Вернуть деньги за недостающие метры у застройщика – образец заявления. Иск к застройщику о возврате денег за квартиру

Претензия к застройщику о возврате денежных средств – особенности составления

В процессе строительства дома застройщик очень часто допускает различные нарушения условий договора. По большей части они связаны с несоблюдением сроков строительства и сдачей объекта с явными недоделками по качеству. В некоторых случаях нарушения бывают настолько существенными, что дольщик вынужден прекратить свое участие в проекте. Если инвестор решил отказаться от дальнейшего выполнения договора, направляется претензия к застройщику о возврате денежных средств и выплате пени за их использование. Как правильно составить и отправить претензию в строительную компанию, и как грамотно сформулировать свои требования к застройщику, чтобы они были удовлетворены. Об этом и поговорим в статье.

Основания для направления претензии

В законе предусмотрено ряд оснований, которые дают право дольщику аннулировать договор и потребовать назад свои деньги, вложенные в строительство дома. Таковыми являются:

Привлечение денег граждан строительной компанией, которая не соответствует требованиям 214 ФЗ.
Задержка передачи жилья участнику более чем на два месяца позже срока, установленного в договоре, а также полное прекращение строительства.
Существенные нарушения качественных характеристик передаваемого объекта, а также неисполнение в срок требований дольщика исправить строительные дефекты.
Изменение площади построенного жилья более чем на 5% в любую сторону по сравнению с изначально запланированным метражом.
Прекращение действия поручительства и не заключение в течение установленного законом срока договора с другим поручителем.

Если дольщик столкнулся с одной из перечисленных ситуаций, он может отказаться от дальнейшего выполнения договора, урегулировав вопрос в претензионном порядке, либо составить заявление в суд, чтобы договор был прекращен по решению суда. Во всех перечисленных выше случаях инвестор может рассчитывать не только на возврат денежных средств по договору долевого участия, но также на получение неустойки за использование застройщиком чужих денег и покрытия своих убытков.

Основные правила составления претензии

При досудебном урегулировании вопроса первоначально нужно составить претензию и направить ее в строительную компанию. Далеко не факт, что после ее получения, застройщик сразу же приступит к выполнению изложенных в ней требований. Однако этот этап необходимо соблюсти. Если у дольщика есть основания для одностороннего отказа от договора, претензия-уведомление является обязательным условием. Если спор требует судебного урегулирования, то претензия станет дополнительным доказательством, свидетельствующим о предпринятой попытке решить спор в досудебном порядке.

Претензия – это документ, который имеет юридическую значимость. Она должна быть написана строго в деловом стиле без эмоциональной составляющей. В ней должны быть отражены только достоверные факты. Законодателем не установлена единая форма документа, но, тем не менее, существуют определенные правила ее составления. Образец претензии для ознакомления вы можете скачать здесь.

Примерное содержание претензии:

Наименование застройщика, адрес и реквизиты компании.
Информация о лице, подающем претензию – ФИО, адрес регистрации и телефон.

Данные о ДДУ: номер, дата заключения, цена договора.
Данные об объекте строительства: номер квартиры, строительный адрес объекта.
Описание нарушения, допущенного застройщиком. Если речь идет о задержке строительства, необходимо написать, дату, когда должна была состояться передача жилья, и указать количество просроченных дней. Если имеются претензии по качеству объекта, необходимо перечислить все имеющие место недоделки и дефекты строительства. Если застройщик не соответствует требованиям закона и не имеет права привлекать деньги граждан, указываются положения 3 ст. 214 ФЗ, которым не соответствует строительная компания.
Приводятся ссылки на статьи закона и условия ДДУ, нарушение которых допустил застройщик.
В последней части претензии выставляются требования к застройщику о возврате денег по договору долевого участия, выплате пени за пользование чужими деньгами, покрытии убытков, возникших по вине строительной фирмы, а также требование уплатить моральную компенсацию по закону о защите потребителей. Здесь же необходимо сделать расчет неустойки и указать реквизиты для перевода денег.

В самом конце следует указать, что при неисполнении изложенных требований, дольщик оставляет за собой право для обращения в суд.

Как направить претензию застройщику

Претензию можно отправить двумя способами: отнести лично в офис компании либо по почте. И в том, и в другом случае у дольщика на руках должен остаться документ, фиксирующий отправку. Если претензия относится лично, необходимо сделать два экземпляра, один отдать застройщику, второй со штампом, подписью и должностью лица, ее принявшего, оставить у себя.

