу о возможности отказа от некоторых коммунальных услуг. Насколько это реально в принципе?
Отказаться от коммунальных услуг можно посредством подачи заявления в управляющую компанию (УК, ТСЖ, ЖЭК, ЖК ит.д.). Другое дело, что невозможно отказаться от всех услуг разом.
Некоторые коммунальные услуги не могут быть исключены чисто по техническим причинам. Например, не получится отказаться от отопления, поскольку тепло подается по общей системе.
Отказаться можно от таких услуг как:
Кабельное телевидение. Если в квартире установлена личная спутниковая антенна, то можно обратиться в телевизионную компанию с просьбой об опломбировании кабельного доступа и избавиться от ненужных трат.- Домофон. Если в квартире не установлен домофон, то и платить за него нет нужды. Написав заявление, можно исключить оплату домофона из общего счета за коммуналку.
Отказ от некоторых видов коммунальных услуг может быть спорным. Так платить за лифт и мусоропровод обязан каждый жилец, поскольку они относятся к местам общего пользования.
Но другое дело, если они неисправны. В таком случае необходимо подать жалобу в ТСЖ или управляющую компанию, а если это не поможет, то обратиться в суд с предъявлением фотографий нефункционирующих лифта и мусоропровода и иными доказательствами.
Можно даже потребовать перерасчета оплаты за услуги, которые по идее предоставлены не были.
Для того чтобы оплачивать коммунальные услуги согласно потребленному количеству, а не на основании принятых нормативов, желательна установка индивидуального прибора учета. Это позволит контролировать процесс ресурсопотребления и не переплачивать за неполученные услуги.
В некоторых случаях процесс отказа от коммунальных услуг может быть довольно сложен, что и понятно, ведь ни одна ресурсопоставляющая организация не заинтересована в потере клиентов.
Но нужно иметь в виду, что в вопросе отказа от лишних услуг ЖКХ на стороне конечного пользователя выступает Закон «О защите прав потребителей». И если произошел конфликт с управляющей организацией, можно смело обращаться в суд при условии обоснования своих претензий.
Видео: Из чего состоит квитанция за жилищно-коммунальные услуги?
В видеосюжете рассказывается о том, какие коммунальные услуги предоставляются гражданам и за что они должны ежемесячно платить.
Разъясняется порядок начисления отдельных видов коммунальных платежей и даются советы, что делать в случае несогласия с суммой в квитанции на оплату.
terrafaq.ru
что в них входит и как сократить расходы
Жилищно-коммунальные услуги – это услуги, предоставляемые управляющими компаниями для обеспечения комфортного проживания и поддержания жилого фонда в исправном техническом состоянии. О том, что входит в коммунальные услуги и как сэкономить на них пойдет речь ниже.
Какие услуги должны предоставляться
Управляющие компании обязаны предоставлять коммунальные услуги, плата за которые производится как с количества прописанных человек, так и по показаниям приборов учета. Многие интересуются вопросом, что относится к коммунальным услугам. Законодательство России регламентирует оказание жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). В перечень коммунальных услуг должны входить:
- Питьевая холодная вода. Снабжение холодной водой производится для снабжения жителей многоквартирных домов круглые сутки по центральному или внутридомовому водопроводу. Соответствие всем параметрам Санэпиднадзора, необходимые качество и объем – вот основные требования к холодной воде. Если отсутствует система водоснабжения, подача производится до водопроводной колонки на улице.
- Горячая вода подается круглосуточно по централизованной или придомовой системе снабжения для удовлетворения нужд жильцов.
- Водоотведение. Отведение водостоков производится круглосуточно по централизованным сетям или внутридомовым системам. Канализация должна находиться во всех многоквартирных домах.
- Электроснабжение. Электричество надлежащего качества поставляется круглосуточно в квартиры потребителей по централизованной сети электроснабжения.
- Газоснабжение. Газ круглосуточно поставляется в квартиры по централизованным сетям газоснабжения. К газоснабжению также относится и обеспечение газовыми баллонами.
- Отопление. Горячее отопление подается в холодное время года, обеспечивая жителей теплом. Также необходимо отапливать места общего пользования для поддержания оптимальной температуры.
Остальные услуги, такие как вывоз мусора, ремонт и содержание жилого фонда, уборка придомовой территории относятся к жилищным услугам. Предоставлять все ЖКУ могут различные организации:
Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Или звоните нам по телефону (круглосуточно).
Это быстро и бесплатно!
Плата по ОДПУ
Сегодня оплата, в основном, осуществляется по нормам управляющих компаний. Оптимальным вариантом было бы платить за реальный предоставленный объем. Для этого сегодня во все квартиры устанавливаются приборы учета. Жильцы передают данные в управляющую компанию, которая рассчитывает показания и предъявляет счет в виде ЕПД.
По закону в многоквартирных домах должны быть установлены общедомовые приборы учета, содействующие точному определению потребления ресурсов.
Сегодня плата по ОДПУ рассчитывается следующим образом:
- Учитываются показания индивидуальных приборов учета в каждой квартире, и по ним происходит расчет жилищно-коммунальных услуг;
- К показаниям по отдельной квартире добавляются часть данных ОДПУ и приплюсовывается к ЕПД.