При отправке почтой, нужно сделать опись документов, вложенных в письмо, и заказать уведомление о его вручении. Все эти документы необходимо сохранить, поскольку они фиксируют факт отправки. Они понадобятся при рассмотрении дела в суде, а также они обязательны для регистрации сведений о прекращении договора в Росреестре.

В какой срок застройщик должен удовлетворить требования дольщика

По закону застройщик обязан в двадцатидневный срок (считаются только рабочие дни) вернуть средства дольщика и уплатить компенсацию. Деньги должны быть перечислены на указанный счет. Если инвестор не указал в претензии свои реквизиты и не обратился в строительную компанию за деньгами, застройщик должен положить все деньги на депозитный счет нотариата и сообщить об этом дольщику.

В случае неуплаты в положенный срок, с первого дня просрочки на всю сумму начинают начисляться новые проценты за использование чужих денег. Исходя из сложившейся практики, строительные фирмы очень редко отвечают на претензии и возвращают денежные средства гражданам. Как правило, все споры решаются в судебном порядке. Но и в этом случае дольщик не проиграет, поскольку может отсудить у застройщика более высокий размер компенсации, включив в иск требование о взыскании 50% штрафа.

В некоторых случаях застройщики, видя, что решение дольщика обосновано и неизменно, предлагают подписать соглашение о расторжении. Но в своем большинстве подобные соглашения – способ уйти от ответственности, поскольку они заключаются на условиях застройщика, которые для граждан оказываются абсолютно невыгодными. Практически всегда сумма, положенная к выплате по соглашению, оказывается на порядок ниже той, которую дольщик смог бы получить по решению суда.

Общество защиты прав дольщиков поможет вам получить назад свои деньги и взыскать положенную неустойку с недобросовестного застройщика. Опытные юристы нашей организации сделают все возможное, чтобы при расторжении договора вы получили максимальную компенсацию. Свяжитесь с нами по координатам на странице «Контакты».

help-ddu.ru

Вернуть деньги за недостающие метры у застройщика – образец заявления

Дольщики нередко сталкиваются с ситуацией, когда готовая квартира меньше заявленной по метражу. При этом по договору оплата производится за каждый квадратный метр по первоначальному проекту. В данном случае необходимо подать заявление на возврат излишне уплаченных средств.

Содержание статьи:

Как определить стоимость квартиры по ДДУ?

С января 2017года в ФЗ № 2014 «О долевом строительстве» вводятся следующие варианты определения стоимости квартиры:

Сумма на строительные затраты и оплату услуг строительной компании.
Умножение стоимости 1 кв. м. на общую площадь проданного объекта.
Умножение цены 1 кв. м. приведенной и общей приведенной площади. Данный вариант используется для квартир, в которых предусмотрен балкон, веранда, терраса или лоджия.

Общая приведенная площадь представляет собой сумму общей площади с площадью лоджии, веранды, террасы или балкона с использованием пониженного коэффициента.

В соответствии с Приказом Минстроя России № 854/пр. от 25.11.2016 устанавливаются следующие коэффициенты:

Для веранды 1,0.
Для лоджии 0,5.
Для балкона и террасы 0,3.

В результате собственник может произвести самостоятельные расчеты, когда квартира будет достроена.

Изменение стоимости

В соответствии с ФЗ № 214, стоимость договора может изменяться после его заключения, но по соглашению сторон. В договоре при этом предусматривается возможность изменения цены на конкретных условиях.

Поэтому итоговая цена может поменяться в меньшую или большую стоимость. Большинство договоров такую возможность допускают. Перед заключением важно внимательно прочитать условия и подготовиться к такому событию.

Если в договоре не содержится возможность для корректировки, строительная компания не может требовать доплату из-за изменения площади и должна построить квартиру по первоначальному проекту.

Обратите внимание! Если площадь отклоняется от заявленной на 1 кв. м. в меньшую или большую стоимость, перерасчеты не будут произведены.

Часто предусматривается необходимость составления дополнительного соглашения для урегулирования вопросов оплаты. Оно также регистрируется в Росреестре, как и ДДУ.

Причина несоответствия пощади

Размеры полученной и проектной площади редко совпадают. Это не во всех случаях происходит по вине строительной компании. По проекту с точностью до сантиметров нельзя рассчитать итоговый вариант. Особенно это характерно для монолитных домов. Что касается панельных многоэтажек, здесь эта проблема бывает реже.

Незначительные отклонения связаны со следующими причинами:

Технические нюансы, когда толщина железобетонных стен отличается на 5 мм.
Во время планирования архитектор округляет цифры.
Ошибки и неточности во время замеров БТИ.

Важно! Если отклонение от проекта составляет больше 5 %, можно обратиться в суд с исковым требованием о расторжении ДДУ и выплате компенсации.

Образец заявления

Если построенная квартира оказалась меньше заявленной, строительная компания обязана оплатить компенсацию. Необходимо составить заявление в виде претензии на имя директора. Допускается его подача задолго до подписания передаточного акта. Именно в него зачастую входят пункты, касающиеся взаиморасчетов по изменившейся площади. Важно не подписывать документ до фактической выплаты компенсации.

Заявление должно включать следующие пункты:

Сведения об объекте	Указывается адрес, номер и этаж расположения квартиры, стоимость квадратного метра. Дополнительно следует указать фактическую и проектную площадь.
Ссылки на законодательство и договор	В заявлении важна конкретика. Необходимо ссылаться на ФЗ № 214 и конкретные пункты договора о необходимости компенсации за недостроенный метраж.
Расчеты	В заявлении указывается сумма, подлежащая оплате. Не стоит доверять по этому вопросу сотрудникам строительной компании.
Реквизиты	Указываются реквизиты лицевого счета в банке, на которые вы ждете перечисления компенсации. Лучше взять выписку в банке с реквизитами, но можно их и вписать в бланк с заявлением.

Внимание! Заявление можно передать ответственному сотруднику строительной компании или направить по почте. Если вы передаете его лично, важно взять копию, на которой проставляют отметку в приеме. В случае с почтовым отправлением, отсылается письмо с уведомлением о вручении. Это важно сделать, если застройщик не выплатит компенсацию. Тогда заявление станет основанием для обращения с иском в суд.

Бывают ситуации, когда строительная компания возвращает средства не за все недостающие метражи, а с вычетом допустимого предала 1 кв. м. Так, если не хватает 3-х кв. м., вернуть деньги должны за них, а не за оставшиеся 2 кв. м. Допустимый предел не оплачивается, если он не превышается.

Особенности расчетов

Прежде чем производить расчеты, важно выяснить основные сведения об объекте.

В расчетах учитывается следующее:

Стоимость 1 кв. м. по условиям договора.
Фактическая площадь квартиры.
Проектная площадь по ДДУ.

Если метраж поменялся в сторону уменьшения, расчеты производятся следующим образом:

(фактический метраж – реальный метраж) х цена 1 кв. м. = сумма компенсации

В результате, если готовая квартира уменьшилась по отношению к заявленной по договору, строительная компания обязана выплатить дольщику компенсацию. Но для этого важно написать заявление с произведенными расчетами, ссылками на действующее законодательство и ДДУ.

Видео сюжет расскажет, что делать, если застройщик передал квартиру меньшей площади

Статья написана профессионалами. Поделитесь ей в социальных сетях!

pravo-doma.ru

Возврат денежных средств за недополученные метры — Юридическая консультация

В настоящее время сложилась различная судебная практика относительно споров по возврату денежных средств, как излишне оплаченных по договору долевого участия в результате передачи квартиры меньшей площади, при наличии в договоре условия о том, что изменение цены объекта долевого строительства при отступлениях от проектной площади не предусматривается.

В одних случаях суды отказывают в удовлетворении требований о возврате денежных средств за недополученные квадратные метры (см., например, апелляционные определения Новосибирского областного суда от 07.07.2016 № 33-6725/2016, от 10.03.2016 № 33-2263/2016).

В частности, как следует из апелляционного определения Новосибирского областного суда от 07.07.2016 № 33-6725/2016, при разрешении данного спора суд руководствовался ст. 421 ГК РФ, согласно которой условия договора определяются по усмотрению сторон.

Кроме этого, суд указал, что пункт договора относительно того, что взаимные выплаты не производятся в случае передачи квартиры меньшей площади или большей площади, не противоречит закону, поскольку не устанавливает каких-либо дискриминационных положений для дольщика, а также необоснованных преимуществ для застройщика.