Таким образом оплачивается коммунальное обслуживание.
Порядок оплаты общедомовых ЖКУ
Правила по оказанию коммунальных услуг 2012 года позволили по-новому рассчитывать отопительные нормативы. Раньше приходилось оплачивать всю домовую территорию, сегодня отопление общих площадей не входит в расходы по ЖКХ. Также не нужно платить за общее водоотведение. Установлены твердые нормы на потребление общей горячей и холодной воды – 90 литров на человека каждый месяц.
Управляющие компании нацелены на экономию общедомовых ЖКУ. Если превышен лимитированный норматив, то разницу выплачивает управляющая организация, а не жильцы. Исключением являются ТСЖ, где собственники сами решили платить разницу. Если ЖКУ предоставляет поставщик ресурсов, то превышение делится между потребителями с учетом занимаемых квадратных метров.
Непредоставление коммунальных услуг
Если ЖКУ оказываются ненадлежащим образом, к примеру, не горит освещение в подъезде, то потребитель может составить об этом акт. Жильцы должны зафиксировать нарушение своих прав. Для этого жилец, двое соседей и председатель домового совета составляют заявление с описанием нарушений. Неоказание ЖКУ считается со дня подписания документа.
Если долгое время ДЕЗ не убирает территорию или не ремонтирует подъезды, то необходимо сделать следующее:
- Написать коллективную претензию всех потребителей к управляющей организации. Потребовать устранить возникшие проблемы силами управляющей компании в определенный период.
- Обратиться с заявлением лично в управляющую организацию. В нем указать все недостатки работы и потребовать их исправления и привлечения виновных ответить за это.
- Если эти шаги не повлияли на ДЕЗ, то необходимо обратиться в суд.
Договор на оказание коммунальных услуг
Коммунальные и жилищные услуги управляющая организация предоставляет по письменному договору по новым Правилам. ДЕЗ или другая управляющая компания заключает его в случае оказания услуг жильцу. В Правилах указаны сроки предоставления и требования оплаты коммунальных услуг.
Любой потребитель имеет право получить ЖКУ, обеспечивающие удобство проживания в доме и контролирующие его техническое состояние. Для нанимателей и арендаторов жилья должен быть составлен договор аренды или найма. При отсутствии письменного договора жильцу могут отказать в предоставлении коммунальных услуг.
Обязательства компаний, оказывающих ЖКУ
В статьи расходов управляющих компаний ЖКХ входят также общедомовые нужды, которые они должны исполнять. Каждый потребитель обязан знать, за что же он в итоге платит и что относится к жилищным услугам. Организации, оказывающие ЖКУ должны:
- Поддерживать на должном уровне температуру в подъездах и квартирах.
- Следить за наличием освещения в подъездах и придомовой территории.
- Убирать придомовую территорию, вывозить мусор, выполнять требования Санэпиднадзора.
- Следить за выполнением норм противопожарной безопасности.
- Озеленять и благоустраивать дворы и придомовые участки.
- Делать текущий и капитальный ремонт подъездов.
- Следить за техническим состоянием повалов, чердаков и крыш.
- Выполнять все необходимые сезонные работы.
- Расходовать денежные средства на поддержание общедомовой собственности в должном состоянии.
- Контролировать состояние помещений общего пользования.
В договоре найма могут быть и дополнительные пункты, вносимые туда индивидуально по требованию потребителей. Узнать, что может входить в коммунальные платежи, и какие ЖКУ обязана предоставлять управляющая компания, можно обратившись в ДЕЗ. Это требуется при возникающих сомнениях в правильной работе организаций ЖКХ, а также при ненадлежащем исполнении своих обязанностей управляющими структурами.
Как уменьшить счет за ЖКУ
Тарифы на ЖКХ постоянно растут, поэтому многие потребители ищут способы сократить состав коммунальных услуг, чтобы сделать расходы меньше. Это можно сделать, подав заявление в свою управляющую компанию об отказе от некоторых ЖКУ. От всех отказаться нельзя, так как отопление, например, подается по общей системе, и отключить его в отдельной квартире практически невозможно. Можно отключить следующие ЖКУ:
- Если жильцы не пользуются телевизионной антенной, то стоит обратиться в обслуживающую организацию и попросить отключить кабель. Это снизит стоимость ЕПД.
- Сегодня мало кто пользуется радиоточкой, поэтому можно отказаться от этого вида жилищно-коммунальных услуг в ДЕЗ.
При не оказанных ЖКУ, нужно обязательно требовать перерасчета коммунальных платежей.
Для оплаты полученных ЖКУ необходимо установить индивидуальные приборы учета. Каждый месяц нужно передавать данные, снятые с них, в управляющую компанию. У кого нет таких приборов, тот платит по повышенным нормативам. При отказе от их установки жильцы и арендаторы переплачивают более 50%. Поэтому установка счетчиков поможет отслеживать потребление ресурсов и сократить плату за коммунальные услуги.
Отказ от лишних коммунальных услуг регламентируется Законом «О защите прав потребителей».