Данный пункт договора соответствует ч. 2 ст. 5 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». В силу ч. 2 ст. 5 указанного закона по соглашению сторон цена договора может быть изменена после его заключения, если договором предусмотрены возможности изменения цены, случаи и условия ее изменения.

Согласно выводу, который содержится в рассматриваемом апелляционном определении, не любые недостатки объекта долевого строительства влекут право потребовать от застройщика соразмерного уменьшения цены договора (в данном случае – взыскания излишне уплаченных денежных средств), а только те, которые приводят к ухудшению качества объекта, делают его непригодным для использования.

В других случаях суды удовлетворяют требования о возврате денежных средств, излишне уплаченных по договору участия в долевом строительстве (см., например, апелляционные определения Челябинского областного суда от 16.12.2014 № 11-13075/2014, Тамбовского областного суда от 19.01.2015 № 33-104). Суды исходили из следующего.

На основании ч. 4 ст. 7 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.

В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Пункт договора о возможном расхождении данных фактического учета площади квартиры (по техническому паспорту) с проектными данными, указанными в договоре, где разница в стоимостном выражении возмещению не подлежит, нарушает права и законные интересы участника долевого строительства как потребителя, ограничивает право дольщика требовать соразмерного уменьшения стоимости приобретенной квартиры, противоречит приведенным выше законам, и в соответствии с ч. 4 ст. 7 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» и п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» влечет недействительность вышеуказанного условия договора.

Передача квартиры меньшей площади свидетельствует о наличии недостатка в предмете договора.

В силу п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.

С целью уменьшения стоимости квартиры пропорционально фактической площади первоначально дольщик обратился к застройщику с претензией. Поскольку претензия удовлетворена не была, он обратился в суд с иском.

pravo.rg.ru

Претензия к застройщику

Претензия застройщику - это письменный документ, содержащий предусмотренное законом или договором требование участника долевого строительства, а также правовые основания для заявления такого требования.

В каких случаях необходимо писать претензию застройщику

когда необходимо вернуть уплаченные застройщику за квартиру денежные средства
нарушение срока сдачи дома и передачи квартиры участнику долевого строительства и выплате соответствующей неустойки
приостановление или прекращение строительства объекта
претензии к застройщику об устранении строительных недостатков

Претензия застройщику с требованием о возврате денежных средств подается в случаях, когда имеются предусмотренные законом или договором основания для расторжения договора или одностороннего отказа от исполнения договора, либо в случае недействительности/незаключенности договора.

Самые распространённые ситуации возврата денежных средств у застройщика – это случаи задержки, приостановки или прекращения строительства, наличия существенных строительных недостатков (или нарушение срока их устранения) а также существенного изменения проектной документации или назначения общего имущества и (или) нежилых помещений дома, а также привлечения денежных средств гражданина для строительства дома лицом, которое не имело на это права.

С первыми двумя ситуациями все предельно просто. Если застройщик не передал дольщику квартиру в срок, указанный в договоре, либо переданная квартира имеет существенные строительные недостатки, либо недостатки, не являющиеся существенными, по требованию дольщика застройщиком не были устранены в срок, - это дает право участнику долевого строительства потребовать возврата уплаченных за квартиру денежных средств, а также возмещения убытков.

Рассмотрим случай привлечения денежных средств гражданина для строительства дома лицом, которое не имело на это права.

Таким лицом по закону считается лицо, которое не соответствует условиям, перечисленным в п.1 ст.3 Закона об участии в долевом строительстве, в том числе, которое:

привлекает денежные средства не получив разрешение на строительство дома
привлекло денежные средства граждан для строительства дома каким-либо иным способом, нежели путем заключения договора участия в долевом строительстве, выпуска именного жилищного сертификата на получение квартиры посредством либо жилищного строительного, либо жилищного накопительного кооператива
не опубликовало, не разместило и (или) не представило проектную декларацию
не зарегистрировало права на земельный участок, на котором планируется или ведется строительство

В таких случаях гражданин дольщик также вправе потребовать вернуть ему уплаченные застройщику денежные средства, а также заплатить проценты за пользование деньгами в двойном размере и возместить помимо этого возникшие убытки.

В таких случаях застройщику направляется претензия о возврате уплаченных денежных средств с указанием правового обоснования заявляемого требования, иными словами объяснение почему участник долевого строительства заявляет именно такое требование.