Куда обратиться с жалобой на ЖКХozhkh.ru
Государственные услуги в Республике Татарстан. / Услуги / Оплата услуг ЖКХ / Оплата коммунальных платежей
Вниманию поставщиков коммунальных услуг!
Для подключения организации к приему платежей на Портале необходимо подписание соглашения. Оставить заявку на подписание соглашения можно по круглосуточному номеру телефона 8 (843) 5-114-115 или через форму обратной связи.
| | Оплата услуг ЖКХ, просмотр счет-фактуры, ввод показаний счетчиков | |
| | Оплата электроэнергии, предоставляемой АО «Татэнергосбыт», ввод показаний счетчиков, просмотр квитанции | |
| | Внесение абонентской платы за тепловую энергию, предоставляемую предприятием АО «Татэнерго» | |
| | Оплата услуг по газоснабжению и техобслуживанию, предоставляемых предприятием ООО «Газпром Трансгаз Казань». Подача показаний приборов учета газа. | |
| | Оплата услуг водоснабжения и водоотведения предоставляемых МУП Водоканал города Казани | |
| | Оплата услуги по техническому обслуживанию сигнализации квартиры, предоставляемую Филиалом ФГУП «Охрана» Росгвардии по Республике Татарстан | |
| | Внесение абонентской платы за техническое обслуживание системы домофон в пользу ООО «Виктория» |
uslugi.tatarstan.ru
Утвержденные тарифы на стоимость коммунальных услуг в 2018 году
Предоставляемые жилищно-коммунальные услуги стали нормой комфортной жизни и даже неотъемлемой ее частью. Но за удовольствие всегда приходится платить.
Расценки на услуги ЖКХ постоянно пересматриваются, как правило, в сторону увеличения, но тому есть ряд объективных экономических причин.
Кто устанавливает тарифы?
Для начала следует понять, кто регулирует цены на определенные коммунальные услуги и как возможно на них повлиять. Что касается платы за содержание и ремонт жилого помещения, то тут большое значение имеет наличие самоуправления в многоквартирном доме.
Когда владельцы квартир объединились в товарищество собственников жилья, то стоимость этой услуги они определяют самостоятельно путем проведения собрания и голосования. Но утвержденной суммы должно хватить на поддержание в надлежащем состоянии жилого помещения и его содержания в целом, не нарушая требования законодательства.
Стоит отметить, что размер тарифа за содержание и ремонт определяется собранием как минимум на год и более.
Если в многоквартирном доме жильцов обслуживает управляющая организация, то тут жильцы тоже вправе обсудить тарифы на коммунальные услуги и определить его величину, но собранием всех собственников.
Но тогда придется учитывать тарифы, которые предложила управляющая компания.
Такие сборы должны проходить в соответствии с нормами ст.ст. 45-48 Жилищного кодекса РФ.
Если владельцы на собрании не смогли решить размер платы за содержание и ремонт их дома или вовсе не собирались для вынесения такого решения, то тариф будет определяться, согласно ст.158 ЖК РФ, главой органа местного самоуправления.
Например, градоначальник по этому поводу вынесет постановление. То есть, если жильцы сами не согласуют стоимость за эту услугу, то она будет определяться постановлением органа местного самоуправления. Тарифы, определенные постановлением, будут действовать на протяжении года.
Расценки на остальные коммунальные услуги устанавливает субъект Российской Федерации или непосредственно орган местного самоуправления, если ему делегированы такие полномочия. Они устанавливают тарифы в соответствии с ч.2 ст.157 ЖК РФ.
Стандарт стоимости услуг в регионах
Региональный стандарт на 2018 год представляет собой общий показатель, в который входит:
- стоимость содержания и ремонта;
- отопление дома;
- потребление жилищно-коммунальных услуг жильцами.
Эти показатели рассчитанных исходя из нормы на 1 человека или нормы размера площади жилого помещения.
То есть в сумму входит тариф за содержание и ремонт дома, рассчитанный на 1 квартиру, стоимость отопления, рассчитанная путем умножения тарифа на 1 кв.м. и нормативной площади жилья, стоимость коммунальных услуг, рассчитанных на основе нормы потребления одного человека.
Нормативная площадь жилья рассчитывается в зависимости от количества человек. Региональный стандарт нормативной площади жилья берется для расчетов субсидий.
Норма жилплощади на:
- 1 человека составляет 33 кв.м;
- 2 человек составляет 42 кв.м;
- 3 и более человека составляет 20 кв.м на каждого;
- 48 кв.м для живущих в однокомнатной квартире.
Тарифы и нормативы берутся в среднем по каждому муниципальному образованию отдельно. Кроме того, региональный стандарт для некоторых муниципальных образований рассчитывается не только для квартир. Отдельно может быть рассчитан для жилых домов из индивидуального жилищного фонда, но не всегда.
Региональный стандарт стоимости жилищной коммунальных услуг рассчитывается раз в год органами местного самоуправления. Расчет базируется на законодательных нормах РФ и постановлениях местного самоуправления о тарифах.
Кроме этих норм, существует региональный стандарт по максимально возможному расходу доходов проживающих на услуги ЖКХ.
По сути это максимальный процент расхода из совокупного дохода проживающих лиц в жилом помещении.
Исходя из этого параметра определяется право на получение субсидии и ее размер. Максимально допустимая доля на оплату услуг ЖКХ равняется 22% от общего дохода проживающих лиц.
Как узнать действующие нормативы?
Самым простым способом узнать действующие в 2018 году тарифы на жилищно-коммунальные услуги будет посмотреть в квитанцию, которая приходит ежемесячно. Но и тут далеко не все верят расчетам и на деле бывают ошибки и серьезные погрешности.
Именно для этого была создана Федеральная служба по тарифам, где можно узнать тарификацию именно по вашему дому и расчеты.
Эта государственная служба создана с целью мониторинга и регулирования тарифов и цен на услуги ЖКХ и не только.
На сегодняшний день налажен онлайн калькулятор по расчету коммунальных платежей, отдельно для физических лиц и отдельно для юридических лиц. Пользоваться данным сервисом очень удобно, его можно найти на официальном сайте ВСТ России.
Что касается людей, у которых нет доступа к Интернету, то можно воспользоваться телефоном для справок — (495) 620-50-69.
Причины роста стоимости услуг ЖКХ
Сейчас кризис охватывает все сферы жизнедеятельности и заметно сказывается на карманах потребителей. Эта проблема не обошла стороной и жилищно-коммунальные услуги, что повлекло за собой повышение стоимости коммунальных услуг.
Тарификация жилищно-коммунальных услуг на текущие годы была установлена еще летом 2014 года. В связи с установленными тарифами, стоимость коммунальных услуг будет подниматься постепенно.
Повышение оплаты за коммунальные услуги в 2015 году было в среднем на 8% по России, но все зависело от вида услуг и расположения. В следующие годы темпы роста оставались прежними.
В каждом регионе услуги поднимались по-разному, но больше всего подорожала в 2015 году стоимость воды – в среднем на 10,5%.
Решение о подорожании коммунальных услуг было основано на экономических причинах.
За основу повышения был взят индекс инфляции, ведь по этой причине подорожало сырье и сопутствующее обслуживание.
По сути, банальное повышение стоимости на энергоносители стало главной причиной уверенного роста тарифов на коммунальные услуги.
Общий курс сегодня
В связи с непростой экономической и социальной ситуацией в стране, правительство РФ в ноябре 2016 года приняло вынужденное решение о постепенном росте коммунальных тарифов, то есть, по сути, ничего не изменилось. Цены растут.
Члены правительства предложили в качестве решения данного вопроса, методику постепенно повышения стоимости за услуги ЖКХ. До 2019 года планируется рост стоимости тарифов на уровне предполагаемой инфляции. Так, стоимость основных коммунальных услуг вырастет на 4,9, 4,4 и 4,1 процента. Подобный скачок стоимости тарифной сетки существенно ниже ранее запланированных показателей.
Одновременно с этим, стоит отметить тот факт, что для промышленной сферы, столь стремительного роста тарифов не будет. По задумке правительства, подобный шаг поможет ускорить темпы роста ВВП и как следствие подтолкнет отечественную экономику к развитию.
Видео: Тарифы ЖКХ — кто устанавливает, почему растут и что делать?
Подробности роста цен на ЖКХ с 1 июля — на видео ниже.
terrafaq.ru
Что входит в коммунальные услуги — перечень услуг ЖКХ
Что входит в коммунальные услуги? Коммунальные услуги представляют собой деятельность отдельных лиц, направленную на обеспечение жильцов многоквартирных домов необходимыми условиями проживания, комфортом. Как правило, подобная деятельность осуществляется какой-либо жилищной организацией, представленной в форме ТСЖ (товарищество собственников жилья) или управляющей компании. Обладая понятием о ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство) можно пресечь попытки жилищной организации приписать долги или платежи, которые случайно туда вошли.
Перечень услуг коммунального характера
Итак, что входит в квартплату? ТСЖ или управляющие компании могут по своему усмотрению и по согласованию с жильцами предоставлять услуги различного характера. Однако в качества коммунальных признаются лишь те услуги, которые обозначены таковыми непосредственно в законодательстве.
- Снабжение жильцов холодной водой. Единственным требованием, по которому можно предоставлять данную коммунальную услугу, является непрерывная подача качественной воды в необходимом для удовлетворения нужд жильцов количестве. Снабжение водой может осуществляться через централизованные системы, индивидуальные системы водоснабжения отдельного дома или через колонку, которая устанавливается вне многоквартирного дома.
- Снабжение горячей водой. Требования к обеспечению жильцов горячей водой такие же, как и требования для холодного водоснабжения.
- Отведение использованной воды. Отведение такой воды осуществляется исключительно через централизованные канализационные системы. Такая коммунальная услуга должна предоставляться непрерывно. При этом доступ к канализации должен быть в каждом жилом помещении многоквартирного дома.
- Снабжение электроэнергией. Каждый многоквартирный дом для признания пригодным для проживания людей должен иметь подключение к линиям электропередачи. Электропередача осуществляется непрерывно в количестве, необходимом для удовлетворения бытовых нужд жильцов.