Как правильно написать претензию застройщику (содержание)

По сути, обязательных требований к её составлению не существует. Ключевой момент в правильном её составлении – это формулирование требования, с которым участник долевого строительства обращается к строительной компании.

К нам часто обращаются дольщики, покупатели квартир, которые, как им казалось, уже давно направили нужную претензию застройщику и считают его просрочившим исполнение обязательств, либо уже долго ведут с ним переписку.

При изучении нами документов, их содержания, ответов на письма строительной компании оказывается, что нужное требование участником долевого строительства так и не было заявлено и приходится начинать все заново, поскольку содержание таких претензий не порождает для застройщика никаких правовых последствий и обязанности каким-то образом отреагировать.

На чье имя писать претензию?

Часто строительные компании имеют одно название – свое коммерческое обозначение, но по факту застройщиками разных объектов этой компании (или как они себя обычно называют «группа компаний») являются разные юридические лица, на имя которых выданы разрешения на строительство.

Соответственно договоры с участниками долевого строительства заключаются от имени таких юридических лиц. Они и должны отвечать по обязательствам по заключенному договору.

Претензию застройщик

nauet.ru

Возврат переплаченной суммы от Застройщика

А что скажете в отношении этой информации.

Кунцевский районный суд создал прецедент, приняв сторону покупателя квартиры, который требовал от застройщика вернуть ему часть суммы за неотапливаемое помещение — лоджию. Таким образом, внесена ясность в то, как должна рассчитываться финальная стоимость квартиры в новостройке. Суд решил, что застройщик неправомерно взял с покупателя полную стоимость за площадь лоджии. Такие помещения, по закону, считаются летними и к ним, согласно СНИП, должны применяться понижающие коэффициенты при расчете площадей: 0,3 для балкона и 0,5 для лоджии. Суд поставил вернуть клиенту половину средств, уплаченных им за лоджию: вместо 3 кв. метров следовало оплатить лишь 1,5 «квадрата». Суть конфликта Покупатель заключил договор на покупку квартиры в ЖК «O2xygen» (Москва, ул. Ярцевская, д. 27), застройщиком которого выступала компания «Интеко». Продажу квартиры осуществляла ее «дочка» — ООО «Магистрат». В договоре долевого участия была указана проектная площадь квартиры — 57,07 метра без разделения на жилые и летние помещения. Также документ оговаривал, что окончательная цена квартиры будет рассчитана «после окончания строительства по результатам обмеров БТИ». Однако, как следует из материалов дела, застройщик перед прохождением Госкомиссии заказал обмер квартир дома в «Западном-1 ТБТИ», но почему-то не стал использовать для расчета стоимости квартир эти данные. А в справке БТИ говорится, что площадь квартиры составила 59,8 метра с учетом понижающего коэффициента 0,5 для лоджии площадью 3 кв. метра. Компания заказала еще один обмер квартир — в ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» (ФГУП РТИ). Согласно справке этой организации, площадь жилья составила уже 61,3 кв. метра — лоджия была учтена без понижающих коэффициентов. Покупателю пришлось платить за площадь по этой справке в полном объеме, но потом он решил подать иск в суд, чтобы ему вернули «излишне уплаченные денежные средства» (за 1,5 кв. метра). Суд первой инстанции встал на сторону покупателя и счел, что компания должна вернуть требуемую сумму. Судя по активности подачи антологичных исков граждан-дольщиков в отношении застройщика, исходя по информации сайта Кунцевского районного суда решение первого истца вступило в законную силу. Так что у вас имеются все основания для взыскания с застройщика излишне уплаченных денежных средств.

pravoved.ru

Возврат денег с застройщика по ДДУ

Судебный иск

Если добиться компромисса с застройщиком не удалось, условия, которые он выдвигает, неприемлемы, или претензии были проигнорированы, необходимо обращаться в суд. Для этого нужно составить исковое заявление, в котором указать:

стороны спора – ФИО и контактные данные участника ДДУ, наименование, регистрационные данные застройщика;
сведения об объекте – адрес строящегося или построенного дома, информация о квартире, стадии ее готовности, стоимости и т.д.
сумма иска – размер средств, внесенных за квартиру, а также проценты за использование денег;
обстоятельства – необходимо указать, что стало причиной разрыва договора, какие именно нарушения допустил застройщик, приводились ли переговоры и к чему они привели;
требования – вернуть деньги по ДДУ, а также компенсировать их использование в качестве кредитных средств. В некоторых случаях можно также потребовать неустойку и компенсацию материального ущерба;
перечень документов, которые прилагаются к иску – обязательно необходимо приложить копию договора долевого участия, квитанции или выписки из банка о регулярном внесении средств на счет застройщика, с указанием дат и общей суммы, копию официальной претензии, ответ на нее (если был), квитанция об оплате государственной пошлины за услуги суда.