- Снабжение жильцов газом. Газоснабжение должно иметь круглосуточный характер. При отсутствии возможности подключить дом к линиям газоснабжения допускается предоставление газа посредством газовых баллонов, прошедших сертификацию и пригодных для эксплуатации.
- Обеспечение жильцов отоплением. Отопление подаётся в многоквартирные дома преимущественно в зимние периоды. Однако в зависимости от перепадов температуры отопление может подаваться и в иные времена года. Основным требованием к отоплению является подача тепла в таком объёме, которого достаточно для поддержания комнатной температуры в квартире.
Вопрос о перечне услуг, которые предоставляются жильцам, разрешается путём переговоров между собранием жильцов и соответствующей жилищной организацией. Договорённости, достигнутые при проведении переговоров, оформляются в виде соглашения на обслуживание многоквартирного дома.
Наличие коммунальной услуги зависит от её доступности в том или ином многоквартирном доме. Так, если многоквартирный дом не оснащён канализацией, то, соответственно, жильцам не будет предоставляться данная услуга. Вместе с тем наличие некоторых коммунальных услуг представляется обязательным для допуска того или иного дома к эксплуатации.
Перечень жилищных услуг
Коммунальные услуги — это то, что входит в установленный законом перечень. Помимо услуг в ЖКХ, которые обозначены таковыми в законе и без которых допуск к эксплуатации дома не будет осуществлён, жилищные организации по согласованию с жильцами вправе предоставлять и иной перечень услуг, дополнительно к коммунальным. Такие услуги называются жилищными и также имеют обязательный характер для многоквартирных домов.
Итак, что входит в перечень жилищных услуг?
Рекомендуем ознакомиться:
Перечень таких услуг, что входят в содержание жилья и не признаются коммунальными, представлен следующим:- Освещение нежилых помещений в доме, которые признаны общими помещениями, а также поддержание в таких помещениях нормальной температуры.
- Содержание придомовых территорий и общих помещений в соответствии с санитарными нормами, проведение мероприятий, направленных на это.
- Сбор бытовых отходов жильцов и вывоз их за пределы населённого пункта. Такая услуга ранее предоставлялась самими жилищными организациями. На сегодняшний день предоставление данной услуги ЖКХ централизовали, а жилищные организации служат теперь в качестве посредников.
- Обеспечение пожарной безопасности. Данная услуга заключается в обеспечении жильцов и самого жилого дома системой пожарной сигнализации и противопожарными инструментами. Войти в эту услугу, согласно закону РФ, может любое действие или оборудование, служащие целям пожарной безопасности.
- Мероприятия, входящие в состав ЖКХ для создания экологически благоприятного климата на территории придомовых зон. В основном представлены действиями, направленными на озеленение и благоустройство отмеченных территорий.
- Жилищный ремонт текущего и капитального характера. Сбор средств на это осуществляется ежемесячно, а сама услуга предоставляется по мере необходимости и с периодичностью, устанавливаемой законодательством.
- Подготовка дома к определённому сезону. К примеру, в зимний период его можно утеплить. В весенний сезон может понадобиться обновить водостоки и проверить крыши и иных объектов, входящих в состав дома и так далее.
- Содержание имущества в доме, принадлежащего всем собственникам квартир на основе правомочия общей собственности.
- Ревизия состояния дома на предмет необходимости тех или иных мероприятий.
Подобного перечня услуги содержания квартплаты, как правило, предоставляются лишь жильцам, проживающим в многоквартирных домах. Владельцам частных домов они не предоставляются, соответственно они не оплачивают такие услуги.
С другой стороны им приходиться самим себя обеспечивать соответствующими услугами, которые в законодательстве должны входить в качестве обязательных. К примеру, наличие систем пожарной безопасности является обязательным условием допуска любого жилого помещения к проживанию людей.
Состав сведений квитанции об оплате коммуналки
Итак, что входит в квитанцию по квартплате? Жильцов в первую очередь интересует вопрос о содержании квитанций, понятий, включённых в неё, которая приходит к ним от жилищно-коммунальной организации в России и содержит в себе сумму в оплату. Многих интересует, почему те или иные статьи включены в квитанцию и раздувают сумму к оплате, а также из чего складывается итоговая сумма. Однако многие из них понятия не имеют, как прочесть её.
Согласно правилам законодательства квитанция об оплате коммуналки должна состоять из следующих сведений:- сведения о жилищных и коммунальных услугах, которые предоставлялись в соответствующем месяце с указанием объёмов потребления;
- сведения об общих услугах, предоставляемые в интересах всех жильцов многоквартирного дома;
- сведения о жильце, который должен оплатить счёт за коммуналку;
- сведения о жилищном учреждении;
- лицевой счёт жилого помещения;
- реквизиты банковского счёта в коммунальном хозяйстве;
- сумма к оплате, сумма аванса и дата проведения последнего платежа;
- таблица тарифов стоимости услуг ЖКХ;
- иная информация для справки;
- сведения о наличии пересчётов;
- памятки для потребителя.
- стоимость потреблённой холодной и горячей воды;
- стоимость потреблённого электричества;
- стоимость потреблённого газа;
- стоимость предоставленной тепловой энергии;
- стоимость услуг по содержанию дома;
- сумма платежей на ремонт.