Исковое заявление подается в суд по месту регистрации застройщика. Если документ составлен правильно, в канцелярии суда сообщают, на какой день назначено первое заседание по данному делу. На слушаниях необходимо подтвердить позицию, указанную в иске, привести доказательства своей правоты. Если доводы будут убедительными, судья принимает решение о расторжении договора долевого участия на условиях дольщика и выплате ему всех причитающихся средств. Кроме того, требования истца могут быть удовлетворены частично: например, будет компенсирована полная сумма внесенных средств, но без процентов и неустойки.

www.kuzpartners.ru

Образец претензии к застройщику об устранении недостатков по гарантии 2018 год

Вселившись в новый дом, не все жильцы остаются довольными качеством работ и сроками сдачи в эксплуатацию.

Куда можно пожаловаться на застройщика и как это сделать правильно?

Образец претензии к застройщику об устранении недостатков будет представлен ниже.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Как правильно составить заявление о взыскании судебных расходов? Ответ узнайте прямо сейчас.

к содержанию ↑

Причины подачи

Причин недовольства работой застройщика может быть масса, среди них наиболее часто встречаются такие:

часть работ так и осталась не доведенной до конца;
некачественно выполненные работы или откровенный брак;
геометрические размеры квартиры занижены, в результате чего площадь и высота меньше, чем указаны в документах;
значительное нарушение сроков передачи жилья владельцам;
к жилому дому оказались пристроенными магазины, офисные помещения, предприятия общепита и пр.

Наличие таких неприятных моментов, причем не только в отношении самой квартиры, но и общедомовых помещений, может повлечь прекращение договорных отношений с застройщиком, предъявление претензии и даже привлечение суда.

Образец претензии к застройщику об устранении недостатков по гарантии.

к содержанию ↑

Можно ли затребовать компенсацию?

Требование компенсации вполне законно, так как предусмотрено п. 2 ст. 7 Закона от 30 декабря 2004 г. N214-ФЗ «Об участии в долевом…».

устранения недостатков за счет застройщика;
снижения цены договора на сумму переделок;
возмещение затрат, которые понесет собственник, устраняя недочеты.

О возможности компенсации говорится и в «Законе о Защите прав потребителей» (ст. 15, 28, 31).

Кто выдает разрешение на строительство и в каких случаях оно не требуется? Читайте об этом здесь.

к содержанию ↑

Куда жаловаться?

Эффективность обращения с жалобой зависит от того, насколько прав собственник, выбрав инстанцию.

Вопросами решения проблем в долевом строительстве жилых объектов именно в Московской области занимается Министерство строительного комплекса, сюда могут апеллировать дольщики при выявлении любых недостатков.

Специалисты Минстроя плотно взаимодействуют с другими госструктурами, в том числе с судебными органами.

Здесь поквартально анализируется отчетность застройщиков, постоянно под пристальным контролем находится вопрос целевого использования финансов.

При поступлении любых сигналов – жалоб, претензий, заявлений – проводится тщательная проверка фактов, выдаются предписания с требованиями устранить нарушения.

Минстрой наделен полномочиями инициировать иски в суды против застройщиков с целью защиты прав будущих собственников.

С претензиями по качеству строительства, примененных материалов, а также при наличии сомнений относительно следования застройщика проекту можно обращаться в Госстройнадзор Московской области.

В любом из городов функции надзора и контроля за деятельностью застройщиков разделены.

Если, например, вопросы касаются выдачи разрешения на застройку или ввода МКД в эксплуатацию, то следует адресовать свое обращение в городскую или районную администрацию.

Иногда эти функции возложены на департамент градостроительства и архитектуры.

Качеством строительства, соблюдением соответствия материалов, конструкций требованиям проекта, технологии занимается также инспекция стройнадзора.