Кроме того, жильцы оплачивают в субсидиарном порядке услуги, направленные на содержание общих домовых помещений. В перечень таких услуг могут быть включены:
- уборка лестничных помещений;
- санитарное содержание придомовых территорий;
- вывоз бытового мусора;
- регулярное обслуживание инженерно-технического оборудования.
Помимо информативной функции, квитанция служит основанием для возникновения у жильцов обязательства по оплате коммуналки.
По этой причине в квитанции содержатся следующие реквизиты:- общая сумма к оплате;
- дата, до которой должна быть совершена оплата;
- последствия неуплаты коммуналки в срок.
Большой объём информации в квитанции делает её непонятной.
Рекомендуем ознакомиться:
Однако при желании, потратив всего несколько минут, можно досконально разобраться в ней. Разумеется, лучше знать, за что платишь.
Дополнительная информация по квитанции
Вместе с тем в квитанции должна быть представлена дополнительная информация.
В перечень таких сведений могут быть отнесены:- расшифровка суммы к оплате;
- справочная информация;
- описание оборудования, которым осуществляется подсчёт потреблённой коммуналки;
- методы оплаты коммуналки.
В свою очередь, в части расшифровки суммы к оплате должны быть включены следующие данные, из чего состоит итоговая сумма квартплаты:
- сумма к оплате по потреблению отдельной квартиры на коммуналку;
- расходы на обеспечение общедомовых объектов;
- тарифы;
- общая сумма оплаты;
- перерасчёт;
- льготы в прожиточный минимум;
- итог.
Расходы на содержание общих помещений считаются отдельно от потреблённой отдельной квартирой прожиточной нормы услуг. Так, объёмы потребления отдельной квартирой высчитываются исходя из показателей специального учётного оборудования, а при отсутствии такого оборудования исходя из нормативов потребления, устанавливаемых региональными властями.
Расходы же на общие домовые объекты считаются исходя из результата вычитания показателей учётного оборудования всех квартир от показателей общедомового учётного оборудования. Данный результат разделяется на все квартиры в многоквартирном доме соответственно количеству проживающих в них лиц.
Кроме того, коммунальное хозяйство вправе указать некоторую справочную информацию, которая может быть представлена следующими данными:- регламенты, соглашения, нормы закона;
- снятые в соответствующий месяц показания учётного оборудования;
- общий показатель потребления для всего дома.
Справочная информация хозяйства служит целям проверки жильцами правильности подсчёта суммы коммуналки. По этой причине большинство нечистых на руку жилищных организаций не предоставляет такую информацию.
Каждому потребителю коммунальных услуг присвоен собственный лицевой счёт, согласно которому при помощи специального программного обеспечения лица смогут проверять свои долги и так далее.
- индивидуальному определению платежа;
- проверке расчётных данных каждого лицевого счёта;
- выдаче выписки о наличии аванса либо задолженности;
- наличие прав на льготу по правилам прожиточного минимума.
Обычно в квитанции не указываются методы, которыми можно оплатить услуги жилищной организации. Они включают такую информацию для удобства потребителя.
На сегодняшний день услуги жилищной организации оплачиваются следующими способами:- посредством платёжных терминалов и банкоматов;
- через платёжные системы в интернете;
- специально разработанных мобильных приложений.
Разумеется, каждый потребитель вправе самостоятельно выбирать, каким именно способом оплачивать коммунальные платежи. Однако они должны быть оплачены своевременно.
zhiloepravo.com
Расчет ЖКХ - правила и примеры расчета размера платы за жилищно-коммунальные услуги
Постановление Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многокв...
802292 Постановления
Вопрос о расчете размера платы за отопление является очень важным, так как суммы по данной коммунальной услуге потребители получают зачастую довольно внушительн...
638050 Статьи
Очень часто сегодня встает вопрос о понятии «нежилое помещение» в многоквартирном доме. Многие путают его с помещениями, входящими в состав общего имущества, ил...
204436 Статьи
Расчет размера платы за отопление с 01.06.2013 года должен производиться по правилам расчета, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от ...
195264 Расчет платы за отопление
Прежде, чем ответить на вопрос: сколько платить за квартиру, если там никто не прописан, необходимо уточнить, что вообще включает в себя на сегодняшний день пла...
181412 Статьи
Электроснабжение, впрочем, как и другие виды коммунальных услуг, является неотъемлемой частью нашей жизни, а лучше сказать нашего комфорта. Ведь в наших домах и...
158856 Статьи
В связи со вступлением в силу новых правил расчета размера платы за коммунальные услуги, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05...
154736 Статьи
Расчет размера платы за отопление в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, на котором установлен общедомовой (коллективный) прибор учета на отоплен...
114528 Формулы расчета
Постановление Правительства Российской Федерации от 16 апреля 2013 года № 344 "О Внесении изменений в некоторые акты Правительства Российский Федерации по вопро...
106946 Постановления
В последнее время в Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, которое определяет порядок расчета размера платы за коммунальные услуги, в том числе за ...