Если дольщики уверены и имеют доказательства хищений и мошенничества, тогда есть резон писать заявление в полицию.

Здесь заведут дело, проведут проверку, при необходимости привлекут своих смежников из других подразделений, и при подтверждении фактов, изложенных в заявлении, последует суд и наказание виновных.

Прокуратура в каждом городе ведает надзором за соблюдением законности в самых разных сферах.

Подав жалобу сюда, можно быть уверенным, что будет проведено расследование, или жалобу переадресуют в более компетентный орган по теме жалобы. Те, кто не знает точно, куда нужно обратиться, могут смело искать защиты от произвола застройщиков в прокуратуре.

Наиболее действенное средство противоборства с застройщиками – обращение в суд. Здесь могут вынести решение и по имущественным спорам, для чего нужно обратиться к застройщику с претензией, а в случае игнорирования обращения дольщика подать исковое заявление в суд.

Скачать пример искового заявления к застройщику о некачественных работах.

к содержанию ↑

Обращение в Роспотребнадзор

Можно ли составить жалобу в Роспотребнадзор на застройщика?

Роспотребнадзор осуществляет контроль в области защиты прав потребителей.

Область строительства также подпадает под сферу внимания Роспотребнадзора, но только в связи с нарушением прав.

Если судебное разбирательство в отношении застройщика уже начато, и требуется заключение, то на имя судьи следует написать ходатайство о привлечении специалистов Роспотребнадзора (ст. 47 ГПК РФ) для выдачи заключения.

Чаще всего в этот орган обращаются дольщики, которые подписали договор долевого участия (ДДУ), а более детально вникнув в суть, сочли, что их права нарушаются.

В таких случаях Роспотребнадзор вправе после выявления нарушения прав дольщиков заставить застройщика откорректировать ДДУ и заплатить штраф.

В любом случае, если права дольщиков нарушаются – Роспотребнадзор именно тот орган, который примет в работу жалобу на застройщика.

к содержанию ↑

Ответственность

Какова ответственность застройщика за некачественное строительство? Строительство вскладчину подчиняется действию Закона N 214-ФЗ, который предусматривает ответственность застройщика.

Ч. 1, ч.4 этого документа регламентируют условия прекращения действия договора по инициативе вкладчика средств, если:

срок сдачи МКД задержан дольше, чем на 2 мес.;
работы прекращены, и срок окончания явно не выдерживается;
имеется брак, есть недоделки, дефекты, а на обращение дольщиков о возмещении затрат или переделке реакция застройщика нулевая;
допущены существенные отклонения от проекта, вследствие чего изменилась площадь МКД;
после просрочки договора поручительства застройщик не известил потенциальных владельцев и не продлил договор, и пр.

Известив застройщика о своем намерении разорвать отношения, дольщик имеет право через суд взыскать все свои средства, которые были уплачены, а также проценты на эту сумму в двойном размере, исходя из 1/300 ставки рефинансирования Банка России (ч. 2 ст. 9 Закона N 214-ФЗ).

При этом следует иметь в виду, что при расторжении контракта неустойка, предусмотренная этим двусторонним документом, не выплачивается.

Неустойка подлежит удержанию с застройщика при несоблюдении срока сдачи дома участникам строительства (если в договор не внесены корректировки срока).

Неустойка платится по закону или в соответствии с пунктами договора и составляет двойную сумму 1/300 ставки банка РФ за каждый день превышения срока, до момента сдачи МКД дольщикам (ч.2 ст.6 №214-ФЗ).

Если некачественно выполненные работы привели к браку, выявленному в период действия срока гарантии, то при нарушении сроков исправления брака размер пени равен 1% суммы трат на устранение дефектов или от стоимости объекта строительства долевого участия, если брак привел к признанию жилища непригодным для использования.

Застройщик, затянувший срок сдачи МКД, при истребовании через суд должен будет оплатить дольщикам стоимость аренды жилья (ст. 15 ГК РФ; ст. 10 N 214-ФЗ; п. 1 ст. 28 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

При должном обосновании нравственных мучений, причиненных действиями застройщика, суд может обязать виновного компенсировать моральный ущерб (п.2 ст.1101 ГК РФ).

Если дольщик в ходе судебного разбирательства выиграл процесс против застройщика, то с последнего могут быть взысканы судебные, почтовые издержки, понесенные истцом, а также госпошлина и стоимость услуг адвоката, экспертной службы и т.п. (ч. 1 ст. 98 ГПК РФ).

Мало того, когда застройщик не удосужился по своей воле исправить допущенные недочеты, а суд удовлетворил требования дольщика, то застройщику может быть предъявлен штраф в размере ½ той суммы, которую отсудил истец (п. 6 ст. 13 Закона N 2300-1; п. п. 2, 46 Пост. Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).

Застройщик может быть привлечен к административной ответственности за такие правонарушения:

выполнение работ с ненадлежащим качеством;
обман, мошенничество;
нарушение законных прав дольщиков;
срыв сроков предписаний контролирующих органов и пр.

Уголовная ответственность наступает после доказательства факта растраты денег дольщиков (ст. 200.3 УК РФ, ч. 2.2 ст. 1 Закона N 214-ФЗ).

к содержанию ↑

Подготовительный этап

Проблемы с застройщиком следует попытаться решить, не доводя до суда.

Для этого необходимо составить бумагу, в которую внести исключительно правдивую информацию, причем подкрепить ее важно ссылками на пункты ДДУ и статей Законодательных актов.

Застройщик получит еще один шанс откликнуться на этот документ и погасить пламя негодования, решив проблему.

Выявление существенных недостатков дает право участнику долевого строительства не принимать квартиру, то есть не ставить свою подпись под актом приема-передачи, а составить свою бумагу.

к содержанию ↑

Составление акта по недостаткам

Акт по недостаткам строительства может быть двусторонним, а есть вариант одностороннего оформления этого документа (если представитель застройщика откажется от подписи, бумагу нужно просто перепечатать и сделать ее за подписью только будущего владельца).

Нужно перечислить все претензии к застройщику, указав единицы измерения и количество работ в м3, м2 и т.д. и определиться с суммой (лучше, если будет составлена смета).

Застройщику нужно предложить в разумный срок переделать брак, снизить цену или компенсировать затраты. Вручить следует под подпись на своем экземпляре.

О том, какие документы нужны для прописки в частном доме, вы можете узнать из нашей статьи.

к содержанию ↑

Оформление претензии

Как написать претензию застройщику на устранение недостатков по гарантии?

Если досудебное урегулирование конфликта не дало своих плодов, тогда нужно составлять претензию – в 2-х экз., передать один из которых нужно так, чтобы осталось подтверждение факта вручения документа.

Это может быть сделано лично, нарочным или почтой (заказным письмом с описью и уведомлением о вручении), интернет-общение в этом случае не подходит.

Адресовать эту бумагу следует тому юр. или физ. лицу, от имени которого подписан ДДУ (если их несколько, то застройщику), и все его реквизиты, а также свои данные и номера телефонов для связи.

По центру написать «Претензия», и изложить все моменты, не устраивающие дольщика в работе застройщика, со ссылкой на пункты ДДУ.

Далее необходимо сформулировать свои требования (в пределах закона), а в качестве приложения присовокупить акты, выводы экспертиз и пр. (в копиях). Подпись с расшифровкой и дата – обязательные атрибуты.

Согласно ст. 756 ГК РФ, гарантийный срок устранения дефектов застройщиком составляет 5 лет, но в ДДУ может быть указан другой период времени.

При ссылках на пункты ДДУ нужно ориентироваться на те сроки, которые фигурируют в договоре, давно подписанном, так как именно этот документ определяет отношения между сторонами.

к содержанию ↑

Сроки рассмотрения

Законом на рассмотрение претензии дольщика и реагирование на нее дается срок не более 10 дней, по истечении которого остается только обращение в суд.

к содержанию ↑

В каких случаях подают иск в суд?

В суд обращаются, когда застройщик не реагирует на полученную претензию или отказывается удовлетворить требования дольщика.

Как составить исковое заявление?

В исковом заявлении нужно изложить всю историю отношений – когда и кем подписан ДДУ, какие выявлены недостатки и каковы требования к застройщику, а также, что предпринималось для урегулирования проблемы.

Приложить нужно все документы, которые направлялись – акты, претензия и пр.

За свои права нужно бороться, поэтому следует составлять акты, писать жалобы, подавать претензии. За свои кровные немалые деньги дольщик имеет право получить качественные услуги в сроки, оговоренные договором.

О том, как составить претензию к застройщику о взыскании неустойки, вы можете узнать из видео:

pravapot.ru