96897 Расчет платы за отопление
21 июля 2014 года, Президентом нашей страны В.В. Путиным был подписан Федеральный закон о лицензировании деятельности управляющих компаний в сфере ЖКХ. Сам зако...
86066 Статьи
Расчет платы за отопление в многоквартирном доме для жилых и нежилых помещений, коммунальных квартир, а также для жилых домов (домовладение) производится по фор...
80150 Формулы расчета
Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 года № 731 утвержден стандарт раскрытия информации организациями, которые осуществляют деятельность в сфере ...
74329 Постановления
Порядок и правила расчета размера платы за холодное водоснабжение в многоквартирном доме зависит от оборудования многоквартирного дома (жилого дома) и жилых пом...
72115 Расчет платы за холодное водоснабжение
Получив новые счет-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг за сентябрь 2012 года, а для некоторых за январь 2013 года, многие собственники и пользователи...
69616 Статьи
Правительством Российской Федерации утверждены и опубликованы изменения, которые внесены в правила расчета размера платы за коммунальные услуги, утвержденные По...
62722 Статьи
В жилищном законодательстве очень многое изменилось: с 01 сентября 2012 года утверждены новые правила расчета размера платы за коммунальные услуги, появилась но...
55502 Статьи
Сегодня очень много многоквартирных домов, особенно это касается новостроек, оборудованы автономными системами теплоснабжения. На таких домах отсутствует центра...
52701 Статьи
Расчет размера платы за отопление в жилом помещении (квартире), не оборудованном индивидуальным прибором учета на отопление в многоквартирном доме, определяется...
49102 Формулы расчета
Действующее постановление "Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг".
46508 Постановления
Очень много нареканий со стороны граждан получило Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее — Новые правила), регулирующее пра...
44571 Статьи
Тарифы на коммунальные услуги постоянно растут, хотя качество этих услуг оставляет желать лучшего. Вам кажется, что на вас и ваших соседях наживается управляюща...
43508 Статьи
Расчет размера платы за холодное водоснабжение, предоставленного на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым (кол...
41136 Формулы расчета
Сегодня много обращений поступает на наш сайт с вопросом об оплате за отопление, ведь именно благодаря этой коммунальной услуге счета на оплату становятся многи...
39851 Статьи
Расчет размера платы за отопление в жилом или нежилом помещении, оборудованном индивидуальным прибором учета тепловой энергии (отопления) в многоквартирном доме...
39820 Формулы расчета
Расчет размера платы за горячее водоснабжение в жилом помещении (квартире), оборудованном индивидуальным прибором учета горячего водоснабжения в многоквартирном...
38900 Формулы расчета
Собственники помещений в многоквартирном доме несут обязанность по содержанию всего общедомового имущества в таком доме. Соответственно и установка нового обору...
37532 Статьи
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (ред. от 09.09.2017). Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил измен...
37004 Постановления
Порядок и правила расчета размера платы за электроснабжение в комнате, расположенной в коммунальной квартире многоквартирного дома, зависит от оборудования комм...
34594 Расчет платы за электроснабжение
Порядок и правила расчета размера платы за отопление в многоквартирном доме зависит от оборудования многоквартирного дома (жилого дома), жилых и нежилых помещен...
34199 Расчет платы за отопление
Если договором управления многоквартирным домом не предусмотрено иное, то плата за коммунальные услуги вносится потребителями коммунальных услуг на основании пл...
31847 Порядок расчета коммунальных услуг
Ни секрет, что некоторые управляющие организации или лица, выполняющие работы по содержанию общего имущества нашего многоквартирного дома, не всегда исполняют с...
29386 Статьи
Вопрос о количестве проживающих в квартирах многоквартирного дома стал особо актуален в связи с оборудованием домов общедомовыми приборами учета на коммунальные...
28984 Статьи
Федеральный закон № 255 "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации, отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившим...
27511 Федеральные законы
Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации разработан проект постановления Правительства, в котором устанавливаются прав...
26648 Новости
Письмо Министерства Регионального развития Российской Федерации от 22 ноября 2012 года № 29433-ВК/19 о разъяснении по вопросу расчета размера платы за коммуналь...
25696 Письма
Размер платы за горячее водоснабжение (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения на доме) определяется по формуле № 20: объ...
23782 Формулы расчета
Проблема неверного начисления платы за жилищно-коммунальные услуги существует уже давно. Кардинальные изменения в законодательстве в сфере ЖКХ за последние годы...
23051 Статьи
Расчет объема платы за электроснабжение, предоставленного на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым (коллективн...
22725 Формулы расчета
С 01 июля 2014 года произошло повышение тарифов жкх, а именно на коммунальные услуги, к которым относятся холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, тепло...
22570 Новости
Расчет объема отопления, предоставленного на общедомовые нужды, в жилом доме оборудованном общедомовым (коллективным) и частично или полностью индивидуальными п...
22452 Формулы расчета
Если в Вашей квартире отсутствует индивидуальный прибор учета на горячее водоснабжение, расчет размера платы должен производиться по формуле №4 Правил, утвержде...
21035 Формулы расчета
Порядок расчета размера платы за горячее водоснабжение: Расчет размера платы за горячее водоснабжение в жилом/нежилом помещении Расчет р...
20913 Формулы расчета
Порядок расчета размера платы за холодное водоснабжение: Расчет размера платы за холодное водоснабжение в жилом/нежилом помещении Расчет...
19433 Формулы расчета
Рассрочка на оплату коммунальных услуг, потребленных в жилом помещении, предоставляется потребителю, в случае если размер платы за коммунальную услугу в расчетн...
18843 Порядок расчета коммунальных услуг
Расчет размера платы за отопление, предоставленного на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым (коллективным) прибором учета теплово...
18286 Формулы расчета
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги (за исключением отопления и газоснабжения, предоставленного на нужды отопления) в жилом помещении, не оборудован...
18269 Порядок расчета коммунальных услуг
Порядок расчета размера платы за электроснабжение: Расчет размера платы за электроснабжение в жилом/нежилом помещении Расчет размера пл...
16727 Формулы расчета
Для потребителей, проживающих в комнатах жилых помещений, являющихся коммунальной квартирой, размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из количест...
16689 Порядок расчета коммунальных услуг
Порядок и правила расчета размера платы за отопление в комнате, расположенной в коммунальной квартире многоквартирного дома, зависит от оборудования коммунально...
16333 Расчет платы за отопление
Согласно пункту 59 Новых правил исполнитель коммунальных услуг вправе использовать для расчета размера платы за коммунальные услуги в жилом/нежилом помещении ср...
15836 Порядок расчета коммунальных услуг
Расчет размера платы за горячее водоснабжение, предоставленного на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым (коллективным) прибором у...
15483 Формулы расчета
Порядок и правила расчета размера платы за электроснабжение в многоквартирном доме зависит от оборудования многоквартирного дома, жилых и нежилых помещений приб...
15399 Расчет платы за электроснабжение
Расчет размера платы за отопление, предоставленного на общедомовые нужды, в многоквартирном доме, который оборудованном коллективным (общедо...
14866 Формулы расчета
Потребители коммунальной услуги по отоплению в домовладении в составе платы за указанную коммунальную услуги должны вносить плату за отопление, предоставленное ...
14208 Расчет платы за отопление
Настоящие Правила, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 14.12.2005 "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг", разра...
13658 Постановления
При выявлении несанкционированного подключения потребителем внутриквартирного оборудования к внутридомовым инженерным системам исполнитель коммунальных услуг об...
13606 Порядок расчета коммунальных услуг
При наличии в жилом/нежилом помещении индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета расчет размера платы за коммунальные услуги определяется по и...
13264 Коммунальные услуги
В соответствии с требованием Федерального закона Российской Федерации от 23 ноября 2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективно...
13184 Статьи
Потребитель имеет право: получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; получать от исполнителя сведения о правильности исчисления...
13084 Коммунальные услуги
raschetgkh.ru
ЖКХ и коммунальные услуги
Приватизация муниципальной квартиры из жилищного фонда Положительные и отрицательные стороны приватизации квартиры. Каков порядок и документы, требующиеся для получения недвижимости из соцнайма в собственность. Как правильно...
Коммунальные услуги Льготы ЖКХ для ветеранов труда Кому полагаются льготы ЖКХ, кто входит в категорию льготников. Как оформляются и рассчитываются привилегии для ветеранов труда, каков их размер....
Прописка новорожденного ребенка Где можно прописать ребенка, условия для его регистрации по месту жительства отца, временная прописка. Перечень необходимых документов, как оформляется заявление....
Как и где можно оплатить налог на имущество физическому лицу? Каким образом происходит уплата налога на имущество: варианты перечисления средств. Где можно оплатить при наличии квитанции и какими интернет-сервисами воспользоваться...
Коммунальные услуги Как оформить субсидию по ЖКХ для инвалидов? Оформление льгот ЖКХ инвалидам: кому и на что предоставляются. Перечень необходимых документов и порядок действий для оформления. Какие действия стоит...
Многоквартирный дом Нюансы текущего ремонта МКД Текущий ремонт многоквартирного дома: какие помещения обслуживаются, что входит в перечень действий подрядчика и почему они не включены в капремонт....
Товарищество Собственников Жилья Проверка деятельности ТСЖ Виды обязательных отчетов ТСЖ. Проверка деятельности организации: внутренний аудит, проверка ФНС, Роспотребнадзором, Горжилинспекции, прокуратурой. Предоставление информации частному лицу. Признание ТСЖ...
Коммунальные услуги Как правильно рассчитать квартплату? Расчет квартплаты: структурные элементы платы за жилое помещение и факторы, которые на них влияют. Расчет платы за содержание и ремонт...
Товарищество Собственников Жилья Особенности составления доверенности для голосования на общих собраниях ТСЖ Доверенность на голосование на общем собрании: как проходит процедура голосования, кто из жильцов имеет право голоса, как передать полномочия представителю...
Товарищество Собственников Жилья Правила проведения общего собрания членов ТСЖ Общее собрание членов ТСЖ: правила и условия проведения. Оформление итогового протокола собрания в соответствии с действующим законодательством.
ozhkh.ru
.jpg)